ONLY Bekleidungsgeschäft in Altona, Hamburg

Bewertungen

1. Chantal Weickert ★★☆☆☆

   Leider bin ich mit dem Service in dem Store nicht zufrieden. Ich habe drei mal versucht einen Blazer zurückzugeben, weil ich die falsche Größe gekauft habe. Leider war zwei mal die Chefin nicht da, weshalb meine Rückgabe mit einer Bargeldauszahlung nicht funktioniert hat. Beim dritten Mal war ich sehr verständnisvoll mit der Wartezeit, jedoch wurde ich genervt empfangen und auf meine falsche Vorgehensweise in Bezug auf das Rückgaberecht hingewiesen. Ich habe innerhalb von 14 Tagen meinen Artikel aufgrund von einer falschen Größe zurückgeben wollen. Die Rückgabe hat dann funktioniert, aber die Art wie war für mich kein guter Umgang mit Kunden.

   1 Jahr vor
2. Thorsten Heintzsch ★☆☆☆☆

   Einkauf 29,99. Zum Transportieren kann man nur eine übergroße Werbe-Tasche mit ONLY-Logo kaufen. Aus Kunststoff. Für - festhalten - €3,50. Unglaubliche Frechheit. Nie wieder.

   1 Jahr vor
3. Saman Nikmoradi ★☆☆☆☆

   Ganz schlechter Kundenservice.Mehrere Blusen im Februar gekauft und eine davon war gleich nach dem waschen an der Naht ein kleines Loch.Bin mit dem Bon im April zu denen ins Geschäft gegangen (wäre auch früher gegangen wenn ich nicht so weit weg wohnen würde) Habe der Filialleitung die Bluse gezeigt und erklärt es wurde nicht mal ein Tausch angeboten nichts weil es länger als 30 Tage her ist…Sorry aber da kaufe ich nichts mehr

   1 Jahr vor

1. Paul Heuer ★★☆☆☆

   Die Vorhänge der Umkleiden sind viel zu tief. Wer auch nur etwas größer ist muss aktiv von den Umkleiden wegsehen um nicht ausversehen jemanden beim Umziehen zu begaffen.

   1 Jahr vor
2. Sabine Lübke-Zoch ★☆☆☆☆

   Herzlose Geschäftsführerin! Am 19.12.22 hat mein Mann, er ist 90 Jahre alt und sitzt im Rollstuhl in der Filiale mehrere Sachen gekauft. Ein Pullover war zu klein. Am 12.1.23 fuhren wir ins EEZ um den Pullover zurückzugeben. Mit dem Kassenzettel. Die Geschäftsführerin erklärte uns, das Sie die Ware nicht zurück nimmt, da wir die Ediketten nicht dabei hätten. An den Ediketten könnte Sie sehen, ob der Pullover getragen wurde. Ich verwies auf meinen behinderten Mann und das wir 54 Kilometer hin -und zurückfahren müssen. Kein Pardon. Wir sollten die Ediketten zu Hause suchen und wiederkommen. Am nächsten Tag fuhren wir wieder die Strecke, nun mit Bon und Ediketten und wollten den Pullover zurückgeben. Die Geschäftsführerin machte uns nun klar, die Ediketten wären ja nicht mehr am Pullover, daher kann Sie es nicht zurücknehmen. Sie wusste schon einen Tag vorher, das die Ediketten nicht mehr am Pullover waren. Bei einem Weihnachtsgeschenk macht man immer den Preis ab. Jedenfalls bei uns. Das der Pullover nicht getragen wurde sieht man an der Ware direkt, da es keine Tragefalten aufweisst. Es ist herzlos einen alten Mann so zu scheuen, er kann nicht alleine zu Hause bleiben . Nicht zeitgemäß, über 100 Kilometer zu verfahren. Und vorallem als Geschäftsführerin komplett unkompetent. Achtung wenn Sie einen Artikel dieser Firma, verschenken wollen, der Preis muß dranbleibeen. Toller Eindruck beim Beschenkten.

   fast 3 Jahre vor
3. Ella ★★★☆☆

   Jeans sind okay. Mal ist das Personal freundlich, mal schaut es bewusst weg, um bloß nicht „hallo“ sagen zu müssen.

   fast 4 Jahre vor

1. Olivia Oooo ★☆☆☆☆

   Ich komm in den Laden, sehe kein Personal! Dann geh ich weiter rein und ganz hinten rechts in der Ecke sitzt eine Verkäuferin auf den Boden . Sie sieht mich an, sagt nicht Hallo steht auch nicht auf. Sie hatte Ihr Handy in der Hand. War wohl viel wichtiger!!! Sowas geht garnicht!!!!

   mehr 6 Jahre vor
2. Christin Bartmann ★☆☆☆☆

   Der Kassiererin extra gesagt, dass sie die Ohrringe nicht vergessen soll. Gescannt, bezahlt, aber nicht eingepackt. Das habe ich erst zu Hause gemerkt... Vielen Dank fürs Zuhören!

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen