Sortiment ist klein aber trotzdem sehr gut. Sie haben immer wieder richtig tolle Sachen und eine erstaunlich gute Qualität für die kleinen Preise. Ich würde behaupten, wenn das Konzept verbessert werden würde, wäre es Primark eine echte Konkurrenz. Im großen und ganzen, sehr zufrieden.
Filialleiterin ist extrem hochnäsig und sehr sehr unfreundlich zu den Kunden. Stellt man eine Frage, bekommt man eine schnippige Antwort "hast Du Pech" zurück. Erstmal duzen geht gar nicht und zweitens so eine Antwort auch nicht. Diese Frau gehört nicht in diesen Laden. Nie wieder.
Dieser Laden schadet dem Ruf vom Billstedt-Center und genau die sind hier in der Verantwortung dem Pepco Store Leuten die rote Karte zu zeigen. Das ist absolut nicht hinnehmbar, wenn Angestellte und Manager/in den Laden so vernachlässigen, so mit Kunden umgehen...UND es sollten einfach keine Kunden dort mehr etwas kaufen oder überhaupt reingehen !
Leider wurde ich heute von einer Mitarbeiterin auf absolut respektlose und herablassender Art daraufhin hingewiesen, dass die Umkleidekabinen außer Betrieb sind. Sie hat meine kleine Tochter aus der Kabine geworfen und mir keine Chance gegeben mich zur Situation zu äußern. Mir wurde sogar gesagt, dass ich anscheinend unfähig bin Schilder zu lesen. Diese unangenehme Situation hat mir leider meinen ganzen Tag versaut. Ich hoffe das solche Läden mit unfähigen und respektlosem Personal bald pleite gehen und der Menschheit erspart bleibt.
Die Mitarbeiterinen sind einfach nur frech. Die Öffnungszeiten stimmen auch nicht. Um 17 Uhr war schon geschlossen.
ACHTUNG! Wir haben 4 Faltschachteln gekauft. 2 davon waren ohne Etikett. Wenige Tage später wollten wir die in unbenutztem Zustand zurückgeben. Es wird Ware ohne Etikett verkauft und man weigert die Rücknahme mit der Begründung, dass die Etiketten nicht dran sind. Trotz ausführlicher Erläuterung, dass man die auch so erworben hat wird die Rücknahme verweigert. Dies hätte angeblich auf dem Beleg vermerkt werden müssen. Dass dies von den der Kassiererin nicht umgesetzt wurde interessierte keinen. Wir prüfen jetzt weitere Schritte. Es geht nicht um die Summe, sondern um das Prinzip, wie man mit Kunden umgeht. Absolute Frechheit. Uns und unsern Bekanntenkreis habt ihr als Kunden verloren.
Die Öffnungszeiten auf der Homepage des Billstedt Centers stimmen nicht. Bin extra für diesen Laden ins Center gefahren und dann war bereits geschlossen. Im Schaufenster stehen keine Öffnungszeiten ist also leider nicht ersichtlich von wann bis wann der Laden überhaupt geöffnet hat. Sehr ärgerlich.
Ich frage mich, weshalb man in ein neu eröffnetes Geschäft solch eine Store Managerin einstellt!? Kundenscheuche! Spricht von oben herab sowohl mit Kunden als auch mit den eigenen Mitarbeitern. Muss ich mir nicht nochmal antun :) scheint keine Lust auf Arbeit zu haben.
Die Store Managerin ist wirklich sehr unsympathisch und unfreundlich. Elektro Geräte wie Spielzeuge würde ich dort nicht kaufen, sehr schlechte Qualität und geht direkt kaputt oder funktioniert von Anfang an nicht. Gehe da nicht mehr einkaufen.
Das Pepco befindet sich in der Möllner Landstraße 3, 22111 Hamburg, Deutschland
Zum Pepco gelangen Sie über den folgenden Link