Am Empfang wurden wir freundlich begrüßt. Der Arzt hat sich genug Zeit genommen, das Kind gründlich untersucht und mit den Eltern gesprochen. Er hat die richtigen Fragen gestellt, obwohl es schon das Ende des Arbeitstages war. Ich kann diese Praxis auf jeden Fall empfehlen.Vielen Dank!
Die Dame an der Rezeption beziehungsweise Empfang ist wirklich eine Herausforderung.. ich verstehe nicht, warum jemand so unfreundlich gegenüber seinen Patienten und damit ja auch Kunden sein muss. Damit schließe ich mich also wohl auch sehr viel anderen Bewertungen hier an und es ist sehr schade, dass ein wahrscheinlich sogar guter Arzt, damit auch es verpasst eine gute Bewertung zu bekommen.
Heute war meine Tochter zum ersten Mal bei Dr. Schürmann in der Praxis. Die Arzthelfern am Empfang war unmöglich. Sie ist unfreundlich, abweisend und sehr patzig. Der Arzt bestellte meine Tochter für eine weitere Untersuchung.Jedoch weigerte sich die Arzthelferin einen neuen Termin für meine Tochter zu vereinbaren. Mit der Begründung sie wäre vorher u anderen Ärzte gegangen und dort soll sie auch wieder hingehen. Ich hoffe das liest der Arzt selbst und habdelt dementsprechend.
Leider musste ich feststellen, dass Rückmeldungen auf meine E-Mails wiederholt unfreundlich und wenig hilfsbereit formuliert waren. Ein gewisses Maß an Professionalität und respektvollem Ton sollte auch in der schriftlichen Kommunikation selbstverständlich sein.
Nette Praxis. Je nachdem wen man am Empfang oder als Arzt erwischt, ist man entweder sehr zufrieden, oder extrem unzufrieden. Daher nur 3 Sterne. Man kann sich eben nie sicher sein. Was schon verrückt ist, da Kinder gerade diese Sicherheit brauchen. Jede U war bis jetzt ein Erlebnis. Bei einem Arzt war er voll dabei und bei der nächsten Ärztin extrem schüchtern und konnte deswegen nicht beurteilt werden. Was zum Glück von dem erstgenannten Arzt korrigiert wurde. Leider musste ich ebenfalls feststellen, dass die eigene Sorge über den Gesundheitszustand meines Kindes von einer anderen Ärztin nur runtergespielt wurde und er 2 Tage später mit Lungenentzündung im Krankenhaus behandelt werden musste... Das Schlimmste ist allerdings wirklich die Erreichbarkeit. Pünktlich werden die Leitungen nicht freigeschaltet, sodass man um 8:32 noch zu hören bekommt, man rufe außerhalb der Sprechzeiten an. Nur um dann um 8:34 ewig in der Warteschleife zu hängen. Würde mir eine besser Organisation wünschen. Egal ob Ärzteteam oder Sprechstundenhilfeteam. Es bedarf einiges an Verbesserung.
Ich bin überhaupt nicht zufrieden,Eigentlich gute Mitarbeiter Aber es gibt viele unerfahrene und nachlässige Ärzte ( ausser Schürmann) Mein Sohn bekam eine Lungenentzündung,weil ihm dort keine Antibiotika verschrieben wurden ! Sie glauben, dass Husten normal ist und Kinder ständig husten !
Das ist eine schreckliche Praxis. Die habe keine Termine auch mit kranke Kind kann ich nicht kommen. Sie sind unfreundlich.
Kann die negativen Bewertungen nicht verstehen. Es ging beim Anruf gleich morgens sofort jemand ran. Da wir keine Patienten waren, habe ich direkt mit offenen Karten gespielt. Die Arzthelferin war immer freundlich, schlussendlich hat man uns aufgenommen und uns spontan unterbekommen. Die Behandlung war gut, präzise und dem Kind wurde geduldig alles erklärt. Ich fand das perfekt.
Sehr unfreundliche und unhöfliche Mitarbeitern. Mein acht jähriger Sohn war heute sehr erkältet und deshalb sind wir bei dieser Praxis gewesen. Zuerst haben die uns aufgenommen und sagten, das wir ein Platz nehmen sollen. Nach ungefähr 5 Minuten kam ein Angestellter von denen wieder und sagte :”Wir können Sie leider nicht aufnehmen, weil Sie kein Patient bei uns sind“. In diesem Moment war ich einfach nur enttäuscht und traurig, wieso sie meinen Sohn nicht helfen wollten. Am Ende, als wir raus gehen wollten, lachten die Mitarbeitern uns aus.
Kann den Arzt leider nicht beurteilen, weil man leider nie jemanden ans Telefon bekommt. Wollte einen Termin für meinen kleinen Sohn vereinbaren - leider nicht möglich... Damit hat sich die Praxis für mich erledigt, denn mit einem Kind hat man keine Zeit den ganzen Tag in einer Warteschlange zu hängen um dann nach etlichen Minuten rausgeschmissen zu werden. Schade!
Das Herr Dr. med. Michael Schürmann befindet sich in der Stormarnpl. 8, 22393 Hamburg, Deutschland
Sie erreichen das Herr Dr. med. Michael Schürmann unter +49 40 63644410
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