Hansa Autoreparatur ist Ihre zuverlässige KFZ-Werkstatt am Heidenkampsweg im Hamburger Stadtteil Hammerbrook. Der engagierte Fachbetrieb bietet Autofahrern ein breites Spektrum an erstklassigen Werkstattleistungen mitten in Hamburg. Das Serviceangebot umfasst den vollständigen Austausch von Bremsbelägen und Bremsscheiben sowie Reparaturen an Abgasanlagen und Auspuffrohren. Zudem führt die Werkstatt professionelle Batteriewechsel, Nachfüllungen von Betriebsstoffen und die Behebung komplexer Elektronikprobleme durch. Von der schnellen Fehlerdiagnose bis hin zu umfangreichen Instandsetzungen werden alle Fahrzeugmarken fachgerecht versorgt. Auch bei Gewährleistungsfällen und spontanen Anliegen reagiert das Team zügig und lösungsorientiert. Kunden schätzen die kompetente, ehrliche Beratung und das exzellente Preis-Leistungs-Verhältnis außerordentlich. Besondere Anerkennung finden die hilfsbereite Art des Teams, die schnelle Fertigstellung der Arbeiten sowie nette kleine Gesten im Kundenservice. Die hohe Kundenzufriedenheit spiegelt sich in zahlreichen hervorragenden Empfehlungen wider. Vertrauen Sie auf den hervorragenden Service von Hansa Autoreparatur und vereinbaren Sie Ihren nächsten Werkstatttermin in Hamburg.
Ich bin da schon lange Kunde und es klappt immer alles wie besprochen. Hatte einen Ersatzteil Gewährleistungsfall, der schnell und ohne Diskussionen beseitigt wurde. Die Jungs sind immer nett, bei guter Laune und geben gerne gute Ratschläge und kostenlosen Kaffe. Meine Empfehlung geht zu 100% raus für diese Werkstatt.
Ich kann nur von dieser Werkstatt abraten. Ich hatte ein Problem mit meinem AdBlue System und bin daraufhin zu dieser Werkstatt gefahren, da ich nur noch begrenzt Kilometer fahren konnte. Ich fragte, ob bitte einmal geschaut werden kann, was genau defekt ist. Außerdem hatte ich ein kleines Rattern beim Einlenken. Ich hatte darum gebeten, ob da auch einmal kurz nachgeschaut werden könne. Circa zwei Stunden später dann der Anruf, dass das Auto fertig sei. Ich fragte nach, was denn defekt sei. Die Antwort war, dass er es nicht genau weiß und dass da wahrscheinlich nur noch hilft, ad blue zu deaktivieren bzw. alles zu ersetzen und zu hoffen, dass es dann hält. Ich hätte mir schon gerne eine genauere Auskunft gewünscht, was es sein könnte. Ich bekam nichtmal einen Bericht. Er hatte durch Zufall noch ein Bild auf seinem Handy von dem Fehler, den ich selber auch schon wusste. Dann kam aber das, was mich am meisten ärgert. Zu dem Rattern sagte er, dass mein Lenkgetriebe defekt sei. Kostenpunkt: mindestens 3.000-4.000€. Ich war inzwischen bei zwei Werkstätten. Mein Lenkgetriebe funktioniert einwandfrei. Zusätzlich wurde mir die AdBlue Deaktivierung zu einem völlig überzogenen Preis von 600€ angeboten. Der Höhepunkt: Dieser kurze Check mit keinem Ergebnis und einer (evtl. beabsichtigten) Fehldiagnose kosteten mich 340€… Sorry aber Auslesegerät anschließen und einmal den Wagen vom Hof fahren und wieder zurück sind keine 340€ wert. Ich sagte ihm das natürlich. Einsicht gab es leider nicht. Stattdessen wurde mir noch die Reparatur des angeblich defekten Lenkgetriebes angeboten. Ich rate dringend von dieser Werkstatt ab. Der Chef kann super reden und einem Dinge erzählen, die nicht stimmen. Passt bitte auf! Ich war selten so frustriert über einen Werkstattbesuch. Auch nochmal persönlich an den Chef: Ich finde es schade, dass meine Situation so ausgenutzt wurde. Auch wenn der Besuch schon etwas länger her ist bin ich noch immer sauer und erwarte eigentlich, dass ich wenigstens ein Teil meines Geldes zurück erhalte.
Morgens hingebracht und am Nachmittag wieder abgeholt. Kompletter Austausch der Bremsbeläge, Bremsscheiben, etc. vorne. Bin extrem zufrieden. Und als kleines Sahnehäubchen: als ich ins Auto gestiegen bin, lagen dort in der Mittelkonsole lauter Süssigkeiten. Es sind manchmal die kleinen Dinge des Lebens. Super nettes Team, komplett professionelle Arbeit - absolute Empfehlung.
Auf den ersten Blick etwas chaotisch wirkende Werkstatt, aber die Leute arbeiten gut und schnell. Wer hier schnell und umkompliziert etwas erledigt haben will, ist sicher gut bedient - aber aufpassen mit der Rechnung! Der Inhaber wirkt freundlich und kompetent, hat es aber sehr gut raus, einem zu suggerieren das dringend was gemacht werden muss, was eigentlich noch gar nicht sein muss (wollte ursprünglich nur Inspektion und TÜV). Beispiel: Zahnriemenwechsel bei meinem Golf 7 bei km 175,000, der nach Werksangabe erst bei 210.000 km fällig ist, mit Begründung, dass mein Auto ja schon 9 Jahre alt ist. Alleine dafür kamen dann inkl Keilriemen und Wasserpumpe ca. 1.300 € (brutto) zusammen! Habe jetzt nochmal bei VW nachgefragt (leider zu spät), Zahnriemen werden heutzutage nicht mehr aus Gummi, sondern einem langlebigen Polymer hergestellt, das keine Lebensdauer Begrenzung hat. Fahre nur ca. 10.000 km pro Jahr, wäre also erst in mehreren Jahren fällig gewesen, wenn überhaupt. Der DSG-Getriebeölwechsel und -spülung war zwar im Prinzip sinnvoll, aber dafür dann ca. 500 € brutto abzurechnen, wirklich happig. Dann eine AGM-Batterie für 270 € (Preis im Netz ca. 160 €), und Reifen für 92 € pro Stück (Preis im Netz ca. 65 €)... Arbeitslohn für Austausch Luftfilter 47 € (könnte ich selbst in 5 Minuten erledigen), "Licht einstellen" für TÜV ca. 30 € (eh elektron.regelbar) etc. - insgesamt fühle ich mich doch sehr über den Tisch gezogen. Da helfen auch nicht das freundlicherweise im Auto hinterlassene Schewibenwaschmittel und die Bonbons. Positiv vermerken möchte ich trotzdem noch, dass ich trotz "Störung Light Assist" einen TÜV-Stempel bekommen habe (wird normalerweise nicht akzeptiert, die Reparatur würde bei VW ca. 900 € kosten) und die Arbeit in guter Qualität und sehr schnell erledigt wurde. Kann nur dringende empfehlen, im Vorfeld genau zu prüfen, was wirklich gemacht werden muss und die Preise abzuklären.
Sehr freundliches Team sowie schnell, zuverlässig und kompetent. In allen einfach perfekter Service und sollte es mal wieder vorkommen dass das Auto schlapp macht komme ich definitiv wieder. Auch nochmal grosses Dankeschön an das Team!!
Guten Tag. Wie immer schnelle Hilfe und der Preis akzeptabel, angemessen. Hatte die passende Batarie zur Hand und wurde gewechselt! Gleichzeitig wurde auch Frostmittel in die Scheibenreinigungs Anlage gefüllt! Diese Werkstatt ist nur zu empfehlen! Herzliche Grüße Brando
Super kompetenter Betrieb. Mein Auto stand 78 Tage in einer anderen Fachwerkstatt und die haben mein elektronisches Problem nicht gefunden. Das Auto startete plötzlich nicht mehr. Kaum habe ich mein Fahrzeug hier in die Werkstatt gebracht, lief es nach 2 Tagen. Einfach top. Super Preis-Leistungsverhältnis. Da könne sich viele Werkstätten mal ein Beispiel dran nehmen.
Beste Autowerkstatt in Hamburg, die ich kenne! Super Service und sehr kompetent. Herr Yilmaz berät fachlich super gut und man fühlt sich sofort gut aufgehoben und aufgeklärt, auch wenn man als Frau nicht so viel Ahnung von Autos hat. Preise sind auch fair! Danke an das Ganze Team von Hansa Autoreperatur!
Der mit Abstand beste Service den ich bei einer Werkstatt je genießen konnte. Herr Yilmaz hat mich gut aufgeklärt und auch nach Alternativen beraten können. Durchweg eine sehr kompetente Erfahrung die er ausgestrahlt und auch angewandt hat. Die Arbeit war zügig erledigt und könnte qualitativ nicht besser verrichtet worden sein. Alle Mängel wurden beseitigt und nach einer Probefahrt wurde ich auf einen weiteren mir unbekannten Mängel aufgewiesen, welcher noch vor Ort Bestandslos und ohne weitere Kosten beseitigt wurde. Immer wieder gern.
Super freundlich und kompetent. Ich bin für ein paar Tage nach Hamburg gefahren und mein Auspuff +Rohr ist abgefallen. Hansa Werkstatt hat alles innerhalb eines Tages erneuert und mir einen fairen Preis gemacht. Außerdem haben sie mich zu meinem Hostel gebracht und Süßigkeiten im Fahrzeug hinterlassen . Nur weiter zu empfehlen!
Das Hansa Autoreparatur befindet sich in der Heidenkampsweg 171, 20097 Hamburg, Deutschland
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