Unprofessionelles und respektloses Verhalten! Ich war am 18.07.2025 mit meiner Mutter in der Filiale Deichmann Herold-Center und habe Sandalen anprobiert. Eine Mitarbeiterin hat mich in unfreundlichem Ton aufgefordert, die Schuhe zu kaufen, nur weil ich sie kurz ohne Socken getestet habe. Sogar ein Vorgesetzter wurde geholt, um Druck auszuüben. Auf meine Bitte, die Namen der Mitarbeiter zu nennen, wurde mir diese Information verweigert. Das ist kein Kundenservice, sondern respektlos und rechtlich fragwürdig. Ich habe mich bereits an den Kundenservice gewandt und werde den Vorfall, falls keine Entschuldigung kommt, an die Verbraucherzentrale melden.
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Bewertungen
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O. Pyvovarchuk ★☆☆☆☆
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Tanja Spunkt ★☆☆☆☆
Deichmann hat so ne grosse Auswahl an Schuhen für jeden Geschmack, nur leider an großen Größen sehr begrenzt, bzw oftmals schon gar nichts mehr zu finden. Wenn man mal was findet, sind das oft nur die hässlichen Turnschuhe. Bei uns in der Familie haben die Frauen alle große Füße in Größe 43,44,45 und das fängt schon im Alter von 11 Jahren an. Auch im Freundes und Bekanntenkreis sind viele mit dem Problem. Online gibt es schon mehr, leider aber auch nicht ansprechend für jedes Alter. Es wäre schön, wenn es viel Auswahl gibt vor allem in den Filialen vom Sneaker über Pantoletten und Stiefeln bis hin zum Abendschuh. Man möchte auch mal spontan bei Bummeln welche kaufen können. Das Problem betrifft aber auch jeden anderen Schuhverkäufer und Hersteller
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Julia R ★★★★☆
irgendwie weniger auswahl als andere deichmann filialen, vor allem was hohe schuhe angeht, aber trotzdem immer schöne und vor allem preiswerte schuhe dort :)
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Anja Borkenhagen ★★★★★
Wir haben weiße Sneaker für meinen Sohn gesucht und auch gefunden. Preis/Leistung war super, aber total überzeugt,hat uns die freundliche Mitarbeiterin an der Kasse. Sie hat uns zum Thema Einlegesohlen beraten, da mein Sohn gern welche trägt. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir sind begeistert aus dem Geschäft und kommen gerne wieder.
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Lena KaRa ★★★★★
Wir waren vergangene Woche dort um Sandalen für unsere Zwillinge zu kaufen. Leider gab es das ausgewählte Paar nur 1x in der benötigten Größe - uns wurde gleich angeboten das zweite Paar liefern zu lassen. Die Verkäuferin an der Kasse war ausgesprochen freundlich - allgemein schien das Verkaufspersonal sehr aufmerksam zu sein. Wir kommen sehr gerne wieder !
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Sabrina Z. ★★★★★
Volle Sterne und das vor allem dank des sehr aufmerksamen und sympathischen Mitarbeiters. Wir brauchten 'mal eben' Trekkingschuhe für eine anstehende Reise und tingelten dafür alle Schuhläden ab, am Ende landet man halt doch immer bei Deichmann. Ein freundliches Hallo und unaufdringliches Hilfangebot eines freundlichen Verkäufer*innen ist hier Standart und sucht man sonst häufig vergeblich. Wir werden sehr gut beraten, sogar zur günstigen Alternative hingeraten und haben glücklich das Geschäft wieder verlassen. Ich gehe dort wirklich gern hin wegen des immer sehr freundlichen Personals und natürlich wegen dem großen Sortiment.
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Ba “Breanna” Ri ★★★★☆
Irgendwie werden wir in letzter Zeit nicht mehr fündig. Und die Preise haben auch stark angezogen . Kinderschuhe in den großen Größen (37/38) Sind fast garnicht zu bekommen. Gefällt dann doch mal ein Schuh, gibt es die Größe nicht mehr.
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von DEICHMANN?
Das DEICHMANN befindet sich in der OG , Herold-Center, Berliner Allee 42, 22850 Norderstedt, Deutschland
Wie lautet die Telefonnummer von DEICHMANN?
Sie erreichen das DEICHMANN unter +49 40 30062298
Wie kommt man zum DEICHMANN?
Zum DEICHMANN gelangen Sie über den folgenden Link