Winat Bekleidungsgeschäft in Wandsbek, Hamburg

Bewertungen

1. Max. Winterstein ★★★★★

   Ich kenne dieses Modegeschäft noch aus der Zeit, als es im Eulenkrug-Center eröffnete. Es hat sich weder an der Qualität noch an der hervorragenden Beratung und Zuvorkommenheit im Service etwas geändert. Ich wünsche dem Team und Ihnen, Frau Bär, weiterhin Gesundheit und Erfolg, auch für das kommende Jahr, und eine angenehme Weihnachtszeit. Ihre Madlen Winterstein

   fast 9 Monate vor
2. balena1970 ★☆☆☆☆

   Seit Jahren kaufe ich hier für sehr viel Geld ein. Ein einziges Mal wollte ich eine Kulanz und dies wurde prompt abgelehnt, obwohl ich eine sehr plausible Erklärung dafür hatte. Die Geschäftsführerin hat nicht mal einen Gutschein angeboten…!

   fast 10 Monate vor
3. Gabriele Schreiber ★★★★★

   DANKE.... ich muss mich auf diesem Wege einfach mal herzlich bedanken! 1. Für die freundliche Unterstützung und Beratung 2. Für die Geduld die ihre Damen aufgebracht haben, trotz meiner Unschlüssigkeit. 3.Für den Kaffee, denn der hat sicher auch zur entspannten Stimmung beigetragen 4. Für die gute Stimmung in ihrem Geschäft, weil wirklich alle Verkäuferinnen einfach gute Laune ausgestrahlt haben 5. Für die wundervolle Auswahl (die mich fast überforderte, weil in jeder Ecke immer noch schönere Kleidungsstücke oder Accessoires zu entdecken waren) 6. Für den Preis am Ende. Ich dachte wirklich ich müsse mehr bezahlen aber bei ihnen stimmt Preis - Leistung. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und auch wenn ich erst recht neu bin in Volksdorf habe ich jetzt schon meinen neuen Lieblingsladen gefunden. Danke dafür und alles erdenklich Gute. Ich komme wieder und werde gerne über dieses wundervolle Einkaufserlebnis berichten, bei meinen Freundinnen.

   1 Jahr vor

1. Julia Waller ★☆☆☆☆

   Ich war heute das erste Mal in diesem Geschäft und leider auch das letzte Mal. Während ich an der Kasse wartete, kam mein Sohn zu mir in den Laden und wurde sofort von einer Verkäuferin abgefangen. Sie ging anschließend auch zur Tür, wo mein anderer Sohn stand, und teilte beiden mit, dass die Süßigkeiten nur für Kunden seien. Und das in einem relativ unfreundlichen Tonfall. Sie wirkte relativ genervt von den Kindern. Meine Kinder wussten überhaupt nicht, dass es dort Süßigkeiten gibt – sie haben sich weder etwas genommen noch waren sie in der Nähe davon. Sie waren ja eh nicht wirklich in Laden. Mein Sohn wollte lediglich kurz zu mir kommen. Dass man als Geschäft darauf achtet, dass nicht jeder ungefragt zugreift, kann ich absolut nachvollziehen. Aber Kindern pauschal zu unterstellen, sie würden sich bedienen wollen, empfinde ich als unfreundlich, respektlos und völlig unangemessen. So ein Umgang mit Kunden und deren Familien ist für mich nicht akzeptabel. Nach dieser Erfahrung werde ich dort sicher nicht noch einmal einkaufen.

   1 Jahr vor
2. German Gofman ★☆☆☆☆

   Meine Mutter hat in den letzten zwei Jahren regelmäßig und im vierstelligen Bereich in diesem Geschäft eingekauft – bis zu ihrem letzten Einkauf wurde sie stets freundlich behandelt. Doch als ein klarer Produktionsfehler an einem der gekauften Artikel auftrat, war niemand bereit, das Problem zu beheben – keine Nachbesserung, kein Umtausch, keine Erstattung. Selbst der Geschäftsführer, der sich die Sache persönlich angesehen haben soll (den haben wir nie gesehen, vielleicht war er auch nicht involviert), zeigte keinerlei Entgegenkommen. Ab diesem Moment war der Umgang völlig respektlos. Die Mitarbeitenden wurden unfreundlich, verweigerten jede weitere Hilfe und untersagten meiner Mutter sogar, zukünftig im Laden einzukaufen. Doch damit nicht genug: Ich selbst habe anschließend ein weiteres Produkt online zur Abholung im Store bestellt. Als meine Mutter das Produkt dort abholen wollte, war erneut ein klarer Produktionsfehler festzustellen – von den Mitarbeitenden auch so erkannt. Anstatt den Artikel einfach auszutauschen, wurde uns gesagt, man wolle uns diese Ware nicht verkaufen, und die Bestellung wurde kommentarlos storniert. Uns fehlen komplett die Worte. So ein Umgang ist eine absolute Katastrophe und inakzeptabel. Wir haben inzwischen den Eindruck, dass Kunden, wenn sie berechtigte Reklamationen äußern – in diesem Geschäft nicht erwünscht sind. Es ist alles prima, solange man Geld ausgibt und Produkte gut sind. Ein derart respektloser und abwertender Umgang mit langjährigen Kunden ist schlichtweg skandalös. Wir raten das Geschäft allen Freunden und Bekannten ab.

   1 Jahr vor
3. Soenke Lorenzen ★★★★★

   Immer super,nette Beratung

   fast 3 Jahre vor

1. Petra Böttcher ★★★★★

   Ein sehr schönes Geschäft. Gut sortiert und sehr gute Beratung!

   fast 3 Jahre vor
2. Maike Schmidt ★★★★☆

   Nette Gechäft mit schönen Sachen. Man wird nett beraten, ohne dabei aufdriinglich zu sein. Einzig und allein ein klein wenig teuer, aber wenn man auf Sale Angebote warten kann, top!

   fast 4 Jahre vor
3. Maja Schmidt ★★★★★

   Tolles Geschäft und dort gibt es auch schicke Teile für Frauen mit Kurven. Nicht die große Auswahl, aber schicke Teile dabei.

   fast 4 Jahre vor

1. Heike Prehn ★★★★☆

   Der Laden ist zwar relativ eng, aber das wird durch das Angebot und die freundlichen Mitarbeiterinnen wieder aufgewogen. Ich schaue gern immer mal wieder rein.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen