Bieniek GmbH Autowerkstatt in Altona, Hamburg

Bewertungen

1. 多多喜 ★☆☆☆☆

   Ich habe diese Werkstatt nur ausgewählt, weil ich möglichst schnell einen TÜV-Termin brauchte und man mir einen für heute anbot. Ich war heute um 8 Uhr dort. Der Prüfer sei nicht da, hieß es, und würde wohl erst gegen 9 oder 9:30 Uhr kommen. Man sagte mir, ich müsse lange warten, ich solle doch spazieren gehen und man würde mich anrufen, wenn mein Auto fertig sei. Bevor ich ging, habe ich den Herrn noch darauf hingewiesen, dass mein Auto Mängel an der Beleuchtung hat. Diese müssten zunächst begutachtet und behoben werden, bevor die Hauptuntersuchung stattfinden kann. Er bejahte das. Drei Stunden später gab es keine Rückmeldung. Ich rief zurück und mir wurde gesagt, das Auto sei durchgefallen – wegen der Beleuchtung! OK, ich bin also zu Fuß zurückgekommen. Dann habe ich eine Rechnung über 159,90 Euro für absolut nichts bekommen! Als ich mit dem Mann sprechen wollte, um die Behebung der Beleuchtungsmängel und eine Nachprüfung zu vereinbaren, antwortete er nur, diese Woche sei komplett voll. Dabei war heute erst Dienstag! Gestern hatte ich angerufen und heute den Termin bekommen. Jetzt habe ich bezahlt und die Nachprüfung ist erst eine Woche später. Hier geht es nicht nur ums Geld, sondern auch um die Zeit der Kunden. Die wird hier überhaupt nicht respektiert. Ich gehe jetzt. Und komme nie wieder!

   1 Jahr vor
2. Lukas Kirschbaum ★★★★★

   Beste Werkstatt, Service stimmt und Preisleistung auch. Immer wieder gerne, eine 10 von 10.

   1 Jahr vor
3. D. M. ★★★★★

   Wir waren mit einem privaten Anliegen am 11.01.24 hier und uns wurde geholfen, lieben Dank hierfür.

   fast 2 Jahre vor

1. Jannika Schoenig ★★★★★

   Egal was ich habe mir wird immer geholfen! Ganze Familie und Freunde werden hingeschickt. Immer wieder gerne

   fast 2 Jahre vor
2. Denis95 x ★☆☆☆☆

   Termin mit 3 wochen Wartezeit gemacht ,wollte das Auto am Abend davor schonmal hinstellen und dann sagt man mir das ein falscher Termin einegtragen wurde . Früher feierabend gemacht , Freundin die mich mit dem 2ten auto abholen sollte stand schon vor der Tür und dann ist man so "nett" und bietet mir einen ersatztermin an der nochmal 3 wochen später ist . Also nein Danke und nie wieder. leider muss ich einen stern geben sonst wäre es kein einziger gewesen.

   fast 2 Jahre vor
3. Nicole Schwabenthal ★★★★★

   Seit vielen Jahren bin ich Kundin und bin jedes Mal sehr zufrieden gewesen. Sehr netter Service und kompetente Mitarbeiter. Sehr zu empfehlen!

   fast 3 Jahre vor

1. Alexander K ★★★★★

   Sehr nette und gute Werkstatt. Wie Sie früher im Buche stand. Ich war schon mehrfach dort und jedesmal über die den Service und das know how begeistert. Wo andere (auch eine Skoda Vertragswerkstatt) mehrere hundert Euro für abzocken wollten, waren die Mechaniker hier in der Reparatur ehrlich und hatten den Fehler sogar behoben für ein vielfaches weniger. Mir hätten sie ja alles erzählen können aber haben sie nicht. Einfach toll! Kann ich jedem/jeder empfehlen.

   fast 4 Jahre vor
2. Luke Porr ★☆☆☆☆

   Als ich noch Besitzer eines VW T3 war, war ich zweimal hier, da ich verschiedene Reparaturen durchführen lassen wollte. Beim ersten Mal war es das Tauschen des Anlassers und beim zweiten Mal das Tauschen einer Seitenscheibe. Zu beiden Reparaturen sah sich die Werkstatt nicht imstande, konnte mir dies aber erst mitteilen, nachdem mein Auto dort jeweils zwei Wochen zur »Begutachtung« stand. Es drängt sich die Frage auf, was genau dort eigentlich repariert wird, wenn solch vergleichbar einfache Arbeiten die Kompetenz der Werkstatt überschreiten?

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen