Reifen Helm GmbH Autowerkstatt in Hamburg-Nord, Hamburg

Bewertungen

1. Hey ★★★★★

   Sehr freundlich und nett, vor allem der junge Herr vorne am Schreibtisch links. Sehr professionelle und zuverlässige Kommunikation, alles hat perfekt funktioniert und war kompetent organisiert. Wenn mal alles im Leben so laufen würde. Die Schraube war leider so im Reifen, dass man ihn nicht mehr flicken konnte, aber der neue Reifen über Nacht da und direkt am nächsten Morgen ausgewechselt, was auch schnell ging und super war. Vielen Dank! Ich komme gerne wieder.

   1 Jahr vor
2. Jaqueline Marschner ★★★★★

   Super schnell, äußerst freundlich und zuverlässig. Unser Smart hatte am Donnerstag einen platten Reifen, der vom ADAC provisorisch geflickt wurde. Haben das Auto Donnerstagabend bei Reifen Helm abgestellt, Freitag nachmittag konnten wir das Auto mit einem neuen Reifen wieder abholen.

   1 Jahr vor
3. lars sch. ★★★★★

   Schnell, pünktlich und zuverlässig. Ich hatte eine Schraube im Reifen. Termin ausgemacht, neuer Reifen drauf. Hat alles perfekt geklappt. Vielen Dank für den Top Service

   1 Jahr vor

1. Everything and Nothing ★☆☆☆☆

   Ich war vor 2 Wochen mit meinem Fahrzeug da zu einer Achsvermessung. Leider notwendig nach einem Bordsteinvorfall. Nachdem das Zeitmanagement der Werkstatt miserabel war und ich das Fahrzeug nach etlichen Komplikationen wieder bekommen habe, war die Äußerung des Herren: "fährt sich immernoch schei.." aber sollte für den TÜV reichen. Dafür bezahlt man denn eine volle Achsvermessung und ja mein Fahrzeug zieht immernoch zur Seite.

   1 Jahr vor
2. Hendrik H. ★★★★★

   Ich bin morgens ohne Termin spontan vorbeigefahren, da ich eine Schraube im Reifen stecken hatte und war an dem Tag dringend auf das Auto angewiesen. Ich hatte keinen Termin aber dennoch wurde sehr schnell eine Lösung gefunden. Absolut kompetente, hilfreiche und sehr nette Mitarbeiter. Bin schon seid 4 Jahren dort Kunde und werde dort auch weiterhin bleiben!

   fast 2 Jahre vor
3. Karlos K ★★★★★

   Der Wechsel auf Ganzjahresreifen verlief bei mir absolut professionell, schnell und überaus kundenfreundlich! Bestellung der Reifen vor Ort, Rückruf bei Lieferung der Reifen und einfache Terminvergabe zur Montage. Während der Montage wurde sich für mich Zeit genommen und man hat mir alle Fragen beantwortet. Leider wurde mir bei Angebotserstellung zunächst ein höherer Preis genannt, welcher sich jedoch nach Unten verhandeln ließ. Ansonsten top.

   fast 3 Jahre vor

1. Tommi R. ★☆☆☆☆

   Leider kann ich noch nicht einmal etwas über den Service etc. berichten, da ich in der Wagnerstraße nie jemanden telefonisch erreicht habe. Ich habe es mehrfach versucht. Jedes mal wurde mir nach längerem Warten von der "digitalen Assistentin" zugesichert, dass jemand zurück ruft. Das ist nie geschehen. Schade, nun muss ich es bei der Konkurrenz versuchen.

   fast 3 Jahre vor
2. britta kaack ★★★★★

   Ich hatte ein akutes Problem, ein Sommerreifen hielt keine Luft. Brauchte dringend den Wechsel auf die Winterreifen und das Ende Oktober. Obwohl die Werkstatt glaubhaft völlig ausgebucht war, hat man mich dran genommen und wirklich zügig meine Reifen gewechselt. Und dann war der Mitarbeiter vor Ort auch noch ausgesprochen ferundlich. Ich mit super zufrieden.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen