Alles super aber eine wichtige Anmerkung. Ihr habt einen neuen Kuchen „honey cake“ und dieser ist absolut slawisch und heißt medovik. Es wäre absolut korrekt „russian honey cake“ zu schreiben! Baklava wird auch nicht als Blätterteig mit Zuckerwasser deklariert. Mehr Rücksicht nehmen bitte.
Sehr leckerer Iced Vanilla Matcha, konnte mich entspannt hinsetzen und die Barista war total lieb und freundlich.
Ich trinke gerne den Latte Macchiato mit Kokosmilch. Der Kaffee ist sehr mild und schmeckt mir sehr gut. In der App kann man vorbestellen, das klappt sehr gut und der Kaffee kann extra heiß bestellt werden, das finde ich super.
Ich war Anfang des Monats hier, nur auf der Durchreise, für einen Matcha und etwas Süßes für zwischen durch. Nun was soll ich sagen, ich verstehe die negativen Rezensionen nicht. Mein großer Matcha ( habe ihn über die App als Neukunde sogar kostenlos bekommen) war super lecker, leicht gesüßt aber nicht zu süß :) und der Kardamom Bun war perfekt und wurde extra für mich warm gemacht. Ich wünschte es gäbe ein Espresso House bei mir in der Nähe ( Köln) Das Personal war lieb und zuvorkommend, macht weiter so !
unfreundliches, besserwisserisches Personal. Wollten 2 Kaffee zum Mitnehmen, stattdessen wollte man lieber mit uns um Nichtigkeiten diskutieren, da wir für die Damen am Tresen offensichtlich nicht an der richtigen Stelle standen, um zu bestellen und man uns daher lieber ignorierte. Auch wenn's draußen kalt war, nur zum Aufwärmen standen meine Freundin und ich nicht am Tresen.
Karamellkakao auf der Karte angeschrieben aber war nicht verfügbar, der Filterkaffee ist teuer und schmeckt überhaupt nicht. Habe zusätzlich ein Wasser bestellt, das in einem verschmutzen Glas kam. Der normale Kakao und auch der Kuchen waren viel zu süß und leider schwer genießbar. Die Atmosphäre ist aber ganz nett und das WC war halbwegs sauber. Leider nicht empfehlenswert.
Mein erster Besuch in einem Espresso House, heute, und zwar am Gänsemarkt, hat bei mir nicht den besten Eindruck hinterlassen. Ein kleiner Cafe Creme für 3,75 € ist der höchste Preis ,den ich seit bezahlt habe. Die Frage, ob es ein Treue System gibt, also z:B. Stempelkarten, wurde von einer anscheinend uninformierten Mitarbeiterin mit 'Nein' beantwortete, von ihrem Kollegen danach mit 'ja', anscheinend wenn man eine App nutzt. Bevor ich meinen Kaffee bestellt hatte, suchte ich die Toiletten auf, wobei eine komplett kein Toilettenpapier hatte und die andere schon einmal durchfeuchtetes, welches in einem Knäuel auf dem Fussboden lag. Siehe Foto. Nachedem ich die Toiletten, nach einer 1/2 Stunde, noch einmal aufsuchte, war der Zustand derselbe. Woorauf ich das Service Personal ein 2. Mal darauf aufmerksam machte, mit der Frage, ob sie dafür nicht zuständig wären. Die Antwort war, für die Sauberkeit 'nein' und für das Nachfüllen des Kloappiers 'ja'. Mehr wollte ich nicht teilen, ausser, dass der erste Eindruck immer der bleibende ist, für mich.
Sehr leckerer Kaffee, schöne Einrichtung und äußerst freundliche Bedienung. Preise sind einigermaßen okay. Toiletten waren sauber.
Hafer Matcha Latte und Muffin waren sehr lecker, allerdings waren fast alle Plätze belegt. Hatten nur noch die Auswahl zwischen einem Tisch, auf welchem noch die leeren Kaffeegläser der anderen Leute stand, oder dem Tisch direkt an der Treppe, an dem man sitzen konnte. Leute die später kamen mussten den einzigen Tisch nehmen der noch frei war. Kann passieren ist auch super wenn der Laden voll ist, leider sieht man dies von unten beim Bestellen nur nicht da man nur oben sitzen kann und auch das Personal nicht darauf hingewiesen hat, dass die Tische schon so gut wie alle belegt sind. Leider waren die Tabletts mit denen man die Getränke nach oben transportieren konnte sehr (!!!) dreckig, das Zimt und Kakaopulver hat beides sehr geklebt und die Toiletten waren nicht sauber. Überall lag Papier auf dem Boden, auch Masken. Finde da sind andere Espresso Filialen in Hamburg sehr viel sauberer!!!
Das Espresso House befindet sich in der Gänsemarkt 21 - 23, 20354 Hamburg, Deutschland
Sie erreichen das Espresso House unter +49 40 32807771
Zum Espresso House gelangen Sie über den folgenden Link