Wenn Sie schlechten Service mögen, sind Sie hier genau richtig. Drei Besuche für einen Reifenwechsel, keine Entschädigung für die verlorene Zeit aufgrund ihrer Inkompetenz. Extrem lange Wartezeiten im Laden, kein Kundenservice.
Auch als ich arbeitsbedingt zu spät zu meinem Termin kam, haben sich die freundlichen ATU-Mitarbeiter die Mühe gemacht, mich zu bedienen. Sehr empfehlenswert, werde auf jeden Fall wiederkommen
Nicht zu empfehlen für den Reifenwechsel. Während der Service in Norderstedt zügig und kundenorientiert läuft, wartet man in Eidelstedt als einziger Kunde fast zwei Stunden auf den einfachsten Reifenwechsel. Mehrmals pro Stunde versammelt sich das Personal lieber in Gruppen zum Rauchen, während auf dem Hof nichts passiert. Auf Nachfragen reagiert man genervt statt hilfsbereit. Insgesamt ein unprofessioneller Auftritt – hier scheint die Raucherpause wichtiger zu sein als der Kunde. Nie wieder Eiderstedt.
Sehr schlechter Service. Kundenzufriedenheit wird hier ganz klein geschrieben. Respektlos wird mit dem Kunden hier auch umgegangen , geht ja mal gar nicht. Hier wird nicht mit dem Kunden gesprochen einfach im Dunkeln lassen und es wird sich an Absprachen nicht gehalten ganz komischer laden. Nie wieder würden wir keinem empfehlen.
Super Service, freundliche Mitarbeiter, gute Arbeit, katastrophaler Personalmangel der seit Jahren irgendwie nicht besser wird ( zumindest hört man das bei jedem Kontakt) leider sind wir krankheitsbedingt sehr gebeutelt… für mich als Kunden interessiert mich das nicht… ich will keine 4-6 Wochen auf einen Termin warten müssen…
Ich möchte nur verstehen, warum der Mechaniker nach dem Reifenwechsel die Einstellungen an meinem Auto geändert hat? Er änderte die Temperatur im Auto und stellte es so ein, dass es beim Schließen piept. Und warum? Sie hätten nur die Reifen wechseln sollen. Ich bin gespannt, wie sie das morgen begründen.
Alle waren super nett, hilfsbereit und kompetent, die haben sogar nach meinem gewünschte Artikel, in Lager gesucht, leider ohne Erfolg! Aber wir haben dafür eine andere Lösung gefunden. Worde super Beraten. Weiter so ATU Team und bleibt alle gesund!
Das ATU Hamburg - Eidelstedt befindet sich in der Elbgaustraße 35, 22523 Hamburg, Deutschland
Sie erreichen das ATU Hamburg - Eidelstedt unter +49 40 53206911
Zum ATU Hamburg - Eidelstedt gelangen Sie über den folgenden Link