FRANK GRELL-GUTDEUTSCH Medizinische Dienstleistungen in Wandsbek, Hamburg

Bewertungen

1. Jaclyn Loraine ★☆☆☆☆

   Leider eine sehr frustrierende Erfahrung mit der Organisation. ​Termin 1: War nicht im System eingetragen. Wir haben den E-Mail-Verkehr gemeinsam durchgesehen und die Mitarbeiterin hat sich entschuldigt. Fehler können passieren, ärgerlich aber in Ordnung. ​Termin 2: Wurde einen halben Tag vorher erneut verschoben. Ich wurde per E-Mail gebeten, früher zu erscheinen. Für mich als berufstätige Person war das so kurzfristig leider nicht möglich, weshalb ich einen weiteren Termin für heute bekam. ​Termin 3 (heute): Trotz Termin über 45 Minuten Wartezeit. Erst auf Nachfrage erfuhr ich, dass der Arzt wegen Stau verspätet ist und noch ein Patient vor mir dran ist. Diese Info hätte bei der Anmeldung erfolgen müssen – besonders, da ich extra meine Arbeitspause dafür genommen habe. ​Die MitarbeiterInnen waren zwar freundlich, aber der gesamte Ablauf wirkt hochgradig unorganisiert. Den Arzt selbst konnte ich leider nicht kennenlernen und kann daher keine Bewertung abgeben.

   fast 10 Monate vor
2. Mis Ika ★☆☆☆☆

   schlimmster Psychater den ich je aufgesucht habe....so ein unemphatischer Arzt dürfte in dem Beruf gar nicht arbeiten.Zudem auch grob fahrlässig weil er Medikamente verschreibt, ohne vorher zu fragen welche Medikamente man schon nimmt und die Wechselwirkungen fatal wären.

   1 Jahr vor
3. TANJA K. ★★★★★

   Bin seit 1,5 Jahren Patientin von Dr. Grell. Er nimmt sich die Zeit, die man braucht und schmeißt nicht vorschnell irgendeine Diagnose in den Raum. Ja die warte Zeit, ist manchmal ein bisschen länger und die Erreichbarkeit (telefonisch) schwierig, da ich aber aus dem Medizienschen Bereich komme, wo auch auch mehrere Ärzte sich die Praxis teilen, habe ich dafür volles Verständnis. Auf eine Email wird immer umgehend geantwortet. Dr. Grell hat immer ein offenes Ohr und geht auch im Bereich des möglichen auf wünsche ein. Wenn er mal nicht in der Praxis ist, sind seine Kollegen noch da, die auch immer sehr nett und kompetent sind. Das ganze Team ist immer nett und ich habe mich noch nie (wie hier gelesen) von oben herab behandelt gefühlt. Es geht mir sehr viel besser und ich weiss endlich, warum ich so bin, wie ich bin. Danke!

   1 Jahr vor

1. Güher Battal ★★★★★

   8 Jahren bin ich glücklich in der Praxis das Team ist sehr kompetent dank Dr. Grell ist vieles besser und leichter im Leben auch die Medikamente sind super ich mach mir jetzt schon sorgen wenn ermal in Rente geht er ist wie ein guter Wein desto sie länger beim ihm sind merken sie selber wie es einem langsam aber sicher besser geht seine ruhige Art hat mich gelert mein temperament in Schach zu halten

   1 Jahr vor
2. Sigrid Knappe ★★★★★

   Ich bin bereits seit einigen Monaten Patientin in der Praxis. Auch wenn das erste Gespräch für mich nicht wie erhofft verlief, habe ich es nachträglich doch als hilfreich empfunden. Ich musste eben erstmal auf einige Dinge gestoßen werden, um zu „begreifen“ und anzunehmen, was mir hilft. Inzwischen geht es mir aufgrund der Gespräche und der Wahrnehmung der empfohlenen Therapie sehr viel besser. Zur Praxis insgesamt kann ich nur sagen, dass ich stets sehr freundlich und aufmerksam empfangen wurde. Auch ohne Termin zwischendurch ist stets alles getan worden, um meine Anliegen zu erledigen und meine Fragen sind kompetent und freundlich beantwortet worden. Ich habe selten eine so gut aufgestellte Arztpraxis erlebt. Die Wartezeit ist natürlich aufgrund des hohen Patientenaufkommens etwas länger. Aber darauf kann man sich einstellen, Einkaufsmöglichkeiten sind ja in der Nähe. Und es ist doch klar, dass auch Patienten ohne Termin zusätzlich vorbeikommen, die froh sind, wenn sie spontan drankommen. Das war bei mir auch einmal der Fall. Ich kam ohne Termin und war froh ein kurzes Gespräch mit Herrn Grell führen zu können. In der heutigen Zeit gibt es nun mal zu wenig Facharztpraxen für zu viele Kassenpatienten. Vielen Dank an das gesamte Praxisteam.

   fast 2 Jahre vor
3. Rubberduck ★★★★★

   Herr Dr. Grell hat einen kompetenten und nachhaltig positiven Eindruck hinterlassen. Er nimmt sich Zeit und ich fühle mich verstanden. Er half mir sehr bei persönlichen Notlagen, Vielen Dank. A. Baum******

   fast 2 Jahre vor

1. Jasmina D. ★☆☆☆☆

   ABSOLUT kein Stern verdient eine bodenlose Frechheit. Unverschämtheit Überdenken SIE biiittteee Ihre Behandlungsmethode. Auf menschlicher Ebene mit Patienten umzugehen | fehl am Platz |

   fast 2 Jahre vor
2. Markus Levens ★★★☆☆

   Herr Dr. Grell Gutdeutsch ist seit Juni 2023 mein behandelnder Arzt. Bisher hatte ich 2 Termine. Er hoert zu und drueckt sich klar aus. Das Praxisteam ist freundlich. Die langen Wartezeiten trotz Termins bergen Optimierungspotential.

   fast 3 Jahre vor
3. Grazyna Schwab ★★★★★

   Also ich kann sagen, das mir sowohl Herr Grell-Gutdeutsch und alle aus der Praxis sehr gut weiter geholfen haben, egal wie es mir ging ich wurde immer freundlich und zuvorkommend behandelt. Meine Wünsche würden ernst genommen und Schwierigkeiten mit mir zusammen angegangen. Ich kann die Praxis aus bestem Gewissen weiterempfehlen

   fast 4 Jahre vor

1. K J. ★☆☆☆☆

   Ich kann Frank Grell-Gutdeutsch nicht weiter empfehlen. Ehrlich gesagt bin ich nach jeden Besuch nur noch trauriger raus gegangen. Ich habe mich nicht verstanden gefühlt und geholfen wurde mir auch nicht. Ich solle entweder Tabletten schlucken oder so blieben wie ich bin. Mehr kann er ja nicht für mich tun. Alle seine Fragen wollte er immer konkret beantwortet haben, was auch verständlich ist aber manchmal kann man einfach nicht so viele Sachen in eine Antwort verpacken. Man redet über jahrelanges Trauma. Außerdem wurde ich bei einer Sache falsch diagnostiziert. Ich habe versucht zusagen dass, es nicht möglich sei aber mir wurde nicht mal richtig zugehört. Ich habe mich nie ernst genommen gefühlt und habe mich immer nur noch schlechter gefühlt. Eins der schlimmsten Sachen ist einfach das ich einmal trotz Termin über 1,5 Stunden warten musste bis ich reingekommen bin (Okay andere Patienten haben viel zu erzählen) Als ich endlich drinnen war habe ich ca. 5- Max. 10 Minuten mit ihm geredet und mir würde gesagt, dass ich raus muss weil er noch andere Patienten hat die er bedienen muss. Als wäre ich nicht wichtig?! Wie kann sowas sein. Manche Patienten sind so lange in diesem Raum und wenn ich das bin muss ich raus? Ich habe fast 2 Stunden gewatet um im Endeffekt rausgeschmissen zu werden und das mir im Ende gesagt wird das mir nicht geholfen werden kann wenn ich keine Tabletten schlucke. Ich habe mich beschlossen nicht mehr hinzugehen.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen