BLUME2000 Hamburg Eppendorf Blumenladen in Hamburg-Nord, Hamburg

Bewertungen

1. herbal albert ★★☆☆☆

   Ich habe gestern dort einen winzigen Blumenstrauß für EUR 8,99 gekauft, die dort fertig gebunden an der Kasse standen. Der Preis war ohnehin schon hoch. Der Strauß hat gerade mal einen halben Tag gehalten. Heute morgen, also an dem Tag, an dem ich die Blumen gebraucht hätte, hingen die Hälfte der Köpfe runter, obwohl ich den Strauss in frisches Wasser mit dem mitgegebenen Zusatz gestellt und vorher auch noch einmal angeschnitten habe. Total enttäuschend. Ich habe hier zum letzten Mal gekauft.

   fast 10 Monate vor
2. Mariam Wahab ★☆☆☆☆

   Eher null Sterne. Ich hätte vor dem Kauf lieber die Rezensionen hier lesen sollen. Ich bin auf unfreundliche Mitarbeiter, überhöhte Preise und leider auch auf diskriminierendes Verhalten gestoßen. Eine Mitarbeiterin (blonde Haare, kleiner, mit Brille) hat sich gestern offen über mich lustig gemacht, weil ich günstigere Blumen ausgesucht habe, um sie zu verschenken. Das war ein herabwürdigendes und respektloses Verhalten gegenüber einem Kunden. Man geht schließlich in ein Blumengeschäft, um jemandem eine Freude zu machen – nicht, um sich rechtfertigen zu müssen, welche Blumen man kauft. Ich war in dem Moment leider nicht schlagfertig genug, aber: Auch wenn man nicht viel Geld hat, zählt die Geste – nicht der Preis. Und eine Mitarbeiterin, die Kunden für ihre Auswahl kritisiert, scheint selbst nicht hinter dem Produkt zu stehen. Fazit: Für mich absolut enttäuschend und kein Ort, an den ich noch einmal gehen werde.

   fast 11 Monate vor
3. Swan Böttcher ★☆☆☆☆

   Heute Morgen waren die Türen des Ladens geöffnet und Licht an, weshalb ich freundlich die Verkäuferin ansprach und noch einmal nachfragte, ob sie schön geöffnet haben. Daraufhin antwortete sie gereizt und unfreundlich: "NEIN! Das sieht man doch!" Ich: "Wann öffnen Sie denn?" Sie wieder genervt: "UM NEEUN." Guter Kundenservice sieht anders aus.

   1 Jahr vor

1. Zepi ★★★★★

   Toller Blumenladen in Eppendorf! Große, frische Auswahl. Der Service ist top – super freundlich und hilfsbereit. Besonders möchte ich Maria hervorheben: Sie war unglaublich herzlich und hat mich perfekt beraten. Ich komme gerne wieder!

   1 Jahr vor
2. Gabriellé Kölsch ★☆☆☆☆

   ch war am 30. Juni in der Filiale Eppendorfer Baum und wurde leider sehr unfreundlich behandelt. Beim Eintreten wurde ich weder begrüßt noch angeschaut. Auf meine höfliche Frage zur Haltung einer Pflanze bekam ich nur ein genervtes „Das habe ich doch schon gesagt“ zu hören, ohne dass konkret auf meine Nachfrage eingegangen wurde. Die Mitarbeiterin (blond, Brille, etwas älter) sprach sehr leise, unterstellte mir aber, ich würde sie wegen meiner Ohrstöpsel nicht richtig hören – obwohl diese ausgeschaltet waren. Als ich ihr das sagte, kam nur: „Ich kann auch nicht noch lauter schreien.“ Ich war erkältet und konnte selbst nicht laut sprechen, blieb aber durchgehend höflich. So ein Ton ist im Kundenkontakt absolut unangebracht. Ich habe den Laden enttäuscht verlassen und woanders gekauft.

   1 Jahr vor
3. A. L. ★★★★★

   Eine hübsche und sehr freundliche Dame hatte mir am 7. September dieses Jahres drei schöne, grüne Hortensien verkauft. Der Service war super und die Beratung sehr kompetent. Was soll ich sagen? Heute ist 21.11. und die Hortensien stehen immer noch bei uns im Wohnzimmer in einer Vase mit etwas Wasser und sehen immer noch so aus wie am 1. Tag! Ich bin erstaunt und begeistert! Vielen Dank!

   fast 2 Jahre vor

1. Saam Alleyk ★☆☆☆☆

   Unterirdischer Service. Um kurz nach 18:00 Uhr das Geschäft betreten. Die Dame am Tresen hielt es nicht für nötig Hallo zu sagen. Auf meinen Wunsch einen Strauß gebunden zu bekommen sagte sie : sie hätte gleich Feierabend (19:00 Uhr , also noch 45 Minuten) sie müsse noch den Laden aufräumen und hätte keine Zeit. Ich solle 10 Minuten weiter laufen zur nächsten Blume 2000 Filiale in der Eppendorfer Landstraße, die Kollegen hätten wohl noch länger geöffnet. Ich gehe davon aus das die junge Dame es wohl einfach nicht besser weiß wie Einzelhandel / Dienstleistung funktioniert. Aber die Geschäftsleitung sollte es besser wissen.

   fast 2 Jahre vor
2. Bi Ho ★☆☆☆☆

   Unverschämt. Habe 1 Blume mit Beiwerk gekauft, selbst gebunden und mir wurde dennoch die Bindepauschale in Rechnung gestellt. Da fehlen mir die Worte.

   fast 2 Jahre vor
3. Stefan Brunn ★☆☆☆☆

   Katastrophal. War gerade dort unmöglich bis zum geht nicht mehr, patzig. Blumen sehr schlechte Qualität, teilweise vertrocknet. Schade. Wieder ein Kunde verloren

   fast 3 Jahre vor

1. Chris ★☆☆☆☆

   Also diesen Laden und vermutlich die gesamte Kette, sollte man wirklich meiden. Die Qualität der Ware ist unterirdisch. Zum 3ten Mal in Folge, zerfallen die gekauften Buchstäblich beim auspacken zu Hause. Man sollte auf frische Blumen vom Markt setzen, die sind größtenteils sogar billiger und halten eine Ganze Weile.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen