Beeindruckend unfreundlich. Hier kaufe ich bestimmt keine Blumen mehr. EC-Gerät funktioniert nicht, Nachfragen sind nicht erwünscht und werden im Gossenton erwidert, Preise sind unangemessen und die Auswahl eher übersichtlich.
Ich habe bereits zwei Mal einen Strauß dort gekauft, für einen sehr teuren Preis. Beide Male fingen die Blumen bereits am nächsten Tag an zu welken und sie hielten keine 4 Tage insgesamt. Das grenzt echt an Beschiss und zudem sind die Mitarbeiter so unglaublich unfreundlich, sowas würde ich in meinem Unternehmen sofort entlassen.
Schade man bestellt schon extra früher einen Blumenstrauß und man muss noch sich an die Schlange stellen für 30min. kein guter Service, solche Kunden die bestellen sollten anders bedient werden auch wenn viel Los ist.
Sehr geehrtes Blumenladen-Team, ich hoffe, diese Nachricht erreicht Sie wohlauf. Es ist mir ein Anliegen, meine Erfahrung mit Ihrem Blumenladen zu teilen, die leider nicht den Erwartungen entsprochen hat. Am 22.12.23 habe ich bei Ihnen einen wunderschönen Blumenstrauß erworben, insbesondere wegen der frischen Rosen. Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass die Rosenköpfe bereits am nächsten Tag hingen und verwelkt waren. Diese schnelle Veränderung hat mich sehr enttäuscht, insbesondere im Verhältnis zum bezahlten Preis. Darüber hinaus empfand ich die Preis-Leistungsrelation als katastrophal. Die Erwartungen an die Frische und Qualität der Blumen wurden leider nicht erfüllt, und dies hat mein Vertrauen in Ihre Produkte beeinträchtigt. Des Weiteren möchte ich auf die Unfreundlichkeit des Personals hinweisen, die meinen Besuch begleitet hat. Ein freundlicher Umgangston und hilfsbereite Mitarbeiter sind für mich als Kunde entscheidend, um mich wohlzufühlen und erneut bei Ihnen einzukaufen. Leider war diese positive Erfahrung nicht gegeben. Die entstandene Enttäuschung hat nicht nur meine Stimmung beeinflusst, sondern auch meine Vertrauensbasis in Ihren Blumenladen erschüttert. Als zahlender Kunde hoffe ich auf Ihr Verständnis und darauf, dass Sie Maßnahmen ergreifen, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Ich bin davon überzeugt, dass konstruktives Feedback dazu beitragen kann, die Qualität Ihrer Dienstleistungen zu verbessern. Ich stehe Ihnen gerne für weiteren Austausch zur Verfügung und hoffe auf eine positive Lösung dieses Anliegens. Mit freundlichen Grüßen
Total unfreundliche Mitarbeiter und zwar alle. Ich habe sowas noch nie erlebt. Auf die Anfrage ein Strauß zu binden, sofort angeschrien - Nur auf Bestellung! Ich habe mich sogar erschrocken. Blumen sind nicht frisch, da äußere Blütenblätter schon trocken sind. Der Mitarbeiter meinte noch: "Ich kann die äußere Blutenblätter abmachen, dann sehen sie wieder frisch aus". Die Sträuße dürfte ich nicht mal mit der Vase nehmen, die Mitarbeiterin sagte noch: Die Weinflaschen bei Famila können sie anfassen. Was war das denn für ein komischer Laden? Dann gehe ich nächstes Mal lieber zu Famila!
Keine Kartenzahlung wegen angeblich zu hoher Gebühren möglich. „Ich solle doch meine Blümchen woanders kaufen wenn ich nicht mit Bargeld zahlen möchte.“ wurde mir geraten. Mein 100€ Schein wurde auch nicht angenommen weil die Kasse schon zu war (18:27h) Ich finde diese Behandlung nicht mehr zeitgemäß. Gerade im Blumengeschäft wo man bereit ist viel Geld auszugeben.
Also ich habe spät gesehen, dass keine Kartenzahlung möglich ist und hatte nur 15€ dabei. Die Frau hatte schon einen gebunden und hat mir gesagt ich darf nur einen aussuchen für 15€. Ich habe aber keinen passenden gefunden und meinte, ob sie mir einen für 15€ bindet bzw. 5 Rosen. Daraufhin sagt sie mir sie würde mir keinen mehr binden! Da sie je nicht weiß was sie jetzt mit dem anderen machen soll! Da hatte wohl jemand einfach kein Bock gehabt…
Sowas unfreundliches habe ich schon lange nicht erlebt. Ich empfehle den Laden nicht mit Kindern zu betreten. Als ich mit meiner Familie ein Blumengesteck aussuchen wollte, hatte meine 4 Jährige Tochter eine Blume angefasst und evtl. ein Blütenblatt abgepflückt. Ich hatte es leider zu spät gesehen, da hat die Verkäuferin meine Tochter sowas von angeschimpft und sie aus dem Laden geschickt. Ich hatte natürlich angeboten, die Blume zu bezahlen, da wurden wir prompt aus dem Laden geworfen. Es ist traurig, in der Gesellschaft Menschen anzutreffen, die anscheinend vergessen haben, dass sie auch mal ein Kind waren. Meine Tochter hat diese Situation sehr zu Herzen genommen und geweint.
Das Blumenfenster Kudling befindet sich in der Liebigstraße 2, 21465 Reinbek, Deutschland
Sie erreichen das Blumenfenster Kudling unter +49 40 7221557
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