BLUME2000 Hamburg Eimsbüttel

Bewertungen

1. M ★☆☆☆☆

   nach dem die Mitarbeiterin angefangen hat zu binden viel mir auf das da noch was fehlt . Sie meinte sie könnten ja noch Gänseblümchen dazu nehmen . ich sag ja ok ich flitz los hol ein Bündel Gänse entdecke noch lilafarbene Blumen nehme sie auch mir bezahl an der kasse der Vorgang ist noch nicht beendet da sieht sie das ich noch was anderes mitgenommen habe ich bemerke mein fehler anhand ihres Gesichtsausdruck ich sage oh nein entschuldigen sie ist das ein Problem dann lassen wir die weg ich habe noch nicht ausgesprochen da wirft sie alle blumen die sie in der Hand hatte auf den Arbeitsbereich Sie richtig geschimpft und alles weggeworfen alles hingeschmissen blumen die ich bezahlt habe ich war so schockiert ich sage so behandelt man aber keine kundin wenn jemand was macht was sie ärgert dann kommuniziert man das 2 andere Mitarbeiter haben kein einziges wort gesagt einfach nix ich kurz davor zu weinen ich hab mich sooo unwohl gefühlt wie noch nie ich wollte alles da lassen und gehen ich hatte aber 40 Euro für Blumen ausgegeben so wartete ich draußen in der Kälte die Frau mit dem Ausraster hat sich natürlich nicht entschuldigt als ich hereinkam um den Strauß zu holen hatte eine andere Kollegin den als geschenk eingepackt. Direkt beschwerde mail an blume 2000 die sich entschuldigt und meinten das die eve nochmal geschult werden sollen. was soll das bitte für eine Schulung sein jeder hat mal einen schlechten tag aber sowas ich hab 15jahre einzelhandel nie nicht mal Ansatzweise habe ich mich so verhalten. und wenn eine Kollegin sich mal daneben benommen hat habe ich mich immer entschuldigtundmirirgendwannS ausgedacht sie hatte einen schlechten tag sie meinte es nicht so usw aber die stille das Schweigen der anderen beiden Kollegen hat es einfach doppelt so schlimm gemacht. ich werde nie wieder diesen laden betreten nie wieder mir wurde natürlich was sonst ein Gutschein angeboten den ich dankend abgelehnt habe aber den sie gerne falls möglich an meine schwester senden können.ob das möglich ist weiß ich nicht weil noch kein feedback danke an die Beschwerdestelle für die schnelle Reaktion und die Entschuldigung.

   1 Jahr vor
2. F. W. ★☆☆☆☆

   War heute, Sonntag, morgen um 9:00 da, da ich leider kurzfristig einen kleinen Trauerstrauss für eine Trauerfeier benötigte. Das wurde abgelehnt, mit der Info, dass man dafür nicht ausgebildet sei. Nachdem ich kurz ein Bild eines Trauerstrausses googelte (m.E. einfach ein eher etwas länglicher, meistens weißlicher Strauss) und fragte, ob sie dann einfach etwas ähnliches machen könnten, wurde auch das abgelehnt, weil man nicht wüßte wie das geht und mit dem Kinn in Richtung der fertigen Sträuße gedeutet und der Hinweis gegeben, ich könne ja gegenüber fragen (ein offenbar noch geschlossenes anderes Blumengeschäft). Ich verstehe, wenn man etwas nicht tun will, weil man es nicht kann. Das hier war m.E. aber einfach "kein Bock" in einer nicht so schönen Situation zu helfen, denn einen weißlichen Strauss zu binden, kann m.E. für Floristen nicht so schwer sein. Andere Kunden gab es übrigens nicht, also ich hätte sicher den betrieb nicht aufgehalten. Also, quer durch die Stadt gefahren und in Ohlsdorf 50€ Umsatz gemacht ...

   1 Jahr vor
3. J. Ferry ★★★☆☆

   Viel Auswahl, aber nicht immer noch ganz so frisch. Schnittblumenfrisch oft vergriffen oder wird nicht beigelegt. Mitarbeiter wirken oft lustlos und bereiten schon weit vor Ladenschluss alles zum Abschließen vor, wirkt nicht sehr einladend.

   1 Jahr vor

1. Britta Riechert ★★☆☆☆

   Ich kaufe normal sehr gerne Blumen bei Blume 2000 aber ich glaube in der Osterstraße lasse ich es in Zukunft sein. Habe mir 3 Sorten gekauft und habe sie zu Hause ausgepackt. Bin direkt mit den Blumen nach Hause. Von der einen Sorte waren von 6 Blumen 3 hinüber und bei der einen immerhin nur eine.

   fast 2 Jahre vor
2. Gibt es ★☆☆☆☆

   Ich wollte heute (21.11.23) gegen 18:50 h "noch schnell" Blumen erwerben. War leider nicht möglich, weil der Laden bereits zu war. "Kasse ist schon abgerechnet" wurde mir von einem der beiden anwesenden männlichen Mitarbeitern gesagt. ... Ich verstehe, dass man früh Feierabend haben möchte, aber dann passt doch bitte die Öffnungszeiten an.

   fast 2 Jahre vor
3. Michael Rizzi ★★★★☆

   Auswahl ist okay Personal sehr freundlich. Toll das er Sonntags geöffnet hat

   fast 2 Jahre vor

1. julia fricke ★☆☆☆☆

   Schöne Blumen aber sehr unfreundliche Mitarbeiterinnen. Ich war um 18:15 da (geöffnet bis 19 Uhr) und mir wurde sehr unfreundlich mitgeteilt dass jetzt geschlossen ist, es wurde komplett eingeräumt, Blumenwagen wütend umgeworfen, andere Leute die was kaufen wollten zur Seite gedrängelt. Ich hätte gerne etwas gekauft aber wenn man so behandelt wird dann überlegt man sich das zweimal..

   fast 3 Jahre vor
2. C. Witt ★★★★★

   Die Schnittblumen sind nicht immer im besten Zustand (klar: dafür sind sie hier günstiger, als in einem kleinen Blumengeschäft...). Es gibt aber eine große Auswahl, für so einen kleinen Laden. Und die Verkäuferinnen sind supernett, und helfen immer gerne.

   fast 3 Jahre vor
3. Mark Summer ★★☆☆☆

   Schnittblumen viel zu viel grün (Foto) und dafür zu teuer. Auf Kosten der Kunden wird das ganze Grün drangelassen. Im Laden wurde meine Bitte auf Entfernung abgelehnt. Da gehe ich lieber zu dem Blumenladen an der UBahn Osterstrasse.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen