Harburger Schwerpunktpraxis Medizinische Dienstleistungen in Harburg, Hamburg

Bewertungen

1. Martina Füllgrapp ★★★★★

   Ich bin seit 8 Jahren Patient in der Praxis und bin sehr dankbar, dass alle Mitarbeiter für mich da sind. Egal, wie es mir geht immer hat jemand Zeit mich zu trösten und wieder aufzubauen. Ich habe selten so tolle Mitarbeiter erlebt. Die Ärzte nehmen sich immer Zeit, um mich aufzuklären und mir zuzuhören. Denn jeder weiss, dass es oft eine Achterbahnfahrt ist. Die neue Praxis gefällt mir sehr gut. Danke an alle, dass es Sie gibt.

   fast 2 Jahre vor
2. Regina Tietje ★☆☆☆☆

   Seit dem Umzug hat man keine Chance mehr telefonisch durchzukommen. Von 8 Uhr an versuche ich dort anzurufen, keine Chance. Das Telefon klingelt 100 mal plus dem Gedudel dazwischen, doch keiner geht ans Telefon. Inzwischen 1,5 Std vergeudet Zeit. Wirft kein gutes Licht auf das Personal

   fast 2 Jahre vor
3. Volker Bade ★☆☆☆☆

   Ich bin seit einigen Jahren regelmäßig in dieser Praxis. Besonders seit dem Umzug in die neuen Räumlichkeiten, lässt das Praxismanagement sehr zu wünschen übrig. Der Empfang war heute mit drei Personen besetzt. Vor mir warteten drei Patienten. Als ich nun an der Reihe war, hatte ich bereits 20 Minuten Wartezeit hinter mir. Während der Wartezeit habe ich zwangsläufig der Kommunikation zwischen den anderen Wartenden und dem Paxis-Personal deutlich lauschen können. Nach meiner Einschätzung sind die Gespräche alles andere als professionell, und somit sehr zeitintensiv verlaufen. Außerdem wurde ein Patient vor mir aufgefordert, den Grund für seinen Besuch zu nennen. Dieses Gespräch konnten die Wartenden deutlich verfolgen. Hier sollte doch mehr auf den Datenschutz geachtet werden, der völlig ausser Acht gelassen wurde. Als ich nun an der Reihe war, hatte ich an die behandelnde Person noch ein paar Fragen. Diese wurden dann mit der Aussage "Herr ...., nun setzen Sie sich erst mal hin, dann sehen wir weiter." Ich fühlte mich wie ein kleiner dummer Junge behandelt, der nicht bis drei zählen kann. Daraufhin habe ich die Praxis dann verlassen. Denken Sie mal darüber nach, das Verhalten gegenüber ihren Kunden zu verbessern !!!

   fast 2 Jahre vor

1. U. B. ★★★★★

   Sehr gute Praxis. Zental gelegen, S-Bahn und Bus fast direkt vor der Tür. Alle nett und hilfsbereit. Insbesondere Frau Can (Hämatologin) und Herrn Dr. Förster (Magen und Darm) kann ich nur in den höchsten Tönen loben. Es wird in Ruhe beraten, man darf auch mal nachfragen, fühle mich dort sehr gut behandelt und aufgehoben.

   fast 2 Jahre vor
2. Peter Friedrichs ★★★★☆

   Termine werden genau eingehalten

   fast 2 Jahre vor
3. Xxxx Ert ★☆☆☆☆

   Ich bin schon einige Zeit bei Ihnen Patient und was ich erlebt habe ist unfassbar. Eine Dame hat erst mit der einen Kollegin in einem Ton gesprochen der unmöglich ist und dann an der Anmeldung wurde ein sehr nette neue Dame angemeckert. Deswegen habe ich ihre Praxis verlassen.

   fast 2 Jahre vor

1. Flocke Schnee ★☆☆☆☆

   Ich bin schon einige Zeit bei Ihnen Patient und was ich erlebt habe ist unfassbar. Eine Dame hat erst mit der einen Kollegin in einem Ton gesprochen der unmöglich ist und dann an der Anmeldung wurde ein sehr nette neue Dame angemeckert. Deswegen habe ich ihre Praxis verlassen.

   fast 2 Jahre vor
2. Marlen Holling ★★★★★

   Ob wohl die Parkmöglichkeiten ungünstig sind, ist es eine sehr tolle Praxis. Das Praxisteam ist zu jeder Zeit sehr freundlich und hilfsbereit und erklärt auch bei Unverständnis die Patienten die Situation und die Behandlung bzw. den "Marschplan für die Zukunft" in aller Ruhe und mit Geduld. Ich werde von Dr. Vellguth betreut und er ist ein sehr angenehmer und unkomplizierter Mensch. Ich fühle mich sehr wohl in der Praxis und kann und werde sie weiter empfehlen. Ein zusätzlicher Pluspunkt sei erwähnt, dass die Praxis mit der App "Doctolib" arbeitet. Dort kann man allerdings "nur" Herr Dr. med. Lars Förster als Arzt finden.

   fast 3 Jahre vor
3. Felix Hütterott ★★★★★

   Nett, freundlich und hilfsbereit jederzeit gut aufgehoben

   fast 3 Jahre vor

1. GirlGirl Girl ★☆☆☆☆

   Man merkt hier leider sehr wie Privatpat. bevorzugt werden. Ärzte sehr unfreundlich, voreingenommen nehmen sich keine Zeit und wirken teilweise gestresst. Allerdings das Praxispersonal ist ganz nett.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen