Ich hatte ein Problem mit meinem E-Bike (der Akku war kaputt). Nachdem ich mein Problem geschildert hatte und ich eine umfangreiche Beratung von Herrn Risch bekommen habe, war das Problem super schnell identifiziert und gelöst. Vielen Dank für die schnelle Unterstützung und auch ein großes Lob an den Fahrradmechaniker.
Warenrückgabe nur gegen Wertgutschein!!! Ich habe mir in wittenberg eine teure Winterjacke gekauft, dem Verkäufer sagte ich das sie Fahrradtauglich sein muss, da ich mit dem Rad zur Arbeit fahre. Zu Hause angekommen, musste ich bei der ersten kleinen Testfahrt feststellen, das der Reißverschluss eigenständig bis zum Oberkörper aufging. Ich wollte die Jacke daraufhin zurückgeben, aber man bot mir nur einen warengutscheon an für 300 Euro was die Jacke gekostet hat. Die bringen mir aber herzlich wenig wenn im Geschäft keine andere Jacke da ist die mir gefällt. Leider kann ich mir diesen Winter auch woanders keine Winterjacke mehr kaufen, da das Geld ja jetzt leider weg ist. Zu allem Übel zu Hause angekommen, lagen im Briefkasten 2 Gutscheine von Klöpping drin mit 20% Rabatt...Ich weiss grad nicht ob ich weinen oder lachen soll...
Am letzten Sonntag war RAWATA in Jessen. Für mich war diese, bestens organisierte, Veranstaltung nach 5 km leider erst mal schon wieder zu Ende (ich hatte einen "Platten"). Eine mobile "Werkstatt" und ein sehr freundliches und hilfsbereites Service-Team aus der Filiale Wittenberg behoben das Maleur aber schnell und so konnte auch ich meine Fahrt fortsetzen und diesen schönen RAWATA genießen! An dieser Stelle noch mal vielen Dank für den hervorragenden Service und einen Daumen hoch für das gesamte Team rund um die Gebrüder Klöpping!
Ich wollte mir über den Arbeitgeber ein E-Bike leasen. Zunächst war ich in Jessen, da dies für mich am nächsten lag. Die Beratung in Jessen war gut und ich konnte zwei Räder Probefahren. Ich war auf dem Sektor E-Bike komplett unbedarft. Dennoch war ich noch nicht vollendens überzeugt und bin in das größere Geschäft nach Lutherstadt Wittenberg gefahren. Dort wurde ich sehr umfassend beraten und nach dem Ausschlussprinzip konnte schnell ein Bike für mich gefunden werden. Ich war absolut begeistert von diesem Service. Vielen Dank dafür.
Wir sind mit unseren Fahrrädern von OH nach Lutherstadt Wittenberg in Urlaub gefahren um die Elbe nach Magdeburg Fluss abwärts zu radeln,unterwegs haben die Satteltaschen den Geist aufgegeben. Zur gleichen Zeit bekam das Fahrrad meiner Frau Plattfuß. Der Kundenservice war sofort zur Stelle und hat Ihr Fahrrad repariert und hat uns darauf aufmerksam gemacht, dass das Fahrrad demnächst ein neues Trettlager nebst Kette und Ritzel braucht, da es alles ausgelutscht und verschlissen ist (hat auch schon ein paar Jahre und Kilometer auf dem Buckel;-) )betonte aber auch, das eine Reparatur sich lohnen würde, da das Fahrrad sonst in Ordnung wäre und es nicht durch ein Neues ersetzt werden muss. Die Beratung für die Satteltaschen war Super. Es freut uns, solche Menschen noch zu treffen freundlich, hilfsbereit, kompetent und Ehrlich. Hat uns nicht das Teuerste verkauft sondern, Preis/Leistung das Beste. Wenn das Geschäft nicht so weit weg wäre würden wir da immer wieder hingehen. So einen tollen Service hätten wir gerne auch bei uns im Norden. Vielen Dank nochmal an das Team
Brauchten "nur" ein Ersatzteil für einen Ergometer. Sattel (leider keine normale Sattelstangenaufnahme). Es ist natürlich nicht das Kerngeschäft. Aber uns wurde geholfen und es wird ein Sattel bestellt. Vielen Dank
Sehr nettes Personal mit professioneller Beratung. Für Sportartikel große Auswahl, noch größer bei Fahrrädern und Zubehör. Preise in der Werkstatt sind vielleicht etwas für mein Budget. Sonst Top.
Wir waren spontan mit einer Fahrrad Gruppe von 8 Leuten da, der Service war super, die Werkstatt hat mal eben ohne Termin der Hälfte der Gruppe bei kleineren Problemen geholfen, danke an den Verkäufer für die super Sattel Beratung inkl Montage und Griff Einstellung, noch ne Montage einer Korbhalterung und das alles ohne Streß, sehr professionell und zuvorkommend! Unbedingt zu empfehlen!
Ich wurde echt gut beraten auf meiner Suche nach SPD-SL Schuhen (sympathischer Typ, dunkle Haare, Apple Watch). Schöner Laden, großes Angebot und bisher nur freundliche Mitarbeiter. Immer wieder gern :)
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