Hartmut W. Klein | Frauenarzt

Bewertungen

1. El Jay ★☆☆☆☆

   Ich war um die 20 Jahre Patientin bei Dr. Klein, der nun berentet ist. Er nahm mich und meine starken Beschwerden in den letzten Jahren nicht ernst. Trotz einer Bauchspiegelung, die ich nur durch den herzlichen Dr. Bonk (in Dr. Kleins Vertretung) bekam, wurde meine Endimetriose verschwiegen und meine Beschwerden klein geredet. Die Endometriose verursacht während meiner pünktlichen Menstruation sehr starke Schmerzen und Blutungen. Alles sah seiner Meinung nach gut aus. So als ob nichts wäre. Medikamente gegen die starken Schmerzen (Skala 9/10 bis 10/10) musste ich mir selber besorgen. Jahrelang. Der Nachfolger Dr. C. sollte/wollte vor Kurzem die jährliche eine Krebsvorsorge durchführen. Diese blieb im Termin aus, stattdessen bekam ich von ihm nach der Sonographie den Vorschlaghammer "die Gebärmutter" muss raus. Ohne jedes Feingefühl. Null Empathie. Es sei ja nicht schlimm, sagte er zu mir. Ja, für ihn nicht. Er ist ein Mann. Was weiß er über mich, nichts. Für mich brach eine Welt zusammen bzgl. Kinderwunsch auch durch eine mögliche falsche Behandlung usw. Ich stand unter Schock. Es interessierte Niemanden. Zur Krebsvorsorge und den selbst zu bezahlenden Tests, die ich wünschte, kam es nicht. Ich finde es gut, dass der Nachfolger mir die Wahrheit sagte. Das WIE ist das Problem. Eine harte Kälte war das. So etwas braucht keine Frau bei einem Gynäkologen. Ich werde nun bald operiert, stationär, weil nachts keiner auf mich achten kann bzgl. der Narkose und moglicher Komplikationen. Im KH hörte mir die Ärztin zu und erklärte mir alles ausführlich. Sie nahm sich Zeit für mich. Die Gebärmutter muss nicht zwingend raus...und auch nicht sofort. Das KH darf mich nur nicht krankschreiben, sagten sie mir im KH als ich das Vorgespräch hatte. Es sei normalerweise ein ambulanter Eingriff. Vermutlich deshalb. Ich arbeite körperlich schwer, inkl. schwere Gewichte heben, auf Leitern rauf und runter. Dies teilte ich der jungen Dame in der gyn. Artzpraxis von ehem. Dr. Klein mit, als ich bzgl. der AU vorab nachfragte. Sie hört mir am Telefon nicht aufmerksam zu und verstand mich mein Anliegen und meine Erklärung nicht. Ich sagte ihr, wann ich entlassen werde und dass ich eine AU benötige auch wegen der schweren Arbeit. Das KH schreibt mich nicht krank, dass soll mein Gyn machen, wurde mir gesagt. Diese Dame sagte mir wiederholt, ich soll am Entlassungstag morgens um 8 Uhr vor Ort sein, zur Notfallsprechstunde, dann bin ich aber noch im KH. Die Entlassung kann dort auch erst gegen 11 Uhr oder später sein, zzgl. langer Fahrweg mit Öffis. Wie soll das funktionieren? Ich kann weder zaubern noch fliegen. Sie hat kein Wissen davon, wann im KH entlassen wird, stellte mir patzige Gegenfragen als ob ich keine Erfahrung und Intelligenz besäße. Sie kann und möchte mir nicht garantieren, ob ich dann am Entlassungstag dran wäre, um eine AU zu bekommen. Ich brauche eine AU nach einer Operation, kein Untersuchung. Das ist leicht zu verstehen. Ich fühle mich von dieser Arztpraxis komplett im Stich gelassen, bis auf die Überweisung ins KH. Schwangere werden bevorzugt behandelt. Ja, einerseits gut, aber auch ich habe ein Recht auf eine vernünftige und vor allem menschenwürdige Behandlung. Soviel Ignoranz, Unwissenheit und Unprofessionsität. Es gibt keine freien Termine, dafür kann ich aber nichts. Patienten wie ich werden im Regen stehen gelassen. Ich muss nach so langer Zeit die Praxis wechseln und auf weitere Behandlungen verzichten, wenn ich auf die schnelle keinen anderen Gynäkologen finde. Danke dafür. Ja, ich bin enttäuscht und frustriert und habe ein Recht darauf. Ich bin ein Mensch mit Gefühlen. Aus diesen Gründen leider keine Empfehlung meinerseits.

   vor 1 Jahr
2. Jennifer Schröter ★☆☆☆☆

   Ich gehe seit über 20 Jahren zu der Praxis Dr klein war ein super Arzt aber die Frauen an der Rezeption sind sehr unhöflich und reagieren auf nichts anrufen kann man bis zum umfallen alles nicht seriös die Praxis

   vor 1 Jahr

1. Steffi T ★☆☆☆☆

   Ich kann mich den ganzen anderen Rezession nur anschließen. Die Arzthelferin haben keine Lust zu arbeiten, sind unfreundlich und sind nicht bemüht, jemand zu helfen. Man wird einfach abgewimmelt, ohne zu fragen was man für ein Anliegen hat.

   vor 1 Jahr
2. Gwendolyn Impraim ★☆☆☆☆

   Am Montag, den 14.10., beeilte ich mich nach der Arbeit, um um 17:41 Uhr in der Praxis zu sein, um ein dringend benötigtes Rezept abzuholen. Laut Anrufbeantworter ist die Praxis bis 18 Uhr persönlich erreichbar, telefonisch jedoch nur bis 17 Uhr. Trotzdem wurde mir nicht geöffnet, obwohl ich Stimmen hörte. Erst nach mehrfachem Klopfen öffnete mir eine Auszubildende, die mich ohne Begrüßung und mit einer respektlosen Attitude einfach mit „Ja?“ ansprach. Sie ließ mich kaum ausreden, fiel mir ständig ins Wort und meinte, ich würde laut und frech sein – obwohl ich verständlicherweise im Treppenhaus stand und es dort schallt. Selbst wenn der Arzt nicht da war, muss man das in einem respektvollen Ton sagen, weil es vorher nirgends kommuniziert oder ausgeschildert wurde. Besonders dreist war ihr Kommentar, ob ich auch kurz vor Ladenschluss noch zu Rewe gehe, um dort etwas zu besorgen. Ein Supermarkt schließt nicht vorher, sondern hält sich an seine Öffnungszeiten – genauso wie es eine Praxis tun sollte. Als ich ankündigte, den Vorfall zu melden, hielt sie mir auf spöttische Art ihr Namensschild hin und sagte: „Ja, hier, mein Name, notier den ja richtig.“ Am Folgetag habe ich die Praxis erneut aufgesucht, um die Angelegenheit zu klären. Die Auszubildende saß klein da und traute sich nicht, mich anzuschauen, während ich den Vorfall vor ihrer Kollegin ansprach. Ich bin mir sicher, dass es sich um die einzige Auszubildende in dieser Praxis handelt. Ich habe mich daraufhin offiziell über den Vorfall beschwert und mich aus dem System der Praxis austragen lassen. Absolut nicht empfehlenswert.

   vor 1 Jahr

1. Tamara W. Hess ★☆☆☆☆

   Die Praxis ist nicht weiter zu empfehlen. Als ich mehrere Mängel bei der Ärztin höflich angesprochen habe, hieß es, dass ich die Praxis zum neuen Quartal gerne wechseln kann. Die Beschwerde wurde also nicht ernst genommen. Ich musste die Praxis in der 31. SSW verlassen. Die Punkte, die ich an die Ärztin geschildert habe: 1. Die 3 von 5 Empfangspersonen sind unmotiviert, bei Fragen nicht hilfsbereit und eine auch noch sehr unhöflich. 2. In der Praxis sind 3 Ärzte. Man wird von einem zu der anderen geschoben ohne jeglicher Erklärung. 2. Bei jedem Besuch wird Blut abgenommen, was ungewöhnlich ist, aber die Ergebnisse nie besprochen. Erst auf meiner Anfrage von den letzten Blutergebnissen wurde der Eisenmangel erwähnt. 3. Die Kostenpflichtigen Untersuchungen werden schon vom Empfang angefragt ohne zu erwähnen, dass diese kosten oder anderer Infos zu den Tests. Streptokokken Test wurde so ohne Info und bereits in der 31. Woche angeboten. Der soll aber üblicherweise in der 35.-37. Woche durchgeführt werden. 4. Die Toiletten sind schmutzig und riechen entsprechend. Diese werden also nicht genug kontrolliert. Der WC Sitz ist bei beiden Toiletten locker und man kann darauf nicht normal sitzen. Die Urinabgabe is so sehr unbequem. Und: Beim Verlassen der Praxis habe ich um meine Patientenakte gebeten. Diese wurde erstmal verweigert mit Bitte einen Termin beim Arzt wieder zu machen. Da ich aber die Praxis zum neuen Quartal verlassen sollte, wollte ich keine weiteren Termine mehr. Dann musste ich die Praxis auf mein Recht verweisen, die Kopie der Patientenakte zu bekommen. Als ich diese abgeholt habe und durchgelesen habe, standen da außer notwendigen Angaben unnötige und falsche Kommentare, wie "die Patientin ist mit allem unzufrieden und will den Arzt wechseln". Das stimmt nicht. Ich habe die oben genannten Punkte sachlich bei der Ärztin erwähnt und, wie gesagt, wurde darauf hingewiesen, dass ich gerne die Praxis wechseln kann.

   vor 1 Jahr
2. P N ★☆☆☆☆

   Der Arzt Dr. Klein ist ein sehr kompetenter und einfühlsamer Profi. Leider wird das positive Gesamtbild in der Praxis durch die unfreundlichen Arzthelferinnen getrübt. Trotzdem ist es immer wieder eine angenehme Erfahrung, von Dr. Klein behandelt zu werden, da er stets ein offenes Ohr für die Anliegen seiner Patienten hat und sich viel Zeit nimmt, um diese bestmöglich zu behandeln. Schade, dass das Team in der Rezeption nicht demselben freundlichen Standard entspricht wie Dr. Klein.

   vor fast 2 Jahren

1. Dana Trautmann ★☆☆☆☆

   Der Dr. Klein ist sehr nett und nimmt sich auch ggf. Zeit. Die vielen Sprechstundenhilfen sind unfreundlich, lustlos und können ihren Job definitiv nicht.

   vor fast 2 Jahren
2. Daniel ★☆☆☆☆

   Wie der "Arzt" meine Frau in der Schwangerschaft bereut hat ist unter aller Kanone. Leider ist am Quartalsende wohl bei denen das Geld aus, sodas man dann nur noch sporadisch mal guckt. Trotz Termin eine Stunde gewartet für zwei Minuten Durchsicht.

   vor fast 3 Jahren

1. Sophia Sophia ★★★★★

   Ich finde dr. Klein ist ein sehr kompetenter und freundlicher Arzt! Man fühlt sich sicher aufgehoben und ein guten Gynäkologen zu finden viel mir echt nicht einfach hatte in vorheriger Zeit mal andere Ärzte in der Nähe ausprobiert , habe mich aber nie wohl gefühlt , die Frauen am Empfang sind auch super nett ! Tolle Praxis !!

   vor fast 3 Jahren
2. Lay more ★★★★★

   War zur Erstkontrolle da. Ich war zunächst geschockt von den vielen Leuten (an der Anmeldung und Wartezimmer), kam dann aber doch recht zügig dran. Dr Klein war sehr freundlich und kompetent.

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen