CHRIST Juweliere und Uhrmacher

Bewertungen

1. Claudia ★☆☆☆☆

   Ein absoluter Reinfall! Der Filialleiter Herr Peters ist unfreundlich, überheblich und völlig fehl am Platz – so geht man nicht mit Kunden um. Anstatt zu helfen, wurde man abgekanzelt. Die Angestellte Frau K. wirkte komplett überfordert und inkompetent, als hätte sie keine Ahnung von ihrem Job. Beratung? Fehlanzeige! Man fühlt sich hier weder ernst genommen noch willkommen. Für mich war das der letzte Besuch bei Christ im Florapark – nie wieder! Und keine Empfehlung

   vor 1 Jahr
2. Dergehteuch nichtsan ★☆☆☆☆

   Das das Uhrenglas bei einem Batteriewechsel beschädigt und auf eigene Kosten ersetzt ist das eine, aber ein völlig falsches Armband dran basteln , ist ein absolutes no go . Entweder kommt das original wieder dran, oder wir sehen uns vor Gericht wieder !!!! Das war das erste und letzte Mal das ich bei euch war !!!!!!!

   vor 1 Jahr

1. Silko Ziegler ★☆☆☆☆

   Leider keine Empfehlung für die Filiale im Florapark. Vor einigen Jahren habe ich bei Christ eine RADO-Uhr im höheren vierstelligen Bereich gekauft. In diesem Jahr ließ ich eine Wartung für über 400 € durchführen. Die Uhr wurde eingeschickt und ich konnte sie in der Filiale Florapark wieder abholen. Leider wurde dabei das Armband verkehrt herum montiert – was die Handhabung beim Schließen deutlich erschwert. Eine Woche später fuhr ich erneut zur Filiale, um den Fehler korrigieren zu lassen. Die Mitarbeiterin teilte mir mit, dass der Filialleiter im Urlaub sei und sie sich bei dieser hochwertigen Uhr nicht traue, das Armband umzusetzen. Das fand ich nachvollziehbar, auch wenn ich grundsätzlich davon ausgehe, dass das Personal in einem Fachgeschäft entsprechend geschult ist. Heute unternahm ich einen zweiten Versuch – diesmal mit telefonischer Ankündigung. Der Filialleiter selbst war am Apparat, ich schilderte nochmals das Problem, und er bat mich, vorbeizukommen. Ich fuhr sofort los. Vor Ort wurde mir dann jedoch mitgeteilt, dass es nun eine halbe Stunde dauert, da der Filialleiter in der Pause sei. Auf meinen Hinweis, dass ich einen Termin hätte und dies nun der zweite vergebliche Besuch sei, wurde mir erneut beschieden, dass "jetzt Pause" sei – ohne Lösungsvorschlag oder Entgegenkommen. Ich habe volles Verständnis für Pausenzeiten, allerdings erwarte ich bei einem telefonischen Gespräch vorab einen entsprechenden Hinweis – insbesondere wenn es um eine Reklamation nach einem hochpreisigen Service geht. Für mich bedeutete das heute erneut unnötige Fahrtkosten und über drei Stunden verlorene Zeit. Fazit: Christ steht für Qualität – in diesem Fall jedoch leider nicht im Service. Für hochwertige Produkte erwarte ich mehr Kundenorientierung. Diese Filiale kann ich daher nicht empfehlen.

   vor 1 Jahr
2. Wener Sinnurow ★★★★★

   Hallo. Im April bestellten wir eine Tissot Herrenuhr Le Locle, machten aber einen Fehler bei der Farbe der Beschichtung. Anna Zvetkov übernahm die gesamte Arbeit zur Nachbestellung der Uhr. Sie erledigte alles schnell und effizient. Wir sind sehr dankbar für ihren Service und ihre Kundenbetreuung. Vielen Dank an Anna Zvetkov

   vor 1 Jahr

1. Benjamin Blank ★★★★★

   Wir waren zwei mal in dem Geschäft und haben immer das Vergnügen gehabt von Lilli bedient zu werden. Sie half uns bei unserem Problem weiter und suchte nach einer Lösung die für beide Seiten akzeptabel und zufriedenstellend ist. Wir kommen gerne wieder. Super Personal und immer sehr freundlich.Liebe Grüße Benny und Sophie

   vor fast 2 Jahren
2. Justine Ruprecht ★☆☆☆☆

   Unfreundlicher Filialleiter, legt nur Wert darauf, ob man Geld da lässt oder nicht. Beim Reinkommen wird man erst mal gemustert, so nach dem Motto, ob man sich sowas überhaupt leisten könne.

   vor fast 2 Jahren

1. Marie 667 ★★★★★

   Sehr zuvorkommender und freundlicher Beratung. Schnell konnte mir bei meinem Problem geholfen werden. Ich bedanke mich sehr für den Service.

   vor fast 3 Jahren
2. gauner 666 ★★★★★

   Super gute Beratung von den zwei jungen Mädels. Bin begeistert von der fachlichen Kompetenz

   vor fast 3 Jahren

1. Thomas Heller ★★★★★

   Ein super Service von Herrn Peters von der Beratung bis zum Kauf Sehr professionell und freundlich Danke wir werden wieder kommen

   vor fast 3 Jahren
2. Uta Hirschfeld ★★★★★

   Ich war gestern im Geschäft um mir einen Wunsch zu erfüllen. Ich wurde freundlich begrüßt und gleich gefragt ob man mir helfen kann. Es war eine tolle Beratung und ich empfand es als professionell. Vielen lieben Dank noch mal, Frau Wichmann. Bis bestimmt bald.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen