Der Marco Polo Store am Mühlenkamp hat mich begeistert! Top Service, top Laden! Der Verkäufer trifft genau die Kundenbedürfnisse. Berät ehrlich und auf Augenhöhe, ohne etwas aufzuschwatzen. Freundlich, aufmerksam und kompetent. Absolute Empfehlung!
Heute hatte ich mit meiner Tochter bei Marc O’Polo im Mühlenkamp in Hamburg das schönste Einkaufserlebnis überhaupt – eigentlich wollten wir nur ein wenig stöbern. Doch dann sind wir auf Kai gestoßen, den mit Abstand besten Verkäufer, den ich je erlebt habe. Er hat sofort verstanden, für welchen Anlass ich etwas Passendes suchte, und mir Outfits zusammengestellt, die nicht nur perfekt saßen, sondern auch unglaublich stilsicher kombiniert waren. Mit seinem geschulten Blick für Mode und Details hat er mir Looks präsentiert, die mich rundum begeistert haben. Besonders beeindruckt hat mich seine Art: kompetent, empathisch, sympathisch und dabei nie aufdringlich. Kai hat ein Gespür dafür, Menschen abzuholen und ihnen ein Einkaufserlebnis zu schenken, das weit über das Gewöhnliche hinausgeht. Ich habe selten so viel Freude, Leichtigkeit und inspirierende Unterhaltung beim Shoppen erlebt. Ich bin überglücklich, meinen Einkaufsbummel dort begonnen und beendet zu haben – und vor allem dankbar, einen Menschen kennengelernt zu haben, der seinen Beruf nicht nur liebt, sondern ihn mit Leidenschaft lebt. Vielen Dank, Kai, für dieses außergewöhnlich schöne Einkaufserlebnis!
Leider war mein Besuch in diesem Geschäft sehr enttäuschend. Das Verhalten des Personals – sowohl des Herrn als auch der Dame – war in mehreren Situationen unangemessen und wenig kundenorientiert. Es gab Kritik, als ich ein Foto von mir in einem Outfit machte, und auch bei der Rückgabe eines Artikels wurde ich nicht freundlich behandelt, obwohl diese völlig rechtmäßig war. Zudem wurde ich auf unangenehme Weise wegen meines Hundes sowie meines Regenschirms ermahnt. Ich habe mich noch nie so unwohl in einem Laden gefühlt
Supernette Beratung, kompetent und freundlich. Ich habe eine schöne Jacke gefunden, der Verkäufer hat sich sehr gut um mich gekümmert. Komme gerne wieder.
Nein! Nein! Da ist ein Baum! Als ich heute an dem Laden mit meinem Hund vorbeiging. Mein Hund schnüffelte nur etwas an einer Vase auf dem Gehweg. Hunde scheinen hier nicht willkommen zu sein. Überhaupt finde ich es auch so unmöglich eine Unterhaltung zu beginnen. Daher werde ich diesen Laden auch in Zukunft meiden!
Sehr herzliche und kundenorientierte Beratung! Man fühlt sich sehr wohl bei euch. Vielen Dank!
Ich wurde heute super super lieb von Herrn Löwisch bedient und beraten. Ich habe den Laden mit einem Lächeln im Gesicht verlassen. Danke :-) Ich hoffe, das Hemd gefällt meinem Partner so sehr wie uns :)
Ich kann mich nicht mehr an den Namen des Mitarbeiters erinnern. Ich kann nur sagen, dass er für seine freundliche und zuvorkommende Beratung mindestens zehn Sterne verdient hat.
Das Marc O'Polo befindet sich in der Mühlenkamp 35, 22303 Hamburg, Deutschland
Sie erreichen das Marc O'Polo unter +49 40 69657301
Zum Marc O'Polo gelangen Sie über den folgenden Link