Habe in der neuen Filiale im AEZ vier Teile gekauft und wollte zwei Tage später ein Teil zurückgeben. Die Verkäuferin war sehr unfreundlich und hat behauptet, sie hätte darauf hingewiesen, dass reduzierte Ware vom Umtausch ausgeschlossen ist. Alle Teile im Geschäft waren reduziert und es stand kein Hinweis dazu. Daraufhin habe ich mit dem Geschäftsführer telefoniert. Er hat mich sehr herablassend belehrt, dass man in keinem Geschäft reduzierte Ware zurückgeben kann. Aus absoluter Kulanz dürfte ich mir jetzt etwas anderes aussuchen. Er würde bei den Preisen auch nichts mehr verdienen. Meine Tochter hat einen Mantel im Schaufenster gesehen und wollte ihn probieren. Der war aber nicht verfügbar, da die Ware erst in zwei Wochen eintreffen wird. Das zweiten in Frage kommende Ersatzstück ( Handtasche) sollte laut Verkäuferin 59 Euro kosten, laut Chef aber dann 99 Euro. Das war definitiv mein letzter Besuch in einer Hackbarth's Filiale.
Fotos
Bewertungen
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Tanja Siemer ★☆☆☆☆
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Dagmar Kreutzmann ★★★★★
In der Filiale Timmendorfer Strand sehr nette Beratung und außergewöhnliche, nicht alltägliche Modelle. Gerne wieder!
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Kerstin Richter ★☆☆☆☆
Wir waren als Touristen in Blankenese und in der Waitzstrasse. Schlechte unfreundliche Bedienung. Ware angeblich aus Italien. Völliger Blödsinn, dafür muß man nicht ausgebildet sein um die schlechte Qualität zu erkennen. Die hier mehrfach erwähnte CHINAWARE erkennt Mann auf Blick!!denBlickersten Blick.
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Momo Lolo ★☆☆☆☆
Sofern man in einem Geschäft einkaufen möchte, dessen Inhaber Sprüche loslässt wie "Afrikaner sind faul, die muss man treten", kann man das hier gerne tun. Wirklich das allerletzte!
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Maria N. ★★★★★
Sehr freundliche Beraterinnen, tolle, modische und klassische Kleider zu akzeptablen Preisen
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Jessica Köhling ★☆☆☆☆
Sehr schlechte Qualität, sehr unfreundliche und unfähige Verkäuferinnen. Bei der Strickjacke löst sich nach dem ersten Tragen beide Taschen. Ein Umtausch wurde abgelehnt. Mir wurde unterstellt, dass ich die Taschen abgerissen habe. Ersatz für die Kosten des Schneiders wurden auch abgelehnt. Ich wurde dann gebeten, den Laden zu verlassen. Werde dort nie wieder etwas kaufen. Es gibt genug andere Läden, die bessere Qualität verkaufen und dabei auch noch freundlich sind.
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Ronald ★☆☆☆☆
Sehr schlechte Qualität – selbstherrlicher, ekelhafter Geschäftsführer. Ich habe hier für meine Freundin Geschenke zum Geburtstag eingekauft, was als Mann ja schon ein gewisses Wagnis ist. Es war aber nicht mein Geschmack der so falsch war, sondern die Qualität und der Service. Ein Teil hatte bereits ein Loch vor dem Tragen (habe ich nicht gesehen) und bei dem zweiten Teil sind die Nähte beim ersten waschen aufgegangen. Meine Freundin war mit einer weiteren Freundin im Laden und wollte freundlich bittend Ersatz haben. Was ihr passierte war katastrophal. Zufällig war der Geschäftsführer da. Er hat den Frauen ständig auf die Brüste geschaut und hat die Materialfehler der gekauften Ware gesehen und nur gesagt: „ich bin der Chef, Kulanz gibt es bei mir nicht, ich habe richtig gute Anwälte – verklagen sie mich doch“ Unglaublich!!! Im Nachhinein haben wir erfahren, dass viele dort nur einmal gekauft haben und dann nie wieder, da es extreme Qualitätsprobleme gibt. Zudem scheint sich der Geschäftsführer auch zu seinen Angestellten selbstherrlich, unfreundlich und extrem unfair zu sein. Deshalb sind auch viele Geschäfte geschlossen – keiner will dort mehr arbeiten…
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von The Hackbarth´s?
Das The Hackbarth´s befindet sich in der Eppendorfer Landstraße 129, 20251 Hamburg, Deutschland
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