DasVisum® (Visum Agentur) Tourveranstalter in Hanau

Bewertungen

1. Mathias Notheis ★☆☆☆☆

   Das Telefon war auf eine Mobilnummer umgeleitet, bei der man seine Nachrichten auf einer Mobilbox hinterlassen konnte. Leider habe ich auf keins einzige meiner Nachrichten, sei es per Telefon oder per Email eine Antwort oder Rückmeldung erhalten. Über einen Zeitraum von 6 Wochen hinweg war niemand erreichbar. Für einen Dienstleister für Visa in einer Zeit wie dieser, in der es ohne Profis noch schwieriger ist, zügig an ein Visum zu kommen, ist das aus meiner Sicht nicht im entferntesten vertretbar. Daher kann ich aufgrund meiner Erfahrungen diesen Anbieter nicht empfehlen.

   fast 5 Jahre vor
2. Jana Schumann ★★★★★

   Professionelle geduldige Beratung, auch am Samstag! Unkomplizierte Auftragsannahme, zuverlässige Zwischeninfos und pünktliche Rücklieferung in regensicherer Verpackung. Vernünftige transparente Preise, umsichtiger, verlässlicher Service, keine überflüssigen Worte oder Formblätter, dafür schnelles kompetentes Handeln. Unbedingt zu empfehlen !

   mehr 7 Jahre vor
3. Jana ★★★★★

   Professionelle geduldige Beratung, auch am Samstag! Unkomplizierte Auftragsannahme, zuverlässige Zwischeninfos und pünktliche Rücklieferung in regensicherer Verpackung. Vernünftige transparente Preise, umsichtiger, verlässlicher Service, keine überflüssigen Worte oder Formblätter, dafür schnelles kompetentes Handeln. Unbedingt zu empfehlen !

   mehr 7 Jahre vor

1. Marina Meints ★☆☆☆☆

   Ich habe über dieser Firma ein Visum für China beantragt. Ich habe eine Gruppenreise über einen Reiseveranstalter gebucht. Diese haben in den Unterlagen beschrieben, dass man für die Rundreise eine zweimalige EInreise benötige, die im Visum vermerkt wird. Da ich nichts falsch machen wollte und es für mich am einfachsten war eine Firma zu beauftragen, wo ich alles unkompliziert auf Deutsch ausfüllen kann, habe ich mich für dasVisum entschieden. Dies schien mir ebenfalls praktisch, da mein FLug von Frankfurt aus ging und ich es somit direkt bei der Firma abholen kann. So habe ich den Antrag ausgefült und mein Kreuz bei der zweimaligen Einreise gesetzt. Als ich einen Tag vor meinem Flug das Visum abholte, fiel mir gleich auf, dass nur eine einmalige Reise im Visum vemerkt ist. Ich meinte sofort, dass es falsch wäre und ich eine zweimalige Einreise benötige, da ich u.a. in Hongkong einreisen werde und danach wieder auf die chinesische Seite zum FLughafen müsste. Der Mitarbeiter meinte, dass es ein Problem wäre in Hongkong einzureisen. Tja jetzt stand ich da und konnte nichts mehr in Deutschland ändern, da am nächsten Tag mein FLug ging. Ich habe vor Ort in Peking sofort meine Reiseleiterin informiert, die Tui beauftragte, sich um das Visum zu kümmern. Diese sagten mir dann, dass ich damit auf keinen Fall zum Flughafen einreisen kann und ich meinen Flug umbuchen müsste. Stornierungskosten lagen bei 300 Euro, ich musste eine Nacht länger bleiben, da am selben Rückreisedatum kein Flug verfügbar war und ich hatte keinen Direktflug mehr, sondern musste über Peking nach Frankfurt fliegen. Ich kam somit erst gegen Abend an und musste von Ffm dann noch mit der Bahn nach Bremen fahren, wo ich dann um 2 Uhr nachts ankam. Somit kann man sagen, dass ich ca.400 Euro zusätzlich ausgeben musste. Während der Reise habe ich per Mail dasVisum kontaktiert und diese meine Probleme geschildert. Diese gaben mir lediglich als Antwort, dass das Konsulat das so entschieden hätte. Auf weitere Mails wurde nicht mehr reagiert. Also ich bin maßlos enttäuscht von dieser Arbeitsweise und würde niemanden empfehlen, dort ein Visum zu beantragen. Für kein Land. Wenn bei meinem Antrag etwas unklar bzw. unschlüssig war, warum ich eine zweimalige Einreise benötige, dann wäre es die Aufgabe gewesen mich einmal per Telefon oder Mail zu kontaktieren und nachzufragen, wieso weshalb warum. Ich habe zum ersten mal so etwas beantragt und habe extra eine Firma beauftragt und zustäzlich bezahlt, da es deren alltäglicher Job ist und sie Erfahrung haben. Hätte ich das gewusst, dann hätte ich den Antrag selbst auf Englisch ausgefüllt, was mehr Arbeit und auch zeitintensiver gewesen wäre, aber dann wäre es vermutlich richtig ausgestellt worden. Also alles wegen einem Kreuz. DIe Unterlagen, die die Firma zum Konsulat geschickt hat konnte oder wollte man mir auch nicht geben, da man diese angeblich nicht hätte. Der Reiseveranstalter Tui riet mir daraufhin, dass ich über einen Anwalt die Unkosten mir wiederholen sollte. Alles sehr ärgerlich für mich, was meiner Meinung wirklich nicht hätte sein müssen. Gut, dass nicht jeder so arbeitet wie diese Mitarbeiter. Leider muss man hier ein Stern ankreuzen, es wären Null gewesen! Also das kann absolut nicht sein, dass sie bei dem Kreuz Zweimalige Einreise nicht erkennen konnten, dass ich diese benötige. Siehe Bild!!! Das finde ich ehrlich gesagt schon unverschämt so etwas zu behaupten bze. sich so rausreden zu wollen. Es bleibt dabei, dass Sie ihre Arbeit in meinem Anliegen absolut nicht erfüllt haben.... Wie gesagt, da ich absoluter Neuling mit dem beantragen eines Visums , habe ich mich wirklich auf Sie verlassen. Weiterhin stand nirgendwo, dass man Reiseunterlagen am besten mit einreichen soll. Das hätte man dann leicht nochmal durch einen Anruf erfragen können.Ich habe es nicht aus Spass angekreuzt. Das Visa-Center hat damit nichts zu tun, weil es ihre Aufgabe war, sich um mein Visum zu kümmern. Das stimmt, das mit der Rechnung habe ich nicht wirklich erkannt, da ein- bzw. Zweimalige Einrese denselben Preis haben.

   mehr 7 Jahre vor
2. Andreas Cholet ★★★★★

   Perfekte und professionelle visa Beauftragung. Preise absolut im Rahmen. Top Service Qualität. Quasi ohne lange terminfenster sofort verfugb5.

   mehr 7 Jahre vor
3. Pedro Durao Lourenco ★★★★★

   Sehr kompetenter und zuverlässiger Mann und Unternehmen. Ich habe die 4h Version genutzt und die 4 Tage. Beide Zusagen wurden eingehalten.

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen