Heute im EEZ gewesen. 1 Verkäufer, der, wenn er noch langsamer wäre, einschlafen würde. Andere Mitarbeiter stehen nur rum ohne zu helfen. Auf Nachfrage ob es ähnliche Sneaker (574)wie meine gibt, wird gesagt "Nein". Das Netz ist voll und ihr wundert euch über Laden sterben und Arbeitslosigkeit?
Absolute Katastrophe keine Bedienung keine Bemühungen um den Kunden!! Man muss zu den Verkäufern hingehen !! Kein Service nie wieder!! Habt es wohl nicht nötig....
Snipes nie wieder Achtung!!! Damit euch nicht das selbe passiert (Übersee bei Westfield). ich habe mit einem Freund zusammen mehrere Jordans gekauft Modelle Black cat 3 (4) Stück und Retro air jordan 11 (3) Stück je 209,99 insgesamt 7 Stück und 1 1er Jordan 4 Paare zahlte mein Freund 4 Paare ich jeweils Mir wurde gesagt, dass man nicht alle auf eine Rechnung packen könne, da sie alle einzeln verkauft werden müssen. Daraufhin lief die Transaktion über 3 Kassen mit 3 verschiedenen Verkäufern mein Freund zahlte 4 und ich zahlte 4. Wir gingen sofort zum Auto und es waren in einer Schuhbox 2 Kassenbons des Black Cats und es stellte sich raus das ein paar fehlte. Wir gingen sofort zurück und wurden direkt vom REGIONAL MANAGER angesprochen, der zufällig da war als er uns mit unseren Schuhen sah. Wir haben den Sachverhalt ruhig geschildert, und haben die Aussage bekommen das solch ein Fehler unmöglich sei seitens seines Teams. Daraufhin erklärte ich ihm das der Verkauf chaotisch über 3 Kassen einzelt abgewickelt worden ist und dass es sehr gut möglich sei da alles in bar gezahlt wurde. Ich habe Darauf hingewiesen dass man es ganz einfach über die Kameras beweisen könne das wir nicht mit 8 Kartons den Laden verlassen haben. Darauf antwortete er man könne nicht alles haben und das sie keine Kameras besitzen ,,würden,, er habe solche Fälle schon öfters gesehen und er sei nicht dumm ? Ich bin ein Kunde, der gerade über 1500€ da gelassen hat und schon vorher in anderen Filialen eingekauft hat. Es wurde schnell unterm Teppich gekehrt er wollte uns schnell aus dem Laden haben. Es wurde uns gesagt der Bestand kann nicht jetzt überprüft werden erst am nächsten Werktag da die Systeme nicht in Echtzeit laufen Am nächsten Werktag wurde mir dann einfach gesagt der bestandt stimmt so wie er ist ! Keine Rückerstattung nichts der Sachverhalt wurde nicht geklärt und ich einfach stehen gelassen es tut mir leid aber snipes nie wieder nach dem was dort vorgefallen ist der Regional Manager war meines Erachtens sehr unverschämt. Zudem können wir das Paar nicht verloren haben da wir sofort zum Auto gingen was keine 5 min entfernt war und 2 Kassenbons in einem Schuh Karton lagen wir haben schon daran gedacht das Fehler bei uns liegt aber es ist mehr als unwahrscheinlich Und warum der Verkauf nicht auf eine Rechnung geht ist auch sehr komisch Das Team war höfflich war auch bemüht den Sachverhalt an dem Tag vor Ort zu klären. Wir wurden jedoch von ihrem Vorgesetzten (Regionalmanager) aufgefordert es zu lassen
Meine 10 Jährige Tochter steht mit einem Schuh für 94€ an der Kasse um 19:59 Uhr. Kassiererin würde noch kassieren, aber andere Mitarbeiterin sagt, dass sie um die Uhrzeit den zweiten Schuh nicht mehr holt. „Genug verdient für heute, da müssen wir nächstes Mal eher kommen.“ Geht gar nicht!
War Dienstag, 02.07.24 dort. In diesem Store ist es meiner Erfahrung nach immer etwas schwierig, abkassiert zu werden. In aktuellen Zeiten ist sicherlich auch hier Personalmangel die Schuld, dass die Kunden auf der Fläche sehr viel Zeit in Anspruch nehmen und deswegen die Augen nicht immer die Kasse im Blick haben. Schön und gut. Aber am Dienstag war es einfach die Krönung. Es standen bereits drei Kunden um die Kasse herum. Ich wollte das TShirt Angebot in Anspruch nehmen. Mitarbeiter hinter der Kasse würdigt mich keines Blickes, tippt und scannt da fleißig rum. Pfeift und wippt fleißig zum nächsten Song, der ihm wohl auffällig gut gefiel. Nach fünf Minuten hab ich dann die Shirts auf den nächsten Ständer gelegt und bin weg. Warten? Kein Problem. Aber wenn ich als Kunde nicht einmal ein „Hallo, mein Kollege ist gleich für dich da, einen kleinen Moment Geduld bitte“ drin ist, hat dieser Laden mich als Kunden nun verloren. Wie respektlos will man sein?
Was ein arroganter Verkäufer! Ich hatte mich für zwei Paar Schuhe entschieden. Der Verkäufer meinte er geht ins Lager und sucht mir meine Größe raus und bringt sie mir dann ich solle mich schon mal hinsetzen. Ich sitze und warte.. und warte und warte.. Da steht der Verkäufer im Laden und schaut Löcher in die Luft. Als ich ihn mit einer Handbewegung zu mir hole meinte er "Es tut mir leid ich habe sie vergessen! Ihre größe habe ich nicht!" Ich mein er ist mit dem Gedanken ins Lager gegangen um einem Kunden Schuhe zu suchen und hat leider meine größe nicht auf Lager. Nicht schlimm! Aber wie kann man es dann vergessen da da ein Kunde wartet? Nie wieder werde ich diesen Laden betreten! Empfehlen werde ich ihn auch nicht! 2paar Schuhe für gesamt 350€ bis 380€. Aber anscheinend hat es der Laden nicht nötig! So ein arrogante Verhalten! Der Verkäufer hat sich nicht mal entschuldigt. Andere Kunden im Laden wurden meiner Meinung nach auch nicht gerade freundlich behandelt. Freundlich in Sinne von die ein Verkäufer haben müsste Kunden gegenüber! Diese Art Freundlichkeit!
10:45Uhr am 29.8.2023. Wir drei sind die einzigen Kunden im Laden auf der Suche nach Schuhen. 2 Verkäufer im Laden. Kein "Hallo" oder "wie kann ich Ihnen helfen"! Nach 10min an den Schuhen hat sich immer noch keiner der beiden Verkäufer herabgelassen zu uns zu kommen. Auf Nachfrage bekommen wir den Schuh in unserer Größe gebracht...ob er passt oder ob wir noch was anderes brauchen interessiert nicht. Späßchen miteinander und Pullis unordentlich machen um die Kollegin zu ärgern scheint das Einzige Interesse. Auch Feedback zu Ihrem Verhalten ist nicht erwünscht und führt nur zu schwachen Erklärungsversuchen. Ein No Go und sicher nicht verkaufsfördernd.
Super laden verstehe fr die ganzen negativen bewertungen nicht verstehen voll nett und gute auswahl! Nicht groß aber gut.Ich und mein Freund wurden gut beraten! War schon zwei mal da super korrekt. Vielleicht halt nichts für Rentner aber eigentlich echt gut!
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