Frau Schinkel Medizinische Dienstleistungen in Wandsbek, Hamburg

Bewertungen

1. Frauke Nissen ★★☆☆☆

   Eigentlich wollte ich dieses Ereignis so schnell wie möglich vergessen, es gelingt mir aber nicht, und vielleicht profitieren auch andere davon dass ich meine Eindrücke teile. Ich suchte einen neuen Hausarzt. Die Praxis machte einen guten Eindruck, Terminvergabe zügig, Personal professionell (und) freundlich. Das Erstgespräch war sehr ausführlich, Dr. Gerlach nahm sich Zeit und fragte öfters nach; er gab mir auch schon ein paar gute Tipps. Meinen Medikationsplan und meine Blutdrucktabelle hatte ich mitgebracht, den Bluthochdruck fand er durchaus gemäßigt. Und dann, kurz vor Schluss, meinte dieser Arzt, mir mitteilen zu müssen, dass ich noch eine Lebenserwartung von 5 Jahren habe. Freundlich, ernsthaft und ohne Kommentar. Ohne dass ich danach gefragt hatte. Ohne irgendwelche Laborbefunde oder körperliche Untersuchungen, und von schlimmen Erkrankungen hatte ich nicht gesprochen (hab ich auch nicht). Es war 14 Tage vor Weihnachten, und er wusste, dass ich alleinstehend bin. Macht man sowas? Vor Schreck konnte ich nur "Ach so" sagen. Zum Glück habe ich mehrere gute Freundinnen und auch eine Gesundheitsberaterin, die das ganze mit mir weggelacht haben. Mit der Auflage, mich nie wieder in diese Situation zu begeben. Mach ich auch nicht.

   fast 9 Monate vor
2. Tonin ★☆☆☆☆

   Ich war über viele Jahre Patient bei Dr. Lucassen, habe mich aber oft nicht ernst genommen gefühlt. Wichtige Vorsorgeuntersuchungen ab 35 oder 45 Jahren wurden nie angesprochen, auch über IGeL-Leistungen wurde ich nicht informiert. Bei akuten Beschwerden wie einer Grippe wurde ich teilweise kaum untersucht – es wirkte wie eine Ferndiagnose ohne körperliche Kontrolle. Rückfragen meinerseits wurden häufig abschätzig kommentiert („Warum fragen Sie das?“), was mich verunsichert hat. Besonders unverständlich war, dass er sich weigerte, ein Formular der Rentenversicherung auszufüllen – obwohl er laut Vorschrift nur seinen eigenen ärztlichen Anteil beisteuern sollte. Stattdessen wollte er Einsicht in Unterlagen, die ihn gar nichts angingen. Ich persönlich habe ihn über die Jahre als arrogant erlebt. Außerdem hatte ich den Eindruck, dass er gegenüber Menschen anderer Nationalitäten voreingenommen sein könnte – was ich in einzelnen Gesprächen als sehr irritierend empfand. Für mich war das Vertrauensverhältnis damit nicht mehr gegeben. Ich habe den Arzt gewechselt.

   1 Jahr vor
3. Carlson ★★★★★

   Seit vielen Jahren meine Hausarztpraxis. Die Ärzte sind empathisch und nett und nehmen sich viel Zeit für mein Anliegen. Hier fühle ich mich sehr gut aufgehoben zumal auch die Mitarbeiterinnen sehr nett sind, hervorheben möchte ich Frau D., die schon lange da ist und immer Zeit für ein Lächeln hat. Die Kommunikation via Mail funktioniert reibungslos und schnell und das E Rezept bei mir problemlos. Einziges Manko ist die Zugänglichkeit, leider nicht Rollstuhl gerecht.

   1 Jahr vor

1. Melanie Karl ★☆☆☆☆

   Wenn man minus Sterne vergeben könnte würde ich es tun, bisher habe ich noch nie so einen inkompetenten Service erlebt. Vor Ort wird man krank, nachdem man sich aus dem Bett aufgerafft hat und 15 Minuten im strömenden Regen gewartet hat (man darf leider nicht im Hausflur warten) weggeschickt. Grund: wir nehmen keine Neupatienten an. Nichts davon steht unter "aktuellen Informationen" auf der Website, einfach nur eine Frechheit. An Gesundung der Menschen ist man in dieser Praxis ja "sehr interessiert".

   1 Jahr vor
2. Sam P. ★★★★★

   Es stimmt zwar, dass die telefonische Betreuung negativ von der realen Patientenbetreuung abweicht, aber, die Praxis ist wirklich top. Ich bin dort nun schon viele Jahre und fühle mich wohl - wie am ersten Tage. Manchmal können die Wartezeiten etwas lang sein, aber man kommt immer dran und das Team gibt sich die größte Mühe. Man wird als Patient ernstgenommen und fühlt sich von den Ärzten sehr gut persönlich betreut und nicht - wie man es teilweise aus anderen Arztpraxen kennt - schnell abgefrühstückt. Ich kann die Azrtpraxis nur sehr empfehlen, auch wenn sie gar nicht auf Empfehlungen angewiesen ist.

   fast 2 Jahre vor
3. Andreas Maier (SnoopDE) ★★★☆☆

   Netter, zuvorkommender Arzt, aber heißt jetzt wohl anders...

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen