EUROMASTER Hamburg Süd, Hamburg

Bewertungen

1. Dimitar Markov ★☆☆☆☆

   Sie haben die Reifen montiert, ohne sie auswuchten. Das ist, als würde man Schuhe kaufen gehen und sie hätten keine Schnürsenkel. Ich kann nicht sagen, ob es Absicht war oder ein Versehen eines Mitarbeiters. Während der Fahrt fing das Auto plötzlich an zu vibrieren. Ich bin sofort in die andere Werkstatt gefahren. Keiner der Reifen war ausgewuchtet. Die Auswuchtgewichte der alten Reifen waren noch da. Ich habe dafür bezahlt: Enthaltene Leistungen Montageleistungen Radwechsel: Ab- und Anbau Montage: Reifen auf Alufelge Auswuchten inklusive notwendiger Gewichte Neue Gummiventile nach Bedarf Gratis RDKS-Service !!!D A N K E!!!

   fast 8 Monate vor
2. Stefanie Günther-Gasser ★★★★★

   Von der 1. Kontaktaufnahme über die Terminverschiebung, Rückruf und Betreuung vor Ort lief alles super. Auch der Folgetermin vor dem Urlaub konnte kurzfristig vereinbart werden.

   fast 11 Monate vor
3. Patrick Lux ★☆☆☆☆

   Reifen auf ein Elektro-Auto hier nicht möglich. Wurde wieder weggeschickt, obwohl verbindlich gebucht und vorausbezahlt. Fehlende Sachkenntnis wie man solch ein Auto anhebt. Kundenservice nicht an Lösung interessiert. Bei anderer Werkstatt kein Problem.

   fast 11 Monate vor

1. Joe Black ★☆☆☆☆

   Miserables Terminmanagement. Auto wie vereinbart um 14 Uhr für Neuaufziehen von Ganzjahresreifen vorbeigebracht. Dann wurde mir gesagt, dass das ganze 1,5h dauert, was mir viel zu lange vorkam. Letztendlich dauerte es 2,5h. Aus den Gesprächen in der Filiale war rauszuhören, dass man wegen Personalmangels nicht mit der Abarbeitung der Aufträge hinterherkommt. Dann wurde mir bei der Bezahlung auch noch die Gutschrift von Payback-Punkten verwehrt, da ich bei der Bestellung einen Rabatt-Gutschein eingesetzt hatte, obwohl überall in der Filiale mit Payback geworben wurde. Ich habe mich bei Payback beschwert über das vertragswidrige Verhalten dieses Payback-Partners und erwarte die nachträgliche Gutschrift durch Payback. Kann ich nur jedem empfehlen, sich bei Payback über diesen unmöglichen Payback-Partner zu beschweren. Insgesamt ein miserables Einkaufserlebnis. Nie wieder!

   fast 2 Jahre vor
2. Dawid Przydatek ★★★★★

   seit 2 Jahren dort Kunde , es wurde alles immer sehr professionell durchgeführt + ein sehr nettes Team .

   fast 2 Jahre vor
3. Reymond Dabelst ★★★★★

   Ein Fachbetrieb ohne Mängel. Da ist dein Auto bestens aufgehoben. Die Leute und die Preise sind vollkommen in Ordnung. Ich bin zufrieden und kann Euromaster mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

   fast 2 Jahre vor

1. Susanna Tiezkus ★★★☆☆

   Telefonisch wirklich sehr schwer zu erreichen. Neuerdings kann man online Termine für verschiedene Services buchen. Das hat leider aber auch nicht so ganz geklappt, da mein online bestätigter Termin Anfang Mai leider nicht vor Ort gelistet war und ich dann ohne Reifenwechsel, aber wenigstens mit einem neuen Termin (3 Wochen später) wieder gehen durfte.

   fast 3 Jahre vor
2. Vitalij Berger ★★★★★

   Sehr nettes freundliches Timm der alles mögliche versucht dass der Kunde bestmöglich bedient und seine Probleme gelöst werden, arbeiten ab und zu über den Feierabend hinaus um mit den Massen von den Aufträgen bestmöglich zu erledigen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen