Theaterkasse Barbarino Geschäft in Bezirk Steglitz-Zehlendorf, Berlin

Bewertungen

1. Thomas Winterstein ★☆☆☆☆

   Ich kaufte dort sonst Zigarren von Villiger. Einige Zigarren des Formats Churchill entsprachen seit kurzem in keinster Weise dem Qualitäts-Standard. Das habe ich im Geschäft moniert, da ich beim Genuss einer Zigarre Freude haben will und mich nicht über diese ärgern muss. Es bewegte den Verkäufer lediglich zu einem Schulterzucken. Daraufhin bat ich um die Tel.- Nr. von Villiger. Am selben Tag rief ich bei Villiger in der Schweiz an. Dabei stellte sich heraus, dass ich beim Container Service Villiger gelandet war. Die Tel.-Nr. hatte ich ja bekanntlich vom Verkäufer. Toll! Die Dame vom Service konnte mir aber weiter helfen und über Umwege gelangte ich telefonisch zur Firma Villiger & Söhne. Dank Villiger Deutschland, konnte die Angelegenheit großzügig geklärt werden. Unverständnis äußerte man zum Geschäftsgebaren des Verkäufers. Am heutigen Tag wurde ich im Tabakladen vorstellig und schilderte mein Recherche Erlebnis. Den Verkäufer interessierte das nicht wirklich, sodass für mich der Beweis erbracht war, Hauptsache der Kunde kauft, alles andere interessiert nicht. Mein Fazit, in diesen Laden bringe ich mein Geld nicht mehr. Ärger muss nicht noch bezahlt werden.

   1 Jahr vor
2. Boris ★★★★★

   Bin hier stets freundlich empfangen worden. Die MA haben immer einen netten Spruch übrig, sind sehr kompetent. Egal, ob im Tabak- oder Theaterkassenbereich.

   1 Jahr vor
3. Filankez Filankezo ★☆☆☆☆

   Unglaublich respektlos und rassistisch – Nie wieder! Ich war mit meinem Sohn in der Theaterkasse im Schloss Steglitz, um Zigaretten zu kaufen, und wurde auf eine Art behandelt, die einfach nur widerlich ist. Der Verkäufer, ein Mann zwischen 50 und 60, benahm sich so herablassend und misstrauisch, als hätte ich vor, die Ware zu stehlen. Er hielt die Zigaretten unter dem Tresen zurück, bis ich bezahlt hatte, und sein Blick sprach Bände – purer Rassismus und Diskriminierung! Als ich ihn direkt darauf ansprach, reagierte er nur mit einem arroganten Kopfwackeln. Diese respektlose und erniedrigende Art ist absolut inakzeptabel, vor allem in Anwesenheit meines Sohnes! Kein Kunde sollte sich so behandelt fühlen, und schon gar nicht aufgrund von Vorurteilen. Solche Leute haben im Kundenservice nichts verloren! Ich kann nur jedem raten, diesen Laden zu meiden – ein absoluter Tiefpunkt an Respektlosigkeit und Diskriminierung.

   1 Jahr vor

1. Kirsten Richter ★★★★★

   Bin begeistert von so viel Kundenservice! Ich war gestern bereits dort und interessierte mich für ein Angebot für eine E-Zigarette. Die nette Dame sagte mir, dass ich lieber heute wiederkommen sollte, da sie dann günstiger wäre. Also heute wieder hin und ich wurde herzlich begrüßt. Sie und der nette Herr halfen mir bei der Registrierung und haben Empfehlungen ausgesprochen ohne übergriffig zu sein, sondern einfach nur freundlich unterstützend. So einen Kundenservice findet man heute nur noch äußerst selten und freut sich um so mehr darüber. Werde immer wieder gerne extra dorthin fahren, um mich beraten zu lassen, oder einzukaufen. Weiter so!

   fast 2 Jahre vor
2. R N ★★★★★

   Theaterkasse Barbarino befindet sich im Einkaufszentrum „Das Schloß“ im Untergeschoss. Hier gibt es Tickets für Theater, alle Arten von Konzerten, diverse Sportveranstaltungen und immer eine gute Beratung. Komplett neues Team und neue Firma seit Januar 2017, die alten Bewertungen vorher treffen daher auch nicht mehr zu...

   fast 2 Jahre vor
3. Ulf Köppen ★★★★★

   Hier arbeiten tolle, hilfsbereite Menschen! Hatten Karten für die Philharmonie dort gekauft, Monate im voraus, Weihnachtsgeschenk. Am Tag des Konzerts dann die böse Überraschung: die Mucklas haben die Karten unauffindbar versteckt, sie sind nicht mehr da wo sie sein sollten. Verzweiflung!!! Die Mitarbeiter im Barbarina haben sich der Sache sofort angenommen, alle Hebel in Bewegung gesetzt. Bis zum Konzert waren da noch weniger als 5 Stunden. Kurz nach 5 der erlösende Anruf: kein Problem, Karten sind an der Abendkasse hinterlegt. Wir sind restlos begeistert und hatten einen unvergesslichen Abend. DANKE!

   fast 3 Jahre vor

1. Maximilian Engler ★★★★★

   5 Sterne: Schon beim Kauf der 4 Tickets wurde ich top beraten welche Plätze ich lieber nehmen sollte für eine bessere Sicht. 3 Tage vor der Veranstaltung fällt meiner Begleitung (Grüße gehen raus an Arian) auf, dass das Ticket nicht mehr auffindbar ist. Alle Mitarbeiter und der Chef waren absolut bemüht und hilfsbereit und haben ein Ersatzticket in weniger als 2 Tagen organisiert. Alles in allem ein 1 A Service und 0 Zweifel die nächsten Tickets wieder hier zu kaufen

   fast 4 Jahre vor
2. Martin Georg von Haas ★★★★★

   Sehr nettes Personal Riesige Auswahl an Zeitungen und Zeitschriften sowohl extrem viele Zigaretten und sehr gute Zigarren Wer BVG Tickets benötigt bekommt hier auch alles geboten. Selbst beim Lotto hat man hier Glück. Ich komme hier immer wieder gerne hin.

   fast 4 Jahre vor
3. R K ★★★★★

   Theaterkasse Barbarino im Schloß befindet sich im Schloß (!) , und nicht im Boulevard wie der Rezensent Jack Skysegel vor mir meint. Hier gibt es Tickets für Theater, alle Arten von Konzerten, diverse Sportveranstaltungen und immer eine gute Beratung. Komplett neues Team und neue Firma seit Januar 2017, die alten Bewertungen vorher treffen daher auch nicht mehr zu...

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen