EUROMASTER Norderstedt

Bewertungen

1. I feel Fri ★★★★★

   Von der Bestellung über die Buchung und die Abwicklung hat alles hervorragend funktioniert. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, der vereinbarte Termin wurde auf die Minute eingehalten und auch die veranschlagte Zeit für das Aufziehen der neuen Reifen passten. Dazu kommt noch das der Preis auch zu dem Zeitpunkt der beste war. Also alles in allem sehr gut. Wir sind sehr zufrieden und werden sicher wieder dorthin gehen.

   fast 5 Monate vor
2. T _PDZ ★☆☆☆☆

   Drei Mal Dienstleistungen in Anspruch genommen. Zwei Mal absolut unterirdisch. 1. Winterreifen abgegeben mit der Bitte um Montage auf Felge inkl. originaler RDKS-Sensoren. Komplettrad zwei Monate später aus dem Keller geholt zur Montage auf dem Fahrzeug. Alle vier Reifen platt. Was wurde vergessen? Dichtsatz der Ventile/Sensoren mit einzubauen. Wäre eine tolle Sache gewesen, wenn man vor Ort hätte montieren lassen und dann direkt nach Hause gefahren wäre. Unfall vorprogrammiert. Problem wurde behoben nachdem ich nochmals mit dem Satz hingefahren bin. 2. Zweites Fahrzeug zum Bremsflüssigkeitswechsel hingestellt (Swift Sport). Vor kurzem festgestellt, dass an den hinteren Bremssätteln die Freigängigkeit extrem eingeschränkt ist und die äußeren Beläge schräg abgefahren sind. Noch nie vorher so gesehen. Wie hat Euromaster den Fehler erzeugt? Bremse mit Pumpen auf das Bremspedal entlüftet ohne die Bremsscheibe mit einer Radmutter (Fahrzeug hat Stehbolzen) zu arretieren (vermutlich kein Schnellverschluss Adapter zur Hand gehabt, da Japaner mit anderen Deckel beim Bremsflüssigkeitsbehälter). Resultat: Beim Entlüften bewegte die Bremsscheibe sich schräg, Belag verkantete sich im Führungsblech, lief schräg ab. Die schräg stehende Bremsscheibe wurde dann mit der Montage des Rads gerade gedrückt, obwohl der Bremskolben nicht komplett zurück gedrückt war. Der Schwimmsattel hatte somit mit dem schräg laufendem Belag dauerhaft Kontakt und drückte auf die Scheibe. Ergebnis: Bremssattel defekt, zwei Mal à 320€, da beide Seiten das gleiche Fehlerbild haben. Plus Bremsbeläge. Wohlgemerkt ohne Arbeitszeit, da ich die Reparatur selbst getätigt habe.

   fast 6 Monate vor
3. Sanela Ljevar ★★★★★

   Klasse Werkstatt. Top Service. Das Personal ist unfassbar freundlich und hilfsbereit. Großes Lob!! Preis-Leistung ist super! Danke für alles!!

   fast 6 Monate vor

1. DaNa ★★★★★

   Reifenmontage ging super schnell. Das Team hat Erfahrungen mit Tesla und alle waren super nett. Guter Service. Sehr gerne wieder.

   fast 6 Monate vor
2. Aleksandra Borowiecka ★★★★★

   Sehr freundlicher Service. Ich habe den Termin zum Reifenwechsel verwechselt, und als ich vor Ort war, habe ich sofort einen neuen bekommen. Ich musste nur kurz warten. Ich bin beeindruckt – eine sehr kundenorientierte Einstellung. Kann ich nur weiterempfehlen!

   fast 7 Monate vor
3. Hojat Ismailzadah ★☆☆☆☆

   Leider kein freundlicher Kundenkontakt. Man hat sich beim montieren von 4 Reifen so schwer getan. Angeblich waren unsere Reifen qualitativ nicht gut, nur weil wir unsere Reifen wo anders angeschafft hatten. Am Ende wurden uns noch Mehrkosten angerechten, weil die Montage schwierig war. Das Auto stand nur wegen einem Reifenwechsel 4h in der Werkstatt.

   fast 2 Jahre vor

1. Felix Lr ★★★★★

   Alles vorbereitet, freundlicher Empfang, sehr schnelle Fertigstellung und insbesondere bereits im Voraus die Info, dass zwei (Winter)Reifen wenig Profil aufweisen. Der Austausch der Reifen wurde nach dem Auftrag sehr schnell und unkompliziert organisiert. Vielen Dank, gerne wieder!

   fast 2 Jahre vor
2. Adrian ★☆☆☆☆

   Ich habe heute während der regulären Öffnungszeiten ca. 10 mal angerufen, um zu prüfen ob meine Reifen angekommen sind. Leider geht niemand ans Telefon. Jetzt bleibt mir nichts anderes übrig als mich ins Auto zu setzen und auf gut Glück am Montagmorgen 25 min zu Ihrer Filiale zu fahren und zu hoffen, dass die Reifen wie geplant da sind.

   fast 2 Jahre vor
3. Andreas H. ★★★★★

   Hatte um 09:20 einen Termin für Räderwechsel - war um 09:15 da Alles war vorbereitet, sehr freundliches Team, Kaffee wurde angeboten und kaum war der ausgetrunken, war mein Fahrzeug schon fertig. Ich war um 09:28 wieder im Auto! Dann noch alles eingestellt - Besser gehts nicht! Top!

   fast 2 Jahre vor

1. Torsten Neugebauer ★★★★★

   Tolles nettes Team ! Gute und günstige Reparaturen. Reparaturen werden schnell ausgeführt. Wartungen bremsen und Reifen. Windschutzscheiben und Scheibentausch ggf Reparaturen werden auch sehr gut ausgeführt ! Kostenvoranschläge kommen schnell . Danke weiter so

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen