Ist bei dieser Praxis eigentlich irgendjemand zu erreichen??? Telefonisch angeblich erreichbar freitags bis 11:30Uhr (Wahnsinn 1 Tag pro Woche), Email Fehlanzeige. Und selbst freitags geht niemand ans Telefon. War unter Dr. Hähne mal eine richtig gute Praxis. Mittlerweile das reinste Graus.1 Stern ist hier noch zu viel.
War vor einigen Tagen mit meinem Kind in der Praxis. Es konnte nicht urinieren, ich war besorgt. In der Sprechstunde wurde nur kurz geschaut, dann wurde mir mitgeteilt, dass das Kind nichts hätte und es am beginnenden Trockenwerden liegen würde. Leider war dem nicht so! In der Facharztpraxis wurde direkt nach dem Ultraschall ein akuter Harnverhalt festgestellt. Mir wurde durch die 2. Praxis nahegelegt, diesen Kinderarzt nicht mehr aufzusuchen, denn der Notfall wurde einfach abgewiegelt. Durch einen Ultraschall oder eine Überweisung hätte es sehr einfach festgestellt werden können. Absolut inkompetent!
Die Ärzte sind gut, aber das restliche Personal ist total inkompetent. Junge Sprechstundenhilfen ( unter 30 ), leiden scheinbar an Demenz, obwohl die Karte schon eingelesen war, wurde ich beim verlassen der Praxis ein weiteres Mal aufgefordert die Karte hinzugeben. Statt mir beide Rezepte auszuhändigen, wurde eins vergessen. Trotz leerer Wartezimmer, wird man mit kranken Kind auf die Straße geschickt. Trotz Fieber und Minus Graden draußen. Kommt man dann pünktlich zurück, sind weitere Wartezeiten von 1-1,5 Stunden normal. Also wir werden den Arzt leider wechseln, weil das Empfangspersonal völlig ungeeignet ist für eine Kinderarzt Praxis
Beste Praxis in Hamburg. Ich habe gestern überall angerufen und niemand wollte neue Patienten nehmen . Aber in dieser Praxis hatte ich Glück. Ich hatte einen Termin gestern . Arzt war nett freundlich und sehr kompetent. Alles war prima!
Leider kann ich die negative Bewertungen bestätigen. Die Ärzte sind total kompetent und sehr lieb mit den Kindern, aber die Arzthelferinnen sind unmöglich! Am Telefon wird man angemacht, nur weil man gefragt hat, wann es am besten passt zu kommen, um Wartezeiten mit dem kranken Kind zu vermeiden. Und man fragt höflich. Ganz schlechte Organisation. Man kommt hin und wird wieder für 45-1,5 Stunden weggeschickt. Kommt man wieder und…. wartet man wieder 1-1,5 oder sogar 2 Std. 2 Mal war es so, dass wir als letzte angenommen wurden, obwohl wir deutlich früher dort waren als andere Patienten, und damit meine ich keine Säuglinge. Sie gehen für mich immer vor. Meine 8-jährige Tochter sagte mir sogar, dass es gemein war. Wenn es schon das Kind merkt, dass ein so unfair behandelt wird, dann kann ich nur mit dem Kopf schütteln. Deshalb wechseln wir zu einer anderen Praxis.
Tolle Praxis! Wir sind mit allen drei Kindern hier. Man kann jederzeit ohne Termin kommen und auch für Impfungen braucht man keinen Termin. Die Wartezeiten können zugegebenermaßen manchmal lang ausfallen, allerdings sagen die Arzthelferinnen dann immer, dass man raus gehen und in einer Stunde (oder andere Zeitangabe) wiederkommen kann, sodass man nicht ewig im Wartezimmer herumsitzen muss. Bei Untersuchungen mit Neugeborenen wird man gefühlt auch vorgezogen, um mit den ganz kleinen nicht zu lange warten zu müssen. Außerdem achtet man in der Praxis darauf, gesunde und Kranke Kinder nicht im selben Bereich warten zu lassen. Die Ärzte nehmen sich sehr viel Zeit und beantworten geduldig jede Frage, machen die nötigen Untersuchungen (im Zweifel auch mal Blutbild), machen aber keine Panik. Den Vorwurf des rassismus, den ich in anderen Rezensionen bezüglich dieser Praxis gelesen habe, muss ich entschieden verneinen. Wir sind selbst eine Familie mit dunkler Hautfarbe (Südasien) und schon unsere vor- und Nachnamen deuten auf einen islamischen background hin und wir werden immer freundlich empfangen und ernst genommen. Wir sind zufrieden und können die Praxis guten Gewissens allen Eltern weiterempfehlen.
Mein Mann und ich sind sehr zufrieden mit der Praxis. Mein Mann war jetzt zweimal da, das erste mal mit dem einen Sohn und heute mit dem Zwillingsbruder und wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und man hat sich Zeit genommen ! Sehr nette Damen am Empfang und die Ärzte auch! Das hatten wir die letzten Jahre leider nicht so gut, deshalb der Wechsel. Weiter so liebes Team ! Wir kommen gerne. Und danke für die Aufnahme.
Das Ulf Leithäuser befindet sich in der Semperstraße 24, 22303 Hamburg, Deutschland
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