Unfreundliches Personal, lange Warteschlangen an den Kassen, kleine Auswahl, stickige Luft und nervige Musik. 1 Stern ist viel zu viel. Nicht empfehlenswert.
einfach alles Klasse . Super Atemluft und Tolle Musik, auch Heute am 22.11.25 immer noch Super . Ich persönlich finde den Anprobe Raum einfach Spitze
Ich möchte überhaupt keinen einzigen Stern geben, So unhöfliche Mitarbeiter habe ich noch nie in meinem ganzen Leben gesehen und das Verhalten nie so erlebt. Wie kann so unhöflich gegenüber Kunden sein. Ich Empfehle überhaupt diesen H&M nicht. Die Managerin die angebliche Managerin die sich so nennt, kennt keine Kommunikation und wahrscheinlich den Begriff genauso wenig. Es ist sehr sehr schade das H&M so eine Managerin hat. Es ist echt frustrierend, ich kann nicht komplett hier rein schreiben was passiert ist, weil das bestimmt gelöscht wird.
Ich bin wirklich enttäuscht von H&M. Ich habe dreimal Altkleider abgegeben, um dafür die versprochenen Rabattgutscheine zu bekommen. Diese habe ich auch erhalten und anschließend dreimal online bestellt, da es sich um Artikel handelte, die es nur online gab und ich sie leider nicht vor Ort anprobieren konnte. Die bestellten Sachen haben allerdings nicht gepasst, und auch die Farben sahen in echt ganz anders aus. Bei der Rückgabe wurde mir gesagt, dass ich die Gutscheine nach der Retoure wieder in meiner App gutgeschrieben bekomme. Leider ist das bis heute nicht passiert. Ich habe also dreimal Kleidung gespendet und keinen einzigen Gutschein zurückbekommen. Auf Nachfrage hieß es dann nur, ich könne ja neue Altkleider abgeben, wenn ich wieder Gutscheine möchte – die alten Kleidungsstücke sind natürlich längst weg. Das ist wirklich unfair und enttäuschend! Ich hatte den Eindruck, dass das Altkleider-Recycling-Programm eher als Lockangebot dient, aber nicht wirklich verlässlich funktioniert. So verliert man das Vertrauen in den Service und die Nachhaltigkeitsversprechen von H&M.
Die geräumige Anprobe und der große Spiegel haben mir gut gefallen. Die meisten Mitarbeiter waren nett aber einige waren unhöflich.
Ich war zum letzten Mal Kundin bei H&M - seit über sechs Wochen laufe ich jetzt schon einer Rückzahlung nach Rückgabe von Kleidung im Shop hinterher, werde ständig von A nach B und wieder zurück verwiesen, ohne dass sich jemand zuständig fühlt. Die in irgendwelchen Telefonwarteschlangen verbrachte Zeit summiert sich mittlerweile im Stundenbereich auf und es ist einfach nur noch frustrierend. So sollte man Kunden nicht behandeln.
Sooo soo schön. Schön riesig und so viel Auswahl vor allem in Warengruppen. Einzige was die shopping tourn erschwert die nicht sp ausführliche Beschreibung der Abteilungen Aber der beauty Saloon hat dem.4 Stern den letzten dazu gefügt. Bomben Idee und eine tolle Kombination
Diese H&M Filiale ist groß, gut sortiert, hell beleuchtet, gut designed sodass es shoppen Spaß macht. Ich war zum zweiten Mal dort und beide Male waren die Mitarbeite bei Beratung oder an der Kasse hilfsbereit und freundlich.
Miese Qualität, 20min an der Kasse für 3 Unterhosen, Kindergrößen scheinbar gewürfelt. Nie wieder. Die Arme Frau an der Kasse war um Freundlichkeit bemüht aber man sah ihr den bevorstehenden Burnout an.
Das H&M befindet sich in der Spitalerstraße 12, 20095 Hamburg, Deutschland
Sie erreichen das H&M unter +49 800 6655900
Zum H&M gelangen Sie über den folgenden Link