Ich habe kürzlich bei Godo eine Strickjacke für 89 € gekauft. Wenig später bin ich auf derselben Straße in ein Second-Hand-Geschäft gegangen, das auch Neuware führt – dort hing exakt die gleiche Strickjacke, neu mit Etikett, für 49 €. Die Verkäuferin dort bestätigte mir, dass es sich um Neuware handelt. Daraufhin bin ich zu Godo zurückgegangen, um nachzufragen, wie ein so deutlicher Preisunterschied auf derselben Einkaufsstraße zustande kommt. Die Mitarbeiterin war freundlich und hat die Chefin telefonisch erreicht – diese zeigte sich allerdings überhaupt nicht kulant. Statt auf meine Nachfrage einzugehen, wurde mir erklärt, die andere Boutique habe „falsch kalkuliert“. Im Gespräch sagte die Chefin außerdem, sie sei „nur ein kleines Geschäft“ und könne das Geld daher nicht wieder auszahlen. Das hat mich ehrlich gesagt nachdenklich gemacht und ich frage mich, ob die Preise hier generell so stark aufgeschlagen werden, um das zu kompensieren. Ich hatte ausdrücklich kein Problem damit, nur eine Gutschrift zu bekommen, aber in diesem Fall war das keine sinnvolle Lösung, da ich selten in der Gegend bin. Es wäre meiner Meinung nach ein Zeichen von Kundenfreundlichkeit gewesen, den Kauf rückgängig zu machen – insbesondere, da zwischen Kauf und Rückfrage nur etwa 15 Minuten lagen und die Jacke noch nicht einmal verbucht war. Das Gespräch verlief insgesamt wenig lösungsorientiert, und ich habe mich als Kundin nicht ernst genommen gefühlt. Schade – ein offener und fairer Umgang hätte sicher verhindert, dass ich diesen Vorfall nun so weitergebe. Ich möchte anderen Kund:innen einfach raten, vor einem Kauf die Preise in der Umgebung zu vergleichen. Mein Eindruck war leider, dass hier deutlich überdurchschnittliche Aufschläge auf die Ware gemacht werden. Die Inhaberin des Second-Hand-Ladens war im Übrigen ebenfalls irritiert darüber, dass man versucht hat, die Verantwortung auf sie abzuwälzen und ihr eine „falsche Kalkulation“ zu unterstellen, anstatt vielleicht einfach einmal selbst zu prüfen, ob die eigene Preisgestaltung noch angemessen ist.
Fotos
Bewertungen
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Annika S. ★☆☆☆☆
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Kay Baschant ★★★★★
Wir waren erstaunt, was für eine umfangreiche und gute Auswahl an Bekleidung wir in diesem Geschäft vorgefunden haben! Der Laden wirkt eher unauffällig. Wir sind zufällig im Vorbeigehen auf ihn aufmerksam geworden. Wir sind einfach reingegangen und meine Frau wurde nach einer freundlichen Beratung sofort fündig. Sie hat sich eine tolle Hose gekauft. Die Qualität der Ware ist einwandfrei. Die Verkäuferin war freundlich und hat uns viele schöne Sachen gezeigt. Diesen Laden kann man wirklich glatt weiterempfehlen
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A.C. Ruesche ★★★★★
Hallo liebes Team! Vielen Dank!!! Man sieht nicht nur im Laden wieviel Liebe und Leidenschaft Ihr in Euren Store reinsteckt, sondern auch im "Service"! Man fühlt sich wie bei einer Freundin. Danke dafür! Die Kombi aus shoppen für sich und ein kleines Geschenk kaufen ist grandios! Bis ganz bald. :) PS.: die Strickjacke passt es zu allem und das Geschenk für meine Mutter kam super an!
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L S ★☆☆☆☆
Meine Erfahrung mit dem Geschäft war leider nicht zufriedenstellend. Kundenorientierte Lösungen wurden nicht angeboten und die Qualität der Ware ließ zu wünschen übrig.
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V W ★★★★★
Toller Laden mit Herz! Super Auswahl, faire Preise und sehr nette Besitzerin. Alles ist liebevoll sortiert und man entdeckt bei jedem Besuch neue Schätze. Komme immer wieder gern vorbei!
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Marie Schroeder ★★★★★
Super schön eingerichtet, tolle Sachen und nette Verkäuferin
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Chris van der Elv ★★★★★
Hier an der Grenze zweier Hamburger Stadtteile, zwischen Alsterdorf und Winterhude, da ist das feine Geschäft für die schicke und urbane Fashion Frau. Sehr farbenfrohe Stücke in ungewöhnlichen Farbkombinationen und feinen leichten Stoffen. Am besten mit der Lieblingsfreundin einchecken. Sehr nice.
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Freya P. ★★★★★
Wunderschöner und liebevoll eingerichteter Laden! Ich gehe sehr gerne hier einkaufen, denn die freundliche Besitzerin berät kompetent und nimmt sich Zeit für einen! Sehr empfehlenswert!!
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Lena Heime ★★★★★
Tolle Kleidung, super Accessoires und Geschenkideen, dazu noch eine super Atmosphäre und tolle Beratung! Immer einen Besuch wert. Ich komme wirklich gerne!
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von Godo?
Das Godo befindet sich in der Alsterdorfer Str. 26, 22299 Hamburg, Deutschland
Wie kommt man zum Godo?
Zum Godo gelangen Sie über den folgenden Link