Kleine Eulen - Kinderarztpraxis Dr. Benzing Medizinische Dienstleistungen in Quickborn

Bewertungen

1. Mathias Nietiedt ★★☆☆☆

   Ich war heute mit meinem Sohn in der Praxis in Henstedt Ulzburg. Wir haben 45 Minuten gewartet. Ich hab die lange Wartezeit dann bei der Kinderärztin angesprochen: viele Notfälle haben den Praxisalltag nach hinten verschoben. Bis dahin wusste ich von nichts, die Sprdchstundenhilfe hat aber erklärt: 45 Minuten warten ist super. Lang wäre z.b. 2 Stunden… Ich finde schade wie die Praxis mit der Zeit von Eltern und Kind umgeht. Noch trauriger fand ich die Reaktion des Praxispersonals: Völlige Verständnislosigkeit.

   fast 8 Monate vor
2. Nadine Kügler ★★★★★

   Es ist fehl am Platz sich mit einem 3 Monate alten Baby zu beschweren nur weil es 3 Monate alt ist. Die Zeiten haben sich geändert..es mangelt an Kräften und das Team tut was es kann! Diese Leute sollten sich der Gesundheit erfreuen einfach mal Luft holen, entspannter für uns Eltern....wenn ich das schon höre! Nimmt n Buch mit oder wisst euch zu beschäftigen! Seid dankbar! Ich sitze mit meinem Kind auch 2 Stunden und mehr da, trotz Fieber bei einer Mandelentzündung die wahnsinnige Schmerzen bereiten und finde das auch nicht witzig mir das gejammer

   1 Jahr vor
3. Nataliia Chmunevych ★☆☆☆☆

   Ich verstehe, dass es in einer Arztpraxis auch mal zu Verzögerungen kommen kann – aber mit einem festen Termin über eine Stunde mit einem 3 Monate alten Baby warten zu müssen, ist wirklich nicht zumutbar. Und das war leider kein Einzelfall – ich musste inzwischen bereits dreimal trotz Termin fast eine Stunde warten. So ein kleines Kind ist schnell erschöpft und kann noch nicht lange ruhig warten. Für die Eltern ist es zudem sehr herausfordernd, das Baby in dieser Situation so lange zu beschäftigen oder zu beruhigen. Bitte überdenken Sie Ihre Terminorganisation. Gerade bei so kleinen Patienten sollte man lange Wartezeiten möglichst vermeiden. Das wäre nicht nur im Sinne der Kinder, sondern auch eine große Entlastung für uns Eltern. Vielen Dank.

   1 Jahr vor

1. Kristina Ship ★★★★★

   Ich danke Dr. Benzing und seinem Team von ganzem Herzen dafür, dass sie sich jeden Tag in dieser schwierigen Situation so liebevoll und engagiert um die kranken Kinder kümmern. Natürlich gibt es manchmal Situationen, in denen man trotz eines Termins etwas warten muss – aber gerade Eltern sollten Verständnis haben, wenn es um Notfälle geht. Herzlichen Dank für Euren großartigen Einsatz!

   1 Jahr vor
2. Kim Militzer ★★★★★

   Ich möchte gerne eine positive Rückmeldung geben. Das Praxisteam hat sich deutlich weiterentwickelt, und alle Ärzte wirken sehr kompetent. Während der Behandlung nehmen sie sich die notwendige Zeit, um auf die individuellen Bedürfnisse einzugehen. Auch die telefonische Erreichbarkeit hat sich erheblich verbessert – nach einer kurzen Wartezeit erreicht man jetzt problemlos jemanden am Telefon, anstatt wie früher nur auf den Anrufbeantworter zu stoßen. E-Mails werden ebenfalls zeitnah beantwortet. Trotz der teilweise langen Wartezeiten in der Praxis schätze ich es, dass das Team anbietet, die Patienten anzurufen, sobald sie an der Reihe sind. Ich bin dankbar, eine so gute und patientenorientierte Arztpraxis in der Nähe zu haben.

   1 Jahr vor
3. Franziska ★★★★☆

   Eine sehr nette Ärztin, die sich Zeit nimmt. Hilfsbereites nettes Team. Natürlich kann man nicht immer direkt in die akut Sprechstunde aufgenommen werden. Bei der hohen Patienten Zahl ist das nicht immer möglich. Aber es wird einem die Alternative angeboten ein Foto von dem sichtbaren „Problem“ per Email zu schicken und dann wird einem ein Rezept ausgestellt, das man dann abholen kann. Telefonisch ist die Praxis zwischendurch auch mal nicht erreichbar oder die Öffnungszeiten ändern sich wenn es Personalmangel bedingt eng wird. Dafür sollte man aber Verständnis aufbringen.

   fast 2 Jahre vor

1. Katharina Stanelle ★★★★★

   Wir sind seit über 6 Jahren, mittlerweile mit 2 Kindern in der Praxis. Wir werden immer kompetent und freundlich behandelt. Für die Situation, die übrigens in allen Kinderarztpraxen im Kreis herrscht, kann keine Praxis etwas. Es sind einfach zu wenig Kinderärzte oder "zu viele Kinder".

   fast 2 Jahre vor
2. Kaddah Maran ★★★★★

   Es ist sehr traurig welche schlechten Bewertungen hier hinterlassen werden. Das gesamte Praxisteam und die Ärzte geben ihr bestes und sind definitiv nicht schuld an der langen Wartezeit und immer sehr freundlich zu mir und meinen Kindern. Da können sich alle, die dies bemängeln bei unserem System bedanken. Die Praxis sucht bereits ewig nach Personal und dies ist leider in sehr vielen Branchen sehr aussichtslos. Vielen Dank liebes Praxisteam für die super Behandlung und Hilfe in den vergangenen Jahren (gerade unter diesen ganzen Voraussetzungen…)! Alle Daumen hoch! :-)

   fast 3 Jahre vor
3. Jennifer “Jenny Schenkel” Schenkel ★☆☆☆☆

   Total umorganisiert. Man steht stundenlang in der Warteschlange. Telefonisch erreicht man nie jemanden, auf Mails wird auch nicht geantwortet oder drei Tage später. Mit einem kranken Kind Stundenlang in der Schlange zu stehen ist alles andere als angenehm. Und es tut mir sehr leid für die Kinder. Teilweise steht man umsonst an und wird wieder nach Hause geschickt. Bekommt aber keinen Ersatztermin, sonder muss das ganze am nächsten Tag nochmal durchmachen. Wenn man drinnen ist sind die Ärzte kompetent. Allerdings bekommt man immer einen anderen Arzt, was ich für Kinder sehr unpassend finde.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen