C&A Hamburg-Nord, Hamburg

Bewertungen

1. Svetoslav Chavdarov ★★★★★

   Gute Parkmöglichkeiten und gutes Kleidungsgeschäft für Kinder.

   fast 8 Monate vor
2. Jacky Bartz ★★★★★

   Wir sind sehr freundlich und total nett von Viola (Nachnamen leider vergessen, aus der Kinderabteilung) bedient worden. Dann mussten wir alles den nächsten Tag in eine andere Größe umtauschen und auch da war sie sehr hilfsbereit und freundlich. Selten so etwas erlebt. Da kommt man gerne einkaufen. Wir sind noch bis Sonntag in Hamburg vielleicht kommen wir ja nochmal. Bleiben Sie so wie sie sind Top 5 ⭐️ Liebe Grüße von den Aachenern

   fast 10 Monate vor
3. Susanne Frieberg ★☆☆☆☆

   Leider sehr unfreundliches und freches Verhalten von den festangestellten Mitarbeitern… Werde diese Filiale nicht noch einmal besuchen.

   1 Jahr vor

1. ana ★☆☆☆☆

   Samstag den 05.10. hatte ich um 17:37 Uhr telefonisch eine Jacke reserviert. Mir wurde von der Dame am Telefon zugesagt, dass die Jacke eine Woche auf mich wartet. Soeben (08.10.) habe ich mich voll Vorfreude in den Laden begeben, nur um dann von einem anderen Mitarbeiter zu erfahren, dass keine Jacke zurückgelegt wurde (oder er diese nicht findet ?) Ich wollte den besagten Mitarbeiter nicht anmotzen, da der vermutlich auch nichts dafür kann. Aber was ist das bitte für ein Kundenservice? Ich hätte mir den Weg zu dieser Filiale sparen können. Zuliebe derjenigen, die hier noch einkaufen, wäre es schön, wenn in Zukunft keine Versprechen gemacht werden, die Sie nicht einhalten können. Bin sehr enttäuscht.

   1 Jahr vor
2. Vadym Mueller ★★★☆☆

   Leider Herrenabteilung wird immer wieder verkleinert und irgendwohin verschoben- es sieht alles irgendwie grau, veraltet,unfreundlich,nicht einladend aus, als ob man Bestattersalon besucht. Im Vergleich mit anderen Filialen wirkt vernachlässigt, unsortiert,wie Laden in provinzieller Kolchose.

   fast 2 Jahre vor
3. Sigrid S. ★★★★☆

   Viele tolle Sachen zu bezahlbaren Preisen. Nur zum Jahresende sehr ausgesucht und nur noch in bestimmten Größen.

   fast 2 Jahre vor

1. Anna ★☆☆☆☆

   Neuerdings (Sept.2023) bekommt man bei einer Rückgabe sein Geld nicht mehr zurück sondern nur noch als Aufladung auf einer Geschenkkarte, die zudem nur in der Filiale eingesetzt werden kann. Dass die Kunden bei einem Kauf darauf nicht aufmerksam gemacht werden ist schon ein Skandal an sich, aber dass einem dann auch bei einem fehlerhaft verarbeiteten Mantel die Reklamation verweigert wird ist schlicht weg inakzeptabel. Die Mitarbeiterin in der Filiale wirkte unmotiviert und wollte sich den Mantel gar nicht angucken sondern kam direkt mit dem Geschenkgutschein um die Ecke. Für mich steht eins fest - nachdem ich diese Karte eingelöst habe (und das garantiert nicht in der selben Filiale!) kaufe ich nie wieder bei C&A ein. Da gibt es genügend vergleichbare Alternativen die deutlich kundenfreundlicher agieren.

   fast 2 Jahre vor
2. Andrea Zuleger ★★☆☆☆

   Umtausch nur noch gegen Gutscheine. Kleidergrößen stimmen nicht. Schlechte Qualität

   fast 2 Jahre vor
3. Abbas ★☆☆☆☆

   Wir waren dort für unsere Neugeborene einkaufen. Die Baby Abteilung ist im tiefgeschoss genau neben der Kasse war auch unsere Abteilung für Neulinge. Die Kasse war ständig besetz gewesen bis ausgerechnet wir fertig waren und zahlen wollten wurde sie geschlossen. Man teilte uns mit das wir eine Etage höher müssen. Nächste Etage angekommen, war auch die Kasse geschlossen und man bat uns noch eine Etage höher zu gehen. Genau mit meine schwangeren Frau durch das ganze C&A bis nach ganz oben angekommen. Stand ein Kassierer der war sehr nett und freundlich , aber eine lange Schlange davor. Ich habe mich bei dem netten Kassierer darüber beschwert , warum im ganzen Kaufhaus auf 3 Etagen ganz oben und nur eine Kasse geöffnet ist? Der konnte ja leider auch nichts dafür, aber ich sagte ihm das er die Beschwerde weiter geben soll. Genau in dem Moment kam seine Chefin und er meinte bei ihr soll ich das sagen. Ich sprach die Dame an und beschwerte mich darüber. Und von ihr kam nur ein wegschauen und keine Antwort auf meine Frage. Sie hat einfach weiter kassiert und uns nicht mal war genommen. Respektlos.

   fast 3 Jahre vor

1. Lind ★☆☆☆☆

   Ich tätigte einen Kauf über: 7 T-Shirts und 4 kurze Hosen. 2 Hosen gefielen Zuhause dann doch nicht mehr. Bei der Rückgabe deutete die Verkäuferin auf ein kleines Schild hinter der Kasse, welches sagte, dass man nun kein Geld mehr zurück bekommt, sondern einen Gutschein für C&A. Okay... 3 der gekauften Shirts und 1 Hose liefen in der ersten Wäsche massiv ein. Bei 30 Grad. Die selbe Verkäuferin ging zunächst weg und kam mit einem gleichen Shirt zurück, hielt beide Exemplare aneinander und erklärte mir, dass das T-Shirt gar nicht eingelaufen sei. Es war jedoch klar zu erkennen, dass mein gekauftes Exemplar nun 6-7cm kürzer war. Auf diesen Hinweis erwiderte sie, dass es allgemein bekannt ist, dass 100% Baumwolle IMMER um 10-15% beim ersten Waschen einläuft. Wieso dies bei den anderen Shirts nicht passiert war, konnte sie mir nicht erklären. Auf meine Frage, wieso es keinen Hinweis bei den Waschanleitungen dazu gibt, meinte sie nur, dass sei im Internet nachzulesen. Das Internet spricht von maximal 5%. In meinen Augen ein klarer Sachmangel. Es wäre mir lieber gewesen, wenn mir eigenes Fehlverhalten wie Waschen bei 60 Grad unterstellt worden wäre, als mir oben beschriebenes aufzubinden. Für keins der gekauften Produkte gab es einen Gutschein und erst Recht kein Geld zurück. Jeder Kauf im Onlineshop wäre anstandslos erstattet worden. Kundenbindung und Service geht anders und einer der Gründe, weswegen der Einzelhandel ausstirbt. Nie wieder.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen