Espresso House Internetcafé in Hamburg-Mitte, Hamburg

Bewertungen

1. Lichtstrasse Licht ★★☆☆☆

   Lange mein Lieblingscafé gewesen. Leider sind der Service und die Qualität in letzter Zeit deutlich schlechter geworden. Die Sauberkeit lässt ebenfalls zu wünschen übrig – selbst morgens sind die Tische oft fleckig und klebrig. Auch bei der Zubereitung hapert es: Milchschaum wird teilweise gar nicht gemacht, stattdessen bekommt man Kaffee mit Milch. Butterbrezeln werden gelegentlich ohne Butter serviert. Auf meine Anmerkung dazu wurde mir gesagt, es sei sehr wohl Butter drauf gewesen – sie sei nur heute von einer anderen Person vorbereitet worden (offenbar nicht nach Rezept). Als Erklärung hieß es dann, die Brezel sei so heiß gewesen, dass die Butter geschmolzen sei, obwohl sie komplett trocken war. Eine sehr peinliche Diskussion. Erst die andere Kollegin bot am Ende eine vernünftige, kundenorientierte Lösung an.

   fast 9 Monate vor
2. i S. ★☆☆☆☆

   13.12.2025 um 17:25-17:30 sehr schlechter Service.Zwei Service Kräfte die eine unterhält die andere anstatt sich um das Personal zum kümmern..Aufgrund der Ablenkung versteht die andere Service Kraft die Bestellung falsch auf. Anstatt sich zu entschuldigen werde ich als Kunde beschuldigt unhöflich zu sein.. Der Capucino to go wird dann auch noch in eine Tasse umgefüllt...ein absolutes No Go. Darauf angesprochen reagiert die Service Kraft sehr gereizt. Schlechter Service .Nie wieder!!!!

   fast 9 Monate vor
3. Hanzon ★★★★★

   Angenehme Atmosphäre, solides Speisenangebot und einen appetitlichen Kaffee, der in allerlei Varianten zubereitet wird. Im Espresso House fühle ich mich immer deutlich wohler als beim Wettbewerber.

   fast 9 Monate vor

1. Arti Dhamija ★☆☆☆☆

   Nie wieder !! Die Bedingung Beschreibung:( schlang lang und mit blonden Haaren) unfreundlich 1A!!!Sie war sowas von unfreundlich.Ich weiß nicht warum man so eine unhöfliche Damen einstellt?Sie war sehr sehr unhöflich,unfreundlich und kein Respekt gegenüber ältere Leute ! !! Sofortige Kündigung meiner Meinung nach !! Falls da ein Chef existiert soll er lieber die mal beobachten,wie sie mit Kunden umgeht!! Solche Menschen machen den Geschäft kaputt !

   fast 2 Jahre vor
2. Maria Bronte ★★★★☆

   Eigentlich ein ganz netter Ort. Was fehlt? Etwas Aufmerksamkeit? Das Gefühl, dort willkommen zu sein? Mein schwarzer Tee, der unerwartet aromatisiert war, schmeckte etwas eigenartig. Nun ja, ich bin Purist. Vielleicht starte ich einen zweiten Versuch...

   fast 2 Jahre vor
3. Christian Jacob ★☆☆☆☆

   Für knapp 4€ einen vertrockneten Käsekuchen bekommen und für über 5€ eine mäßige heiße Schokolade. Wenn man schon Deluxe-Preise hat, dann muss die Ware auch entsprechend sein. In der Cafeteria in der Hamburger Uni kostet alles die Hälfte, selbst als Gast und die Qualität ist dreimal so gut. Bin echt enttäuscht. War die schlechteste heiße Schokolade seit langer Zeit und definitiv der schlechteste Käsekuchen den ich je gegessen habe. Will gar nicht wissen, wie lange der in der Auslage lag. Der Service war immerhin freundlich und das Ambiente ist auch okay. Leider ist die umliegende Konkurrenz in allen belangen besser. Hier ist mehr "Schein als Sein".

   fast 2 Jahre vor

1. Ser R ★☆☆☆☆

   Wer an den Mitarbeitern spart, verliert Kunden. Miserable Qualität und wirklich unfreundlich. Auch mir wurde to-go gemacht obwohl ich das nicht gefragt habe. So kommt man nicht weiter.

   fast 3 Jahre vor
2. Lisa MSR (Lisi) ★★☆☆☆

   Habe einen Latte Macchiato mit Hafermilch getrunken. Hat gut geschmeckt, allerdings frage ich mich warum ich keine Tasse sondern einen to go Becher bekommen habe, obwohl kein coffee to go bestellt wurde. Der Tisch war klebrig und dreckig, ebenso die Toilette. Schade, weil die Einrichtung ist echt schön, Mitarbeiter*innen freundlich und der Kaffee gut. Hoffe beim nächsten Besuch wird mehr auf Sauberkeit im ganzen Laden geachtet und auch genau zugehört, was man bestellt hat.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen