Sonst bedeutet Hosen kaufen für mich Frust und kostet Nerven, heute sowohl in der Abteilung oben, als auch in der Abteilung unten die allerliebsten Mitarbeiter*innen gehabt. Super cute, geduldig und wirklich bemüht etwas passendes für mich zu finden. So ein tolles Einkaufserlebnis hatte ich noch nie! Von ganzem Herzen, Danke! You made my day!
Ich bin wirklich enttäuscht von H&M. Ich habe dreimal Altkleider abgegeben, um dafür die versprochenen Rabattgutscheine zu bekommen. Diese habe ich auch erhalten und anschließend dreimal online bestellt, da es sich um Artikel handelte, die es nur online gab und ich sie leider nicht vor Ort anprobieren konnte. Die bestellten Sachen haben allerdings nicht gepasst, und auch die Farben sahen in echt ganz anders aus. Bei der Rückgabe wurde mir gesagt, dass ich die Gutscheine nach der Retoure wieder in meiner App gutgeschrieben bekomme. Leider ist das bis heute nicht passiert. Ich habe also dreimal Kleidung gespendet und keinen einzigen Gutschein zurückbekommen. Auf Nachfrage hieß es dann nur, ich könne ja neue Altkleider abgeben, wenn ich wieder Gutscheine möchte – die alten Kleidungsstücke sind natürlich längst weg. Das ist wirklich unfair und enttäuschend! Ich hatte den Eindruck, dass das Altkleider-Recycling-Programm eher als Lockangebot dient, aber nicht wirklich verlässlich funktioniert. So verliert man das Vertrauen in den Service und die Nachhaltigkeitsversprechen von H&M.
Ich kaufe meine Kleidung zum größten Teil online weil es für mich einfacher ist. Ansonsten hat dieses Geschäft eine riesengroße Auswahl für alle altersgründen bei Kindern das Preis-Leistungsverhältnis passt soweit auch, weiter so!
Die Mitarbeiter hier sind so UNFASSBAR unfreundlich. Das ist nicht mal ein kaltes Verhalten. Zicken einen an wenn man eine Frage stellt. Sagen nicht tschüss oder Hallo. Wie können solche Leute im Verkauf arbeiten ich verstehe das nicht. Werde diesen Laden nicht mehr Betreten. Die Abteilung die für Mitarbeiter zuständig ist sollten auch nochmal deren Job überdenken das ist unglaublich …..
Heute war sicherlich der letzte Besuch. Nachdem ich etwas anprobierte, wurde nach mir die Kabine durchsucht und eine leere Verpackung von irgendeinem hm Produkt gefunden. Woraufhin ich von drei Mitarbeiterinnen angesprochen wurde, ob es sich, um meins handele und ich es gesehen hätte. Da ich vorab leider die Kabinen meist nicht untersuche, war es mir auch nicht aufgefallen, was ich auch daraufhin äußerte. Eine der Mitarbeiterinnen wies mich dann daraufhin, dass ich Bescheid geben müsse, wenn ich eine leere Packung sehe: wie bereits erwähnt hatte ich sie bereits darüber aufgeklärt, dass ich das Teil nicht gesehen hatte. Ende vom Lied, Taschendurchsuchung (btw. Muss man nicht dulden, da Ich allerdings keine Lust und schon garkeine Zeit hatte auf die Polizei zu warten lies ich es zu). Unangenehm für beide Seiten.
Klamotten die irgendwo hergestellt werden, wo Kinder für arbeiten aber die Leute 60€ für eine Jeans bezahlen. Doch was interessieren uns die Kinder aus anderen Ländern, wenn der Krieg vor der Tür ist. Naja, andere Kriege interessieren uns auch nicht, aber das gute Gewissen, dass was gespendet wurde.
Die junge damit hat vergessen an einem Artikel das Magnet abzunehmen sehr sehr ärgerlich!!!!! Wenn man nicht aus Hamburg kommt sondern aus dem Randgebieten ist es schwer wieder Zeit zu finde dahin zu reisen und alle andere Läden in der Nähe haben nicht der dazu passenden Magnete um es abzumachen!!!! Konzentrierter arbeiten !!!!
Sogar ein Stern ist zu viel für diesen Store. Das einzige was diese Filiale ausmacht, sind einige nette Verkäuferinnen. Der Store Manager geht garnicht…ein Möchtegern, der von nichts eine Ahnung hat. Sehr schade, weil H&M so schon einen schlechten Image hat, muss man das mit solchen Menschen die denken sie seien etwas besseres nicht noch verschönern.
Sehr nette Verkäufer/innen und trotz Hektik an den Kassen entsteht meist ein netter Smalltalk. So soll es sein. Die Firma selber hat modebewusste Lösungen für Erwachsene und süße Ideen für Kindersachen.
Das H&M befindet sich in der Ottenser Hauptstraße 10, 22765 Hamburg, Deutschland
Sie erreichen das H&M unter +49 800 6655900
Zum H&M gelangen Sie über den folgenden Link