Fahrradcenter Ballin

Bewertungen

1. Michael Westphal ★★★★★

   Wer ein Fahrrad sucht oder einfach nur eine Reparatur braucht, ist hier gut aufgehoben. Fachlich kompetent nimmt man sich hier Zeit für eine gute Beratung. Zügig und fair im Preis.

   fast 8 Monate vor
2. David Schäfer ★☆☆☆☆

   Schlechter Service!!! Reparatur würde abgelehnt (verbogenes Schaltauge) Ich sollte das Schaltwerk selbst richten, im Urlaub ohne gutes Werkzeug und ausreichende Erfahrung. 1 Stern ist zu viel. Bitte Rezensionen lesen!

   fast 10 Monate vor
3. Sven Heinrich ★★★★★

   ich war mit meiner Tochter im Fahrradcenter Ballin um ein neues Fahrrad zu kaufen - super Beratung, top Preis- Leistung und schneller Service. 10x besser als Online oder großer Kette. Sehr zu empfehlen und ich komme bestimmt wieder :))

   fast 10 Monate vor

1. Alex Frank ★★★★★

   Wir waren auf der Durchreise und hatten Probleme mit der Satteleinstellung. Auf gut Glück haben wir es hier probiert und wir haben hier wertvolle Tipps bekommen, was wir noch probieren können. Das nenne ich Service. Jetzt heißt es zurück auf den Bock und auf nach Rostock.

   1 Jahr vor
2. Garfield HH ★☆☆☆☆

   Ich habe ein Fahrrad für meine Frau bestellt – Lieferzeit laut Shop: 2 bis 5 Werktage. Nach vier Tagen kam dann eine Mail: Der Versand verzögere sich aufgrund von Krankheitsfällen. Fand ich zwar etwas seltsam, aber gut – auch dort arbeiten nur Menschen. Etwa eine Woche später wurde es noch kurioser: Man teilte mir mit, dass das Fahrrad in der bestellten Größe plötzlich nicht mehr verfügbar sei – stattdessen gäbe es nur noch ein deutlich größeres Modell. Großzügig wurde mir angeboten, die Bestellung einfach zu stornieren. Keine Entschuldigung, keine beschwichtigenden Worte, wie man sie normalerweise erwarten würde. Ehrlich gesagt wundert es mich, wie dieser Shop angesichts solcher Abläufe überhaupt mit seriösen Anbietern konkurrieren kann. #############################################--- Update: Wer hier einkaufen möchte, sollte sich unbedingt zuerst die Antwort des Shops durchlesen. Dort wird von Rückrufen gesprochen, die es gar nicht gab, und mir wird „Bockigkeit“ unterstellt – wohl, weil ich es gewagt habe, die Bestellung nach zehn Tagen zu stornieren, als mir ein zu großes Ersatzfahrrad angeboten wurde. Statt einer professionellen Reaktion gibt es nun Jammern über den ganz normalen Arbeitsalltag. Ehrlich gesagt, ich will mir gar nicht ausmalen, wie der Umgang gewesen wäre, wenn ich nach dem Kauf noch eine Frage oder gar eine Reklamation gehabt hätte. Das gewünschte Fahrrad habe ich jetzt einfach bei einem Händler gekauftt für dem Kundenservice nicht nur ein Fremdwort ist. Zum Schluss nur noch eins: Entschuldigung, dass ich es gewagt habe, bei euch etwas zu bestellen – in der naiven Annahme, die Ware pünktlich, oder auch wegen Krankheiten verspätet zu erhalten. Und auch meine Stornierung nach zehn Tagen geduldigen Wartens – ja, die bereue ich zutiefst. Wirklich. Herzliche Grüße und ein Küsschen obendrauf.

   1 Jahr vor
3. Claudi S. ★★☆☆☆

   Kann leider keine Bewertung über den Service des Fahrradladens abgeben, da in der Hauptsaison für 2 Wochen geschlossen ist. Leider auch das 2. Fahrradgeschäft in Neustrelitz. Sprecht euch doch beim nächsten Mal bitte ab.

   fast 2 Jahre vor

1. Bernd Geßener ★★★★★

   Während unseres Kurzurlaubes in Neustrelitz sprang mir während einer Fahrradtour die Kette ab. Diese beschädigte eine Speiche, sodass das Hinterrad stark eierte. In meiner Not (wir wollten noch einige Touren unternehmen) bat ich im Fahrradcenter Ballin um Hilfe. Am selben Tag erreichte mich ein Anruf, dass das Fahrrad repariert sei. Und das zu einem sehr fairen Preis. Das habe ich während zwei anderer Fahrradurlaube schon ganz anders erlebt. Ein Leihfahrrad gab es während der Reparatur noch gratis dazu. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit, dazu superkompetent. Schade, dass ich nicht in Neustrelitz wohne. Das wäre „mein“ Fahrradladen.

   fast 3 Jahre vor
2. Zarrocx ★★★★★

   Sind dort fündig geworden und haben für meine Frau dort ein E-Bike über JobRad gekauft. Es war sehr unkompliziert und ging schnell. Auch in Zeiten wo Fahrräder Mangelware sind, steht dort eine sehr Gute Auswahl bereit. Weiterhin gefällt mir, dass man mit allen Marken dort hinkommen kann, da es mein Wunschrad nur im online Vertrieb gibt.

   fast 3 Jahre vor
3. Michael S. ★★★★★

   Super Service und sehr freundlich. Nach einem Ersatzteilrundruf für mein EBike hatte diese Werkstatt das defekte Teil sogar da, wurde gleich nach Anreise erneuert und der Fahrradurlaub kann weiter gehen. Danke

   fast 3 Jahre vor

1. Thilo Grabowski ★★★★★

   Kleiner feiner Laden. Gekauft hatte ich nichts. Ich war zum Ausleihen von Fahrrädern dort. Wir hatten im Stadthafen Neustrelitz festgemacht und wollten wie üblich Räder ausleihen. Nach ein paar Anrufen und Absagen haben wir bei Ballin Fahrräder reserviert. Der Weg dahin, 20 Minuten zu Fuß, ist recht angenehm. Der Mitarbeiter war sehr freundlich. Man kann mit Karte bezahlen. Abgeben der Räder ist auch nach Feierabend möglich. Vor dem Geschäft steht ein Automat für Schläuche und eine Reparaturstation mit Pumpe und Werkzeug. Wer muss, kann sich hier auch selber helfen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen