Reifen Helm GmbH Autowerkstatt in Hamburg-Mitte, Hamburg

Bewertungen

1. Jens-Georg Wagner ★★★★★

   Ein Kunde kam auf meinen Hof. In einer Baustelle davor hatte er sich am Kantstein einen Reifen kaputt gefahren. Er war auf sein Firmenauto angewiesen. Ich hab rumtelefoniert und bin bei Reifen Helm gelandet. Auf telefonische Nachfrage hatte diese Firma den passenden Reifen da. Ohne Termin konnte ich mit dem defekten Reifen sofort kommen. Der neue Reifen wurde sogleich aufgezogen und mein Kunde konnte seinen Arbeitstag fortsetzen. Ein großes Dankeschön für diese schnelle Hilfe.

   1 Jahr vor
2. Ainz Natsu ★☆☆☆☆

   Sehr geehrtes Reifenhelm Team, Als jahrelanger Kunde wollte ich jetzt mal eine Rezension ausschreiben, durch meine letzten Besuche bin ich auf etwas gestoßen was sie evt. zur Verbesserung (Kritik) ihres Service machen könnten. 1. Serviceberater Reifen-Team : Ich bin recht unzufrieden wie der Service sich vorne verhält. Der Service Kollege in der Mitte macht einen guten Job & hört die Kunden an was sie möchten & brauchen. Der Service Kollege zur seiner rechten verhält sich sehr arrogant & was besonders aufgefallen ist wie er mit seinen Kollegen in der Werkstatt umgeht, was wirklich unter aller Sau ist. Wenn er es besser machen kann soll er selbst für eine gewisse Zeit in die Werkstatt gehen. Vergisst nicht wer die Arbeit verrichtet & seid dankbar das die Jungs in der Werkstatt da sind ! Der Service Kollege ganz links der ist mir besonders aufgefallen, nicht das der nur ein sehr arrogantes Auftreten hat finde ich ihn als sehr unfähig die Leute richtig zu beraten. Daraufhin verstehe ich nicht, wenn jemand aus der Werkstatt kommt & eine Frage hat die eine Klärung braucht bringt der unnötige Kommentare die nicht zur Lösung führen. Daraufhin sollten sie sich Sorgen machen weil solche Leute nicht eignen als Verkaufsgesicht einer Filiale !!! Ich würde sie bitten ihre Kollegen nochmal daraufhin zuweisen das sie den Umsatz dieser Filiale einbringen & ein solche Benehmen schädigt den Ruf von Reifenhelm. Besonders sollten die Herrschaften lernen ihre Kollegen zu respektieren & zu unterstützen !!! Das Werkstatt Team ist sehr sympathisch, aber Sympathie hält mich nicht bei einen solchen Service !!!

   1 Jahr vor
3. Leandro Capretti ★★★★★

   Ich hatte mein Auto bei Reifen Helm in Billbrook.Ich bin begeistert vom Service. Die Annahme war sehr freundlich die Jungs in der Werkstatt sind absolute Spitzenklasse gehen auf jeden wunsch vom Kunden ein. Ich habe 4 neue Reifen und eine Achsvermessung bekommen das Auto fährt sich echt klasse.

   1 Jahr vor

1. Torsten Schmidt ★★★★★

   Ich hatte mehrere Sonderwünsche für die Montage großer Geländereifen auf breite Chromfelgen für einen klassischen Jeep CJ-7, Bj. 1979. Verschiedene hamburger Reifenhändler haben u. a. aufgrund der Reifen-/Felgengröße und dem Wunsch mit Auswuchtperlen auszuwuchten, abgelehnt. Bei Reifen Helm in Billbrook wurde mir von Hr. Lenz und seinem Team kompetent und unkompliziert geholfen. Die Montage wurde schnell und zum fairen Preis ausgeführt und das Auswuchten mit Perlen funktioniert in dieser Kombi perfekt. Danke!

   1 Jahr vor
2. Nils Boie ★★☆☆☆

   Der Service mit neuem Motorrad Hinterreifen war gut, wenn auch nicht gerade preiswert. Das meine vorderen Bremssättel ruiniert wurden, soll angeblich am ADAC gelegen haben beim abladen

   1 Jahr vor
3. Mi Om ★★★★★

   Uns ist gestern auf der Autobahn an unserem Wohnmobil ein Reifen geplatzt. Der Abschleppwagen brachte uns zu Reifen Helm in die Liebigstraße. Die Reifengröße war leider nicht vorrätig, daraufhin organisierte Herr Reuter per Kurier einen Reifen aus einer anderen Niederlassung. Auch hat der Servicemonteur tolle Arbeit geleistet, somit konnten wir unsere Heimreise noch antreten. Vielen Dank an das "Reifenteam" Helm.

   fast 3 Jahre vor

1. Martin Eberl ★★★★★

   Gestern ist meine Frau mit einem Reifenschaden liegengeblieben. Sie musste noch 30 km nach Hause fahren und der gerufene Abschlepper kam erst kurz vor Feierabend. Herr Lenz sagte am Telefon , dass wir uns keine Sorgen machen sollten, auch wenn der Wagen erst kurz vor Feierabend ein trifft, würde er ihn noch reparieren, damit meine Frau nach Hause kommt. Vielen Dank für den tollen Service.

   fast 3 Jahre vor
2. Jessica Heinicke ★★★★★

   Bin seit Jahren (Filiale Liebigstr.) sehr zufrieden. Herr Reuter ist absolute Spitzenklasse! Terminplanung ist super. Mitarbeiter sind kompetent und echt freundlich (Liebigstr. und Trittau). Hier wird einem nix aufgedrängt, was nicht nötig ist. Eine Empfehlung wird fachkundig und verständlich erklärt. Weiter so!

   fast 3 Jahre vor
3. Limo-Bus Hamburg e. K. ★★★★★

   Das ist der Reifenhändler unseres Vertrauens. Super nett, kleine Probleme (Reifenreparatur) werden sofort und kostengünstig erledigt. Auch wenn es um eine komplett neue Bereifung geht, top. Wir fühlen uns mit unseren Limo-Bussen super aufgehoben. Weiter so und immer wieder gerne.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen