CRICKIT Schuhgeschäft in Hamburg-Mitte, Hamburg

Bewertungen

1. Silke ★☆☆☆☆

   Schuhe bei about you bestellt. Es kam am 10.9. ein Paar mit kleinen Schönheitsfehlern an. Hielt ich, angesichts der Verwendung eines Rabatt Codes für akzeptabel. Druck beim Label mehreren Stellen schwach oder fehlerhaft. Schuhe ansonsten bequem und stylisch, alles gut. Schnell löste sich jedoch am rechten Schuh die Ferse von der Sohle. Also ab zum Schuster, der das reparierte und mich darauf hinwies, dass dieser Schuh vorab schon diletantisch im Fersenbereich geklebt worden sei. Auch sei es nötig, bei diesem Slip in Verfahren besser eine Naht zu setzen statt nur zu Kleben. Er fand dazu auch eine Kugelschreiber Anzeichnung, die er meinem Mann und mir zeigte. Das kanns echt nicht sein. Ich habe also gebrauchte (!!!) , schlecht reparierte Schuhe für 130 Euro erhalten. Und das von einem deutschen Label aus Hamburg.... Traurig. So nicht!

   1 Jahr vor
2. Lara Böcking ★☆☆☆☆

   Teuer gekauft für 160€, wurde ich bitter enttäuscht. Die Sohle reibt sich ab und der Schuh sieht nach wenigen Malen Tragen aus, als wäre er bereit für die Tonne. Crickit ist leider nicht bereit den Schuh zu reklamieren. Das war für mich das erste und letzte Mal.

   1 Jahr vor
3. Brigitte Honeck ★☆☆☆☆

   Leider nicht zu empfehlenswert...Schuhe haben eine schlechte Passform. Was aber noch viel schlimmer ist, ist der Kundenservice...nie jemand zu erreichen und vorallem nach 4 Wochen immer noch keine Rüberweisung bekommen. Das geht überhaupt nicht. Deshalb am liebsten überhaupt kein Stern.

   1 Jahr vor

1. Kerstin Engelhardt ★★★★★

   Hab mein erstes Paar gekauft und konnte den ganzen Tag damit laufen. Kein Problem. Werde definitiv ein weiteres Paar in einer anderen Farbe kaufen. Super Verarbeitung. Deutsches Produkt!

   1 Jahr vor
2. Astrid Hamer ★★★☆☆

   Als Erstes ist mir wichtig, dass die Verkäuferin im Store großartig ist und sehr gut berät. Dafür gibt es 1,5 Sterne. Nur leider bin ich sehr enttäuscht von der Qualität der Schuhe. Ich habe vor einem Jahr Turnschuhe (Boots creme / silber) gekauft und diese im Juli letzten Jahres reklamiert, da ich bei Regen sehr sehr stark rutschte. Es ist einfach super gefährlich. Vom Kundenservice kam die Antwort 'Das kann bei sehr nassem Untergrund oder auch sehr glatten Flächen vorkommen, dass Sie ins Rutschen kommen.' Es war jedoch kein Boden im Einkaufszentrum, sondern es passiert bei Regen auf einem normalen Bürgersteig. Darüber habe ich mich schon sehr geärgert. Warum schreibe ich erst heute die Kritik? Weil ich auch noch Winterstiefel habe, die sich jetzt nach genau einem Jahr hinten an der Hacke innen auflösen. Das Leder ist auf- und abgerissen, so dass der Tragekomfort nicht wirklich gut ist. Das ist also leider der 2. Schuh, der von der Qualität nicht zum Preis passt. Schade, denn das Design der Schuhe ist super. Für das Design gibt auch 1,5 Sterne. In Summe 3 von 5 Sternen. Aber mich haben sie als Käuferin verloren aufgrund der Qualität und des Kundenservices.

   1 Jahr vor
3. Michelle Gonschior ★☆☆☆☆

   Der Kundenservice ist einfach das aller letzte. Natürlich habe ich mein Geld, welches innerhalb von bis zu 14 Tagen nach Retoureneingang erstattet werden soll, nicht erhalten. Mal wieder musste ich den Kundenservice anschreiben, damit ich mein Geld bekomme. Es kam eine automatische Antwort, dass sich der Kundenservice vom 23.12 bis zum 02.01.2024 in den Betriebsferien befindet. Direkt noch eine Mail geschrieben… einige Stunden später erhielt ich dann eine Mail von Paypal, dass mir das Geld erstattet wird. Komisch, auf einmal ging es doch? Ich werde dort auf jeden Fall nie wieder bestellen. Man muss da so hinterher betteln, damit das Geld erstattet wird. Beim letzten Mal hat es noch länger gedauert. Einfach lächerlich.

   fast 2 Jahre vor

1. Anke Pinsa ★☆☆☆☆

   Meine erste Rezension. Schuhe bestellt und vorab bezahlt, selbstverständlich! Karton geöffnet,Schuhe sind defekt.Sohle löst sich vom Schuh ab.kanns mal geben.die Schuhe sind optisch schön. Allerdings riechen die Schuhe sehr sehr chemisch. Nach einigen erfolglosen Versuchen den Kundenservice wie angegeben zu kontaktieren,Schuhe zurückgeschickt. Von der Möglichkeit,einfach ein neues Paar zu bestellen(und auch vorab zu bezahlen)nahm ich Abstand nachdem ich die vielen negativen Rezensionen gelesen habe. Die Rücksendung ist nachweislich angekommen und liegt nun im Lager. Die sehr schlecht erreichbare Dame beim Kundenservice kann keine Angaben machen wie lange das nun andauern soll. "Es muss erst geprüft werden" Ob und wann ich eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung bekommen, ich weiß es nicht . Werde hier aktualisieren. Alles in allem ein sehr zäher Prozess, schlechte Erreichbarkeit,unflexibles System, nicht kundenorientiert . Das braucht keiner!

   fast 2 Jahre vor
2. kiriakos kapsachillis ★☆☆☆☆

   Als online Händler nicht zu empfehlen. Schließe mich den anderen ein Sterne Bewertungen an. Nach erfolgter auf eigene Kosten veranlasster Retoure bekommt man zwar zeitnah die Bestätigung des Einganges, jedoch darf man auf sein Geld warten. Nach Ablauf der angegebenen 14 tägigen Bearbeitung erfolgte erst nach Kontaktaufnahme per E-Mail meinerseits, eine Rückerstattung und das nach kürzester Zeit. Nach dem ich danach die Bewertungen gelesen habe, kommt es einem vor als ob dies eine Masche des Händlers ist. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich da sicher nicht noch einmal bestellen.

   fast 2 Jahre vor
3. Kristina Sprave ★★★★★

   Toller, freundlicher, kulanter und unkomplizierter Service! Ich hatte Stiefeletten bestellt, bei denen sich eine Naht innen unangenehm anfühlte. Sofort wurde mir bei Kontaktaufnahme ein Umtausch oder eine Kostenerstattung angeboten. Als ich schrieb, dass ich die Stiefeletten sehr gerne haben möchte, wurde das neue Paar an mich rausgeschickt, bevor sie meine erhalten haben. Die Kommunikation war sehr freundlich und ich bin begeistert.

   fast 3 Jahre vor

1. U. P. ★☆☆☆☆

   Ich habe vor einiger Zeit sehr schicke Chelsea Boots online bestellt und auch behalten. Leider sind die Schuhen qualitativ einfach nicht gut. Das Leder ist fleckig und hart, der Rand der Sohle bröselt und die Innensohle löst sich, und das alles nach nur seltenem Tragen. Ich werde nicht wieder bei Euch kaufen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen