Fr. Dr. Brummerloh ist eine 12 von 10. Beste Erfahrung heute gemacht. Super kompetent und super freundlich. Genau so wünscht man sich seine Ärztin. Absolute Empfehlung.
Seit fast 15 Jahren bin ich Patientin in dieser Praxis, wenn auch nur zu den jährlichen Vorsorgeuntersuchungen, aber das ist ja auch nicht so ganz unwichtig. Bisher war ich wirklich sehr zufrieden und habe mich immer sehr gut aufgehoben gefühlt. Nun ist es leider so, dass ich einen kurzfristigen Termin benötigt habe, und weil man am Telefon leider keinen echten Menschen erreicht sondern eine Computerstimme, habe ich also den mir angebotenen Punkt „Akuttermin“ ausgewählt. War auch so, ich brauchte einen kurzfristigeren Termin als den, den ich in 6 oder 7 Wochen sowieso routinemäßig habe, ich hatte Beschwerden. Auch jetzt noch. Was dann folgt, ist kein Rückruf von einem echten Menschen sondern eine SMS von Frau A.-L.: “teilen Sie uns den Grund Ihres Anrufes mit“. Bitte? Na gut, mach ich dann. Auch per SMS. Und dann kommt: Nichts. Ich arbeite selber seit 40 Jahren mit Patienten und ich finde, ein Minimum am Empathie sollte man als Patient*in erwarten können. Ein kurzer Rückruf tut nicht weh. Und wenn man dazu nicht in der Lage ist, sollte man etwas machen, das nichts mit Menschen zu tun hat. Vögel zählen auf einer einsamen Insel oder so. Ich bin kein Freund von öffentlicher Kritik, aber leider ist telefonisch niemand erreichbar, um das Problem zu besprechen. Das wäre mir wichtig und sehr viel lieber gewesen. Meine Definition von „sich gut aufgehoben fühlen“ ist leider eine andere und betrifft nicht nur Routineuntersuchungen, wenn alles gut ist. Und es macht mich traurig und ich bin enttäuscht, dass ich mir nun für einen kurzfristigen Termin eine neue Praxis suchen muss. Ihnen, Frau Brück, vielen Dank für die bisherigen Behandlungen in den letzten 15 Jahren und alles Gute weiterhin.
Ich bin seit vielen Jahren Patientin dieser Praxis und habe dort auch beide Schwangerschaften betreuen lassen. Umso enttäuschter bin ich über den Umgang mit mir in einer akuten Notlage. Ich hatte starke Unterleibsschmerzen und Krämpfe und wandte mich telefonisch an die Praxis, in der ich zwar nur einmal im Jahr zur Kontrolle bin, mich aber dennoch gut aufgehoben fühlte – bis jetzt. Am Telefon wurde mir mitgeteilt von Frau lange, dass die Ärztin, bei der ich bisher war, nicht mehr da sei. Ich habe erklärt, dass ich starke Schmerzen habe und nicht dafür verantwortlich bin, wenn in der Praxis regelmäßig Ärzt*innen wechseln – was in der Vergangenheit nie ein Problem war. Die Mitarbeiterin sagte daraufhin, sie höre meine Dringlichkeit und wolle sich in 30 Minuten melden, um mir zeitnah einen Termin zu geben. Ich wartete – aber es kam kein Rückruf. Als ich nach der vereinbarten Zeit selbst anrief, war bereits Mittagspause, und ich wurde einfach mit meinen Beschwerden im Stich gelassen. Kein Rückruf, kein Hinweis, keine Hilfe – nichts. Das ist aus meiner Sicht eine Form der unterlassenen Hilfeleistung. Als Patientin habe ich mich auf diese Praxis verlassen – und wurde in akuten Schmerzen und mit dem Verdacht auf Endometriose komplett allein gelassen. Ich bin zutiefst enttäuscht über diesen Umgang und wünsche mir eine ehrliche Stellungnahme. So behandelt man keine langjährigen Patientinnen.
Es sieht vielleicht jetzt etwas komisch, als ein Mann bei einer Gynäkologin eine Bewertung zu schreiben aber mit der Schwangerschaft hat meine Frau ihre Gynäkologin auf Empfehlung gewechselt und zu unserem Glück ist fast zeitgleich Frau Dr. Brummerloh zur Praxis gekommen. Sie ist einfach eine hervorragende Ärztin. Wir freuen uns wirklich sehr, Frau Dr. Brumerloh und auch die Praixsis gefunden zu haben.
Das Praxisteam ist super, ich habe bislang immer (auch kurzfristiger) einen passenden Termin bekommen. Frau Brück ist die beste Gynäkologin, bei der ich je war. Sie ist freundlich und zugewandt ohne aufdringlich zu sein, ehrlich und unaufgeregt. Ich habe mich in unterschiedlichen Belangen von ihr beraten lassen und mich in meiner individuellen Situation gesehen und wertgeschätzt gefühlt. Ich vertraue ihr vollkommen und bin sehr froh, so eine tolle Ärztin in der Nähe zu haben! Vielen Dank!
Ich könnte mir keine bessere Praxis für die Begleitung meiner Schwangerschaft vorstellen. Fühle mich bestens beraten und sehr gut aufgehoben. Vielen Dank an Frau Dr. Brück & Team!
Ich schreibe diesen Kommentar im Namen meiner Freundin. Die Ärztin, die sich bei mir nicht namentlich vorgestellt hat, hat mich unfreundlich und unsensibel behandelt. Sie hat mich mit unsterilen Handschuhen vaginal untersucht. Auch der Ultaschallkopf war noch von der letzten Patientin mit Gleitgel beschmiert. Dieser Arztbesuch hat mich extrem verängstigt. Ich würde diese Praxis keiner anderen Frau weiterempfehlen.
Insgesamt bin ich eigentlich sehr zufrieden mit der Praxis. Fr. Kohrt von Struensee berät sachlich und objektiv und vor allem konnte sie mir den Stress nehmen und betonen, dass man sich mit manchen Dingen auch Zeit lassen kann (z.B. Wahl der potentiellen Geburtsklinik, trotz vermeintlichen Anmeldefristen). Etwas schade finde ich wie die Kommunikation bezüglich der Vorsorge und Ultraschalltermine gelaufen ist. Von dreien, bei denen der Partner hätte dabei sein dürfen, war er nun nur bei einem, da mir beim ersten und dritten nicht klar war, dass diese jeweils schon die Screenings sind. Das wurde nicht kommuniziert und ich hätte mir gewünscht, dass darauf hingewiesen wird bei der Terminvergabe. Ansonsten ist mir die Praxis und das freundliche sowie zugewandte Klima es jedoch wert auch eine ganze Ecke zu fahren. :)
Ich wurde von Frau Dr. Kohrt in der Schwangerschaft betreut und habe mich bei ihr in allerbesten Händen gefühlt. Auch das immer nette, positive Praxisteam und die schönen Räume kann ich sehr empfehlen.
Ich bin seit meiner Schwangerschaft bei Frau Dr. Kohrt von Struensee in Behandlung/Betreuung. Ich fühle mich super betreut, das Team ist klasse und es sind sehr schöne Praxisräume. Ich kann diese Praxis sehr empfehlen.
Das Frauenarztpraxis Hoheluft befindet sich in der Hoheluftchaussee 52, 20253 Hamburg, Deutschland
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