OLYMP Store Hamburg Alstertal-Einkaufszentrum Bekleidungsgeschäft in Wandsbek, Hamburg

Bewertungen

1. Lucas Bendix ★☆☆☆☆

   Am 18.12.24 habe ich dort 2 Hemden erworben . Die Beratung war zu Anfang gut , ich wurde freundlich begrüßt. Der Service Gedanke war relativ schnell verflogen, was sich dadurch bemerkbar gemacht hat, das die Mitarbeiterin für mich keine weiteren Hemden auspacken wollte. Das erste welches für mich ausgepackt wurde, habe ich direkt gekauft . Als ich ein weiteres anprobieren wollte, wollte sie es nicht auspacken und ich habe es ( da ich etwas in Eile war) gekauft ohne es zu probieren . Bei bezahlen wurde ich darauf hingewiesen das diese Filiale nicht an der Rabatt Aktion für Studenten beteiligt ist ( der Rest von Olymp wohl schon) . Auch ein Umtausch oder eine Rückerstattung ist nur gegen Ware oder einen Gutschein möglich. Online ist beides kein Problem. Die Lehre die ich daraus ziehe , ist das ich online kaufe oder gleich bei den Mitbewerbern , welche einen Umtausch oder eine Rückerstattung anbieten .

   1 Jahr vor
2. 201seven ★★★★☆

   Eine wirklich tolle und große Auswahl an Olymp Hemden. Nette Beratung. Allerdings zu viel und zu drängelnd auf Verkauf aus.

   fast 2 Jahre vor
3. Tri Tox ★★★★★

   Schöner neuer Laden und sehr gute Qualität der Hemden ...es gibt ein kleines Mango...Preise werden langsam utopisch

   fast 3 Jahre vor

1. Sadije Memeti ★★★★★

   Wurden von Mariann bedient. Mein Mann hat endlich ein passendes Hemd gefunden. Sie hat sich viel Zeit genommen, super Service!

   fast 3 Jahre vor
2. MR HI ★☆☆☆☆

   Ich wollte 2 Freizeithemden kaufen, wohlgemerkt nicht für mich… ich war mir aber in Bezug auf die Größe sehr sicher. Auf meine Frage: ,,kann ich die Tauschen wenn Sie nicht passen“… wurde ich ziemlich unfreundlich darauf aufmerksam gemacht, dass das nur gegen Ware oder Gutschein funktioniert. Für mich das falsche Tool um Kunden zu binden, völlig aus der Zeit gefallen und Kundenservice sieht anders aus. Natürlich habe ich dort nicht gekauft… Alternativen gibt es ja genug. Ich habe dann ein Hemd von Barbour bei Ansons und ein Hemd von Gant bei P&C gekauft… beide passten und in beiden Geschäften wäre ein Umtausch möglich gewesen. Übrigens habe ich in der Vergangenheit immer meine Business Hemden dort gekauft, das mache ich in Zukunft jetzt online. Ich unterstütze gerne Händler bei denen der Kunde mit Serviceleistungen im Mittelpunkt steht… bei Olymp im AEZ hatte ich leider nicht das Gefühl willkommen zu sein. Wie hatte Julia Roberts es in PRETTY Women ausgedrückt…: ,,so dumm“

   fast 3 Jahre vor
3. Sabi ★☆☆☆☆

   Schlechte Beratung, unfreundliches Personal. Beim Eintritt in den Laden wurde ich auf mein "hallo" nicht reagiert und man schaute mich abweisend an. Willkommen habe ich mich nicht gefühlt. Wenn der Typ nochmal an der Kasse steht, gehe ich dort nicht wieder einkaufen. Zur Hemdgröße wurde ich falsch beraten, es gebe kein Hemd in meiner Größe und das anprobierte Hemd sei zu eng, was ja absolut nicht stimmt. Ich könne woanders eins maßschneidern lassen, hieß es. Ich hatte das Gefühl, als wolle man mir nichts verkaufen und ich schnell wieder gehen solle. Trotz meines Einkaufs, wurde nach dem Bezahlen auf mein "Tschüss" auch reagiert. Was ist das für eine Art, mit Kunden umzugehen, obwohl am 19.05.2022 um 17.30 Uhr nicht mal Rush Hour im AEZ war und Stress keine Ausrede sein kann?

   fast 3 Jahre vor

1. Saboor ★☆☆☆☆

   Schlechte Beratung, unfreundliches Personal. Beim Eintritt in den Laden wurde ich auf mein "hallo" nicht reagiert und man schaute mich abweisend an. Willkommen habe ich mich nicht gefühlt. Wenn der Typ nochmal an der Kasse steht, gehe ich dort nicht wieder einkaufen. Zur Hemdgröße wurde ich falsch beraten, es gebe kein Hemd in meiner Größe und das anprobierte Hemd sei zu eng, was ja absolut nicht stimmt. Ich könne woanders eins maßschneidern lassen, hieß es. Ich hatte das Gefühl, als wolle man mir nichts verkaufen und ich schnell wieder gehen solle. Trotz meines Einkaufs, wurde nach dem Bezahlen auf mein "Tschüss" auch reagiert. Was ist das für eine Art, mit Kunden umzugehen, obwohl am 19.05.2022 um 17.30 Uhr nicht mal Rush Hour im AEZ war und Stress keine Ausrede sein kann?

   fast 3 Jahre vor
2. Bentor Olafson ★★★★★

   Kleiner aber feiner Store im AEZ. Bewährte Olymp-Qualität trifft hier auf fachkundige Beratung. Kaufe hier immer wieder Hemden für Freizeit oder Job. Würde mir wünschen das der Store ein wenig größer wäre, aber man muss mit dem arbeiten was man hat.

   fast 4 Jahre vor
3. Finn Ole Ritter ★★★★★

   Sehr freundliche Bedienung und immer wieder tolle Hemden mit starker Optik!

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen