Zweirad-Schmogrow

Bewertungen

1. gredy zwill ★★☆☆☆

   Heute, Samstag den 04.10.2025 habe ich um 11:00 Uhr mein repariertes Fahrrad bei Zweirad-Schmogrow abholen wollen. Leider stimmen die Angaben der Öffnungszeiten auf der Homepage dieses Geschäftes nicht. Am Samstag ist nicht geöffnet, sondern zu. Das bedeutet, dass ich erneut über eine Stunde Zeitaufwand habe, und ein zweites Mal dort hin fahren darf. Ich wohne in einem weiter entfernten Ort. Wundersam ist auch, dass die Reparatur innerhalb eines Tages ausgeführt wurde. Im Sommer hatte ich kurz nach dem Kauf des Fahrrads bei Zweirad-Schmogrow einen Garantiefall. Das hat rund zwei Wochen gedauert. Brachte ja auch kein Bargeld... Ich habe eigentlich einen Fahrradhändler gesucht, der einen guten Kundenservice bietet und vor allem mit Kunden kommuniziert. Das ist hier nur teilweise der Fall. Man hätte mit der SMS, dass das Fahrrad zur Abholung bereits steht, auch kurz die Öffnungszeiten mitteilen können. So habe ich einen halben Tag meines kostbaren Wochenendes verloren. Zudem kann ich nächste Woche nicht mit dem Fahrrad zur Arbeit fahren, sondern muss Umwege und mehr Zeit mit dem ÖPNV in Kauf nehmen. Das war nix, Zweirrad-Schmogrow. Ich suche mir einen anderen Händler.

   vor 1 Jahr
2. Tobias Heidrich ★☆☆☆☆

   Nach einem Platten ließen wir den Schlauch am Hinterrad wechseln - 70€ - da hört es auf!

   vor 1 Jahr

1. Daniel Seher ★☆☆☆☆

   Bei knapp 71€ für einen einfachen Schlauchwechsel, kann man bei manchen Rädern schon über einen wirtschaftlichen Totalschaden nachdenken. - Material 10€ - Arbeitsaufwand 10 Minuten bei solch einer Abzocke, würde ich hier gern null Sterne geben.

   vor 1 Jahr
2. M. S. ★★★★★

   Super Service!!! Während des Urlaubs hatte ich ein Problem mit meinem Fahrrad – im Laden wurde mir schnell, freundlich und sehr kompetent geholfen. Der Service war absolut top, man hat sich direkt Zeit genommen und das Problem unkompliziert gelöst. Vielen Dank für die schnelle Hilfe – so konnte der Urlaub ohne Stress weitergehen!

   vor 1 Jahr

1. Patrick O. ★★★★★

   Wir hatten nach einer Panne auf der Durchreise, Probleme mit dem richtigen Sitz des Reifen. Nach kurzer Frage auf Hilfe wurde uns freundlich und kompetent sofort geholfen. Vielen Dank und alles Gute.

   vor 1 Jahr
2. S Schurig ★★★★★

   Kleiner Laden. Sehr gute Werkstatt. Mir wurde in 10min geholfen.

   vor fast 2 Jahren

1. Karin Richter ★☆☆☆☆

   Ich war all die Jahre immer zufreiden mit Fahrrad Schmogrow. Aber letzten Freitag (29.9.2023) ging ich mit dem Fahrrad von meinem Sohn dort hin. Ich musste in den Verkaufsraum, weil hinten das Tor zu ist. Der Verkäufer sagte, dass die Zähnchen abgenutzt sind (weil der Sattel einige Male immer wieder nach hinten kippte, wenn mein Sohn mit seinem Fahrrad früh zur Arbeit fuhr). Obwohl ich dem Verkäufer sagte, dass der Sattel einige Male nach hinter kippte, machte er den Sattel gerade, und sagte dann zu mir: Wenn das nochmal passiert, dann muss ein neuer Sattel rauf. Ich bin jetzt echt enttäuscht von Schmogrow ! Warum muss angeblich ein neuer Sattel drauf, obwohl die Zähnchen abgenutzt sind ?????

   vor fast 3 Jahren
2. Peter Sigmund ★★★★★

   Habe als Neukunde einen zuverlässigen, schnellen und kompetenten Service erfahren. Preis/Leistung stimmt, gerne wieder.

   vor fast 3 Jahren

1. Herr L ★★★★★

   Kompetente Beratung Liebevolle Mitarbeiter die stets ein Ohr für Probleme am zweirad haben und diese stets Lösen und das alles zum Fairen Preis

   vor fast 3 Jahren
2. Frank Korte ★★★★★

   Sehr kompetenter Mitarbeiter, schnelle Hilfe bei Softwareproblem Kiox 300 Bosch! Danke nochmals!!!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen