Blumen Penz Blumenladen in Maschen, Seevetal

Bewertungen

1. Dirk “Hacki” Hakelberg ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundlich und schlechtes Preis-Leistungsverhältnis Wir haben schon mehrfach schlechte Erfahrungen gemacht, aber leider ist das der einzige Blumenladen in Maschen. Für den hohen Preis der Blumen ist die Qualität oftmals schlecht und sie verwelken schon innerhalb weniger Tage - trotz täglichem Wasserwechsel und Beschneiden. Was uns aber viel mehr stört, ist die unfreundliche und bevormundende Behandlung durch die Mitarbeiterinnen. Gestern wollten meine Frau unsere Blumen in Folie verpacken lassen. Daraufhin sagte die Mitarbeiterin, dass das nicht besonders gut für die Umwelt sei. Warum wird es dann angeboten? Als meine Frau ihr sagte, dass sie trotzdem die Folie haben will, sagte die Mitarbeiterin in einer oberlehrerhaften Art, dass sie nochmals betont, dass das nicht gut für die Umwelt sei. Das wurde schon beim ersten Mal verstanden! Vorher wollte eine ältere Dame 13 Euro mit Karte bezahlen. Das ging aber nicht. Die Verkäuferin sagte ihr, dass das erst ab 15 Euro möglich sei und sie beschwerte sich noch über die hohen Zusatzkosten durch Kartenzahlung. Die Kundin merkte daraufhin an, das das nirgendwo steht, bzw. darauf hingewiesen wird. Die lapidare Antwort war, das sie ja zur Bank gehen und dort Geld abheben könne. Außerdem würde man das den Kunden immer wieder sagen. Wenn man dass den Kunden immer wieder sagen muss hat es wohl seinen Grund. Macht doch einfach ein unübersehbares Schild im Eingang, dann ist es kein Problem und jeder kann sich darauf einstellen. In der Vergangenheit wurde einmal zu unserer Farbauswahl der Blumen gesagt, dass diese Farben nicht in seien. Man fühlt sich dann wie ein Depp aus dem hinterletzten Dorf, der keine Ahnung von aktueller Mode/Farben hat. Was soll so eine Bemerkung? Wenn die Person, die diese Blumen bekommt diese Farben mag muss man das akzeptieren. Als Dienstleister hat man die Kundenwünsche zu akzeptieren und noch viel wichtiger zu respektieren. Das man einfach geduzt wird stört mich nicht, aber ich glaube nicht, dass jeder das gut findet. @ Blumen Penz: Am Kundenservice muss dringend gearbeitet werden und behandelt die Kunden nicht oberlehrerhaft von oben herab. Ohne eure Kunden würde es den Laden nicht geben.

   fast 11 Monate vor
2. Familienmensch ★★★★★

   Ein sehr schöner Laden ! Hinzu haben wir schon ein paar Trauer Gestecke machen lassen, die immer sehr schön waren ! Vielen Dank!

   1 Jahr vor
3. Madame Huflepuff ★☆☆☆☆

   Unglaublich unhöflich. Gemeinsam mit meiner Schwägerin war ich dort, weil wir einen Floristen für eine Hochzeit gesucht haben. Wir hatten uns extra vorher angekündigt um abzuklären, wann es am besten passt. Die Inhaberin empfing uns zunächst höflich auch wenn wir dann noch einige Zeit waren mussten. Als meine Schwägerin ihr ihre Vorstellungen da legte, wurden wir bei jeder Idee unterbrochen. Was wir für merkwürdige Vorstellungen hätten... Selbst über die Auswahl der Gläser für die Kerzen wurden wir Oberlehrer mäßig belehrt, dass das nicht so ginge.... Denn Einmachgläser wäre nicht hitzebeständig und würden platzen. (Ja nee ist klar...) Da war bei uns wirklich der Ofen aus und wir verließen den Laden. Ich würde dort nicht wieder kaufen.

   fast 2 Jahre vor

1. Stephan Beck ★★★☆☆

   Eigentlich immer hier gekauft aber ich war neulich in Ramelsloh bei EDEKA und bei dem Blumenladen der dort ist das ist qualitativ um einiges besser.

   fast 3 Jahre vor
2. Stefan Schmidt ★☆☆☆☆

   Leider zum wiederholten Male ein sehr schlechtes Einkaufserlebnis. Weder Beratung noch Ausführung waren zufriedenstellend. Das ein Strauß von über €100,00 dann auch nur vier Tage hält, war nicht mehr überraschend. Schade, aber schlechte Mitarbeiter arbeiten für die Konkurrenz…

   fast 4 Jahre vor
3. S L ★★☆☆☆

   Man merkt in diesem Laden leider immer, wann Zeit ist einen Strauß mit Mühe zu binden und wann nicht. Zum Valentinstag oder Muttertag sehen Sträuße schon mal wild und zerrupft aus, sind gar nicht richtig fest gebunden, Blüten an den Rändern schon braun und die Haltbarkeit lässt ohnehin insgesamt zu Wünschen übrig. Der soeben gekaufte Muttertagsstrauß fiel hier zu Hause auch schon auseinander. Ich selbst habe auch schon häufig Blumen von dort geschenkt bekommen, die bereits zwei oder drei Tage nach Kauf anfingen zu hängen. Nach Ostern wollte ich einen Strauß für meine Mutter dort kaufen, weil sie an diesem Tag Geburtstag hatte. Da hatte ich nur Sträuße mit Eiern zur Wahl. An der Seite standen etwa 15 frische identische Sträuße mit Preisen ausgezeichnet. Bevor ich überhaupt fragen konnte, wurde mir zugerufen, dass diese (angeblich) alle verkauft seien. Ich kann verstehen, dass man die alten Blumen loswerden möchte, aber nach Ostern möchte ich zum Geburtstag nun wirklich nichts mehr mit Eiern verschenken! Davon mal ganz abgesehen, wären es schon wieder "alte" Blumen gewesen, die ich dann gekauft hätte. Es ist leider der einzige Blumenladen in Maschen, sodass man fast schon gezwungen ist dort zu kaufen. Ich werde ab sofort aber lieber einen weiteren Weg auf mich nehmen und mich nicht mehr ärgern.

   fast 4 Jahre vor

1. Heiko Eschke ★★★★☆

   Schöner Blumenladen mit einer guten Auswahl an Pflanzen/Blumen und passenden Dekoartikeln/Vasen. Beratung war super. Blumenstrauß wurde professionell gebunden und Preise sind entsprechend passend.

   fast 4 Jahre vor
2. Heike & Hans-Jürgen ★★★★★

   Sehr freundliche und kompetente Beratung tolle Mitarbeiter und sehr hübsche Sträuße. Vielen Dank

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen