Mango Bekleidungsgeschäft in Altona, Hamburg

Bewertungen

1. Özge Al ★☆☆☆☆

   Nicht mal einen Stern verdient. Ich habe von meinen Mann einen 150 euro Mantel geschenkt bekommen. Nach 2 Tagen löste sich der Faden und der Mantel ist an manchen Stellen gerissen. Ich bin eine Stunde mit dem Auto mit meinem Kind ins eez gefahren und schilderte die Sache. Ich hatte kein kassenbon. Die Filalleitung war trotzig, bockig, unfreundlich und respektlos. Ich sagte ihr, das sie eine Reklamation ohne Kassezettel annehmen muss, nach Gesetz. Nach langer diskussion machte sie es nicht! Sie sagte mir auch nicht ihren Namen. Kleine, dunkelhaarige, junge Frau, die anscheinend keine ahnung hat bei dem was sie macht. IM ENDEFFEKT HABE ICH DEN MANTEL IN DER STADT REKLAMIERT UND HABE MEINEN NEUEN MANTEL BEKOMMEN OHNE PROBLEME!!!!

   fast 2 Jahre vor
2. Frau Seiler ★☆☆☆☆

   Die Kundenbetreuung im Mango Shop Elbe Einkaufszentrum ist absolut unterirdisch schlecht! Der Kunde ist offensichtlich unerwünscht. Ich hatte 4 Bestellungen für den Laden und keine einzige wurde richtig bearbeitet oder herausgegeben. Entweder wurde die Ware versehentlich zurück geschickt, oder nicht gefunden und falsch abgerechnet. Das waren meine letzten Einkäufe mit Mango. Nach 4 telefonischen Beschwerden habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Hier stimmt das System nicht mehr. Den Stress tue ich mir nicht mehr an, andere Läden behandeln Ihre Kunden deutlich besser. Ich werde auch jedem abraten bei Mango zu kaufen! Ciao

   fast 4 Jahre vor
3. Bettina Thieme ★★☆☆☆

   Hier findet null Schulung des Personals statt. Man hat das Gefühl, als Kunde sehr unerwünscht zu sein. Gerade jetzt - Wiedereröffnung click & meet. Kein Mensch im Geschäft, fragt man höflich, ob es evtl möglich wäre heißt es ja 13 Uhr mit Termin... okay 13.10 Uhr wieder da, keine Menschenseele im Geschäft. Verkäuferin sagt, nächster Termin ist um 13.30 Uhr! Sorry aber das geht gar nicht... wären 20 Leute im Geschäft gewesen, hätte ich es verstanden. Klappt doch in anderen Geschäften im EEZ auch. Macht weiter so, dann kommt keiner mehr!

   fast 5 Jahre vor

1. M M ★☆☆☆☆

   Leider sollten wir eine beschädigte Jacke zum vollen Preis zahlen ein Rabatt wäre nicht möglich daher der Shop die Jacke so wieder zum Hersteller sendet. Leider war es das letzte Modell in der Größe und wir hatten die Wahl kaufen oder nicht kaufen. Ich fand diese Reaktion des Shops sehr erpresserisch.

   mehr 7 Jahre vor
2. Luca B. ★★★☆☆

   Gute Lage neben Zara, nachdem Mango vor einiger Zeit die elitären Preise aufgegeben hat, ist die Mango ein guter Mitbewerber von Zara. Ole'

   mehr 9 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen