INTERSPORT Hübner

Bewertungen

1. Sirko Streller ★★★★★

   Sehr gute Beratung durch Fr. Urban beim Kauf von Wanderschuhen für meine Frau und mich.

   fast 8 Monate vor
2. Josephine Kaltschmidt ★☆☆☆☆

   Kauf einer Wanderjacke Wollte Jacke aufgrund von vielen im Nachhinein festgestellten Mängeln und Riss im Stoff Jacke tauschen/ zurückgeben. Nicht getragen und des Tragens durch Mitarbeiter beschuldigt wurden und der Lüge bezichtigt wurden. Jacke wurde deshalb nicht zurück genommen. Unfreundlich, definitiv nicht Kundenfreundlich. Werde NIE wieder in diesem Geschäft etwas kaufen!

   fast 9 Monate vor
3. Honza Pumpar ★★☆☆☆

   Zwei junge, sehr unmotivierte Damen – als ich Rollschuhe in meiner Größe suchte, hatten sie nicht einmal das Bedürfnis, mir irgendwie zu helfen. Ich habe mir daraufhin ein anderes Fachgeschäft gesucht, und der Verkäufer dort würde all Ihre Verkäuferinnen locker in die Tasche stecken. Professionelles Auftreten, Kundenorientierung und faire Preise.

   fast 10 Monate vor

1. Anja Thunig ★★★☆☆

   Es dauert schon lange an der Kasse ehe man dran ist. Aber sonst eine sehr gute Auswahl.

   fast 10 Monate vor
2. Lars Kießling ★★★★☆

   Ich habe mir bei Intersport neue Laufschuhe gekauft, nachdem ich im Laden eine komplette Laufanalyse gemacht hatte. Leider stellte sich nach zwei Laufevents heraus, dass die Schuhe nicht meinen Anforderungen entsprechen – sie waren einfach zu groß. Im Laden war das so nicht zu merken, da ich dort keine Laufsocken trug und nur ein kurzes Probelaufen möglich war. Als ich versuchte, die Schuhe zurückzugeben, wurde ich vom Mitarbeiter leider sehr unfreundlich behandelt. Der Kommentar "Wir sind kein Schuhladen" war für mich als Kunde ziemlich enttäuschend. Besonders, da mir beim Kauf von einem anderen Kollegen gesagt wurde, man könne die Schuhe in natürlicher Umgebung testen und ein Umtausch sei dann möglich, falls etwas nicht passe. (Hatte mich auf folgende Angaben bezogen: "Die Umtauschgarantie wird innerhalb von 14 Tagen ab deinem erstmaligen Gebrauch gewährt, längstens aber für 2 Monate ab dem Datum des Kaufs. Die Umtauschgarantie wird durch den INTERSPORT Händler gewährt, bei dem du dein Produkt gekauft hast. Die gesetzliche Gewährleistung wird durch die Garantie nicht eingeschränkt".) Im Nachhinein wurde mir jedoch erklärt, dass ich mich besser hätte informieren sollen (in Laufforen etc.) und der Fehler nun bei mir liege. Trotz Beratung und Analyse im Laden bleibt also das Risiko komplett beim Kunden. Das finde ich schade – gerade bei einem Sportfachgeschäft wie Intersport hätte ich mir mehr Entgegenkommen und Kundenservice erwartet. Update 14.06.2025 Ich hatte zunächst einige telefonische Rücksprachen mit Intersport wegen eines Schuhkaufs. Nach etwas Hin und Her hat sich schließlich die Filialleitung eingeschaltet und mir sehr entgegenkommend eine Gutschrift bzw. die Auszahlung genehmigt. Vielen Dank für die Lösung – am Ende doch noch ein sehr kundenfreundlicher Service!

   1 Jahr vor
3. Franka Schneider ★★★★★

   Ich besuchte mit meinem Mann vor einigen Tagen das Geschäft im "Ausweichquartier" in Nickern. Ich möchte hier mal ein ganz großes Dankeschön den beiden Angestellten, sie sprachen sich mit Dana und Floh an, hinterlassen. Auf der Suche nach mehreren Artikeln, wurden wir freundlich und kompetent beraten.

   fast 2 Jahre vor

1. J. J. ★★★★★

   Die Beratung war heute sehr angenehm, unaufgezwungen und ehrlich. Suchte eine neue Jacke und war überfordert mit dem Angebot. Bereits die 3. ist es dann geworden, mit dem Gefühl das "Passende" gefunden zu haben! Endlich mal Farbe gegriffen, sonst immer nur schwarz. Danke für diesen positiven Eindruck.

   fast 2 Jahre vor
2. Sebastian Schaar ★★★★★

   Danke für die freundliche Beratung an das tolle Team!! Professionelle Unterstützung verbunden mit unkomplizierter Abwicklung beim Kauf meiner neuen Schuhe auf Bestellung.

   fast 2 Jahre vor
3. Marco Partzsch ★★★★★

   Ich war gestern da. Top Beratung, sehr gutes Personal, grosse Auswahl. Ich hab mir Wanderschuhe gekauft. Momentan bisschen schlecht zu finden, ändert sich sicher noch. Sehr gutes Kauf-Erlebnis.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen