Super ist weiter zu empfehlen! Ich hatte erst im Vertrag etwas falsch verstanden - bin nochmal hin und es wurde alles erklärt. Man muss nicht gleich alles schlecht machen.
Bin mit der Beratung und Hilfe immer sehr zufrieden
Ich habe einen Vertrag für eine SIM-Karte abgeschlossen. Zunächst war alles in Ordnung, aber dann habe ich mein Bankkonto gewechselt. Ich wollte meine neuen Daten angeben, aber mir wurde gesagt, ich solle nach Merzeburg fahren, obwohl ich den Vertrag bei Ihnen abgeschlossen hatte. Jetzt habe ich Schulden und weiß nicht, wo ich bezahlen soll. Warum hilft Ihre Filiale den Menschen nicht?
Eigentlich 0 Sterne Erst hat man das Gefühl das alles ok ist und man wird dort eigentlich auch anfangs gut behandelt aber der Service im allgemeinen und die Kenntnis der Mitarbeiter ist absolut minderwertig! Zig mal dort gewesen zig mal angerufen weil nichts funktioniert hat wie es sollte! Ende vom Lied es werden falsche Versprechen gegeben und am Ende will niemand von etwas gewusst haben! NIE WIEDER!!! Wenn man sich öffentlich und offensichtlich beschwert wird versucht alles so gut wie möglich wieder gerade zu rücken, aber sorry, den Stress ist es mir dann doch nicht wert. Es gibt so viele Shops von meinem Vertrags Anbieter das ich voraussichtlich nicht wieder dort hin gehen werde.
Sehr nette und freundliche Beratung. Immer wieder gern.
Sehr nette und freundliche Mitarbeiter,die sich für jeden einzelnen Kunden Zeit nehmen.
Ich bin mit meinem Berater Marcel vollkommen zufrieden! Er hat mich sehr fachkundig beraten, mir meine Möglichkeiten aufgezeigt und mir verschiedene Angebote erstellt, so dass ich mir das für mich passende raussuchen konnte. Ich hatte wirklich das Gefühl, dass ich als Kunde im Vordergrund stehe und nicht der Verkauf. Komme gerne wieder !
Bin sehr enttäuscht von diesem Laden. Wollte das Handy meiner Tochter reparieren lassen (Displayschaden). Anfangsberatung noch gut. Dann ging los, Handy über 4 Wochen in Reparatur, dann kam es unrepariert zurück. Auf dem Reparatur Schein stand drauf, das Handy geht zurück weil nicht auf denKostenvoranschlag geantwortet wurde. Nach weiteren 2 Wochen habe ich eine Kostenvoranschlag bekommen mit dem Hinweis ich kann das Handy zum reparieren vorbei bringen. Ich fühle mich von dem Laden Gerät.... und mich sieht da keiner mehr.
Richtig guter Shop. Marcel und Alex haben die Kompetenz mit ner Suppenkelle getrunken. Wissen immer zu helfen, und die Beratung war einfach nur super. Richtig Zeit genommen. Hab mich richtig wohl gefühlt. Danke Jungs!!! Bin echt Happy!!!
Das versus mobile Merseburg befindet sich in der Gotthardstraße 13c, 06217 Merseburg, Deutschland
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