Ein Besuch, der begeistert hat, Dank des kompetenten und freundlichen Mitarbeiters in der Filiale im AEZ Hamburg. Großes Lob!
Die angesprochene Mitarbeiterin konnte nicht korrekt beraten, weil sie das Produktportfolio nicht gut genug kannte. Freundlich darauf angesprochen wurde sie pampig und weigerte sich, dem Kunden noch weiterzuhelfen. Wer solche Mitarbeiter einstellt, muss sich nicht wundern, dass die Kunden online kaufen.
Der Store ist nicht wirklich besonders weder der Kundenservice, der keine Ahnung von der Ware im Laden hat noch haben sie viel Ware im Sortiment die zur Verfügung steht. Einer der Verkäufer ein junger Mann mit Bart war jedoch super freundlich und süss, leider kam dieser erst aus der Pause und konnte mich zum Ende hin dann erst beraten. Super kompetenter Mitarbeiter, leider jedoch in diesem Store total Fehl am Platz bzw eher in diesem Team. Letztendlich wurde ich von diesem jedoch super beraten und gebe nur aufgrund dessen 5 Sterne. Großes Lob an den jungen Mann. Ich denke das Team von Lacoste sollte Ausschau nach mehr solcher Mitarbeiter halten. Und der Mitarbeiter am besten sich einen neuen Job suchen wo seine Kompetenz gewürdigt wird.
Jetzt zum 3.mal da gewesen und wieder keine Größenauswahl. Bei jedem Teil die Antwort, die Größe haben wir nicht da, kann ich bestellen. Bestellen kann ich auch selber, aber ich dachte wir sollen mehr in den Läden kaufen damit die Städte nicht verweisen. Dann doch wieder Online.
Das Lacoste POP UP Store AEZ Hamburg befindet sich in der Heegbarg 31, 22391 Hamburg, Deutschland
Sie erreichen das Lacoste POP UP Store AEZ Hamburg unter +49 40 81971361
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