CLASSICO Eimsbüttel Bekleidungsgeschäft in Eimsbüttel, Hamburg

Bewertungen

1. Christina König ★★★★★

   Sehr netter Kundenservice und wirklich schönes Sortiment. Besuche Classico immer wenn ich in HH bin.

   1 Jahr vor
2. Eve S. ★☆☆☆☆

   ⭐☆☆☆☆ (1 Stern) Ich habe bei CLASSICO eine filigrane Goldkette mit Goldbuchstaben als Geburtstagsgeschenk gekauft. Nach nur einem Tag Tragen ist der Verschluss gerissen – offensichtlich war die Kette zu schwach für das Gewicht der Anhänger. Die Reaktion der Inhaberin war äußerst unfreundlich. Statt Verständnis zu zeigen, hatte ich den Eindruck, mir werde die Schuld an dem Defekt gegeben. Ein Umtausch oder eine Erstattung wurde abgelehnt. Stattdessen hieß es, die Kette müsse an den Designer geschickt werden, um festzustellen, ob ein Mangel vorliegt. Eine Woche passierte nichts. Dann wurde ich angerufen – erst jetzt, eine Woche später, wird die Kette nach Holland geschickt. Als ich am Telefon deutlich machte, dass ich mit dieser Abwicklung nicht einverstanden bin und dass ich das Recht auf Umtausch oder Erstattung habe, wurde mir gesagt: „Das entscheidet der Designer.“ Ich habe für die Kette sofort bezahlt, hatte sie einen Tag getragen, und nun habe ich wochenlangen Ärger, ohne irgendeine Lösung in Sicht. Ich bin sehr enttäuscht – von der Produktqualität und besonders vom Umgang mit Kunden. Ich werde hier nie wieder etwas kaufen.

   1 Jahr vor
3. Jens Kunath ★★★★☆

   Schöner Outlet Laden. Regelmäßig reinschauen dann lohnt sich. Sehr freundliche und kompetente Beratung

   mehr 6 Jahre vor

1. Katrin Hollstein ★☆☆☆☆

   Unmöglicher Service. Ich war bis 19 Uhr im Laden und habe auch etwas gekauft und wollte mir anschl nur noch kurz die Tücher anschauen. Da sagt doch glatt die Verkäuferin in einem zynischen Ton: "naja, wir haben ja schon geschlossen aber das macht ja nichts.....". Nie wieder.

   mehr 7 Jahre vor
2. Sabine Koenig ★★★★★

   Gut sortierte Boutique, freundliches Personal

   mehr 8 Jahre vor
3. Kai Grenz ★★★☆☆

   Ware ok Preise nicht

   mehr 8 Jahre vor

1. Sternfluestern 84 ★☆☆☆☆

   Waren in der Filiale an der Osterstraße um dort ein Weihnachtsgeschenk zu kaufen! Unterirdisch schlechter Service und das, obwohl relativ hochpreisige Ware verkauft wird! Verkäuferinnen machen den Eindruck sich für besonders privilegiert zu halten, obwohl dieses Merkmal wohl in den meisten Fälle eher auf ihre Kunden als auf sie zutrifft! Kundenservice ist in diesem Laden ein absolutes Fremdwort! Die Marken die dort geführt werden bekommt man auch problemlos in jedem Onlineshop und ich würde jedem, der sich nach seinem Einkauf nicht maßlos ärgern möchte auch empfehlen, den Onlinekauf vorzuziehen! Bei solchem Servicepersonal ist es kein Wunder, dass der Einzelhandel es schwer hat!

   mehr 10 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen