Autowerkstatt in Eimsbüttel, Hamburg
Mertsch & Zander GmbH — Autowerkstatt in Eimsbüttel, Hamburg. Bewertet mit 4,5/5 bei 82 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Do 07:00–17:00; Fr 08:00–12:00.
Müggenkampstraße 12a, 20257 Hamburg, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
war mit meinem 72 Käfer Cabrio da und bin sehr zufrieden. Kompetent, freundlich und fair beim Preis. Top
1A Werkstatt mit kompetenten freundlichen Mitarbeitern. Sehr zu empfehlen!
Die Werkstatt strotzt leider extrem vor misogynie, nur als Vorwarnung an Frauen die dort hingehen, desweiteren wurde ich um ein AGR Ventil Austausch betrogen, denn laut neuer Werkstatt dürfte es nicht ständig defekt werden, so wie seit Einbau immer wieder passiert. 900€ und direkt eine Woche nach garantie Ablauf das erste mal defekt. Kulanz gleich null wollten wieder 900€ von mir. Danke nein bin jetzt in einer anderen Werkstatt in Eimsbüttel wo man nicht die Nachbarschaft abzockt. Der eine Stern ist lediglich für sie Schnelligkeit der arbeit und die nette Dame am Empfang.
Bin leider sehr enttäuscht worden und kann die Werkstatt leider nicht empfehlen! + gut war der anfänglich freundliche Kontakt und ein schneller Termin, und Abholung des Autos aus der Nachbarschaft nachdem eine Feder gebrochen war - schlecht war leider die Umsetzung. Es wurde keine Achsvermessung gemacht und die Federn nur irgendwie eingebaut, dass ich wenige Monate später (kein Alltagsauto) die beiden vorderen Reifen wechseln musste, da diese komplett einseitig abgelaufen sind. Eine Achsvermessung oder etwas mehr Sorgsamkeit hätte das verhindert. Nachträglich habe ich eine Achsvermessung bei meiner Hauswerkstatt gemacht und diese offenbarte eine extreme Fehlstellung. Fehler passieren! Ich wollte dies erst telefonisch klären und eine eventuelle Kostenbeteiligung an der Achsvermessung oder zumindest symbolisch an den Reifen erfragen. Irgendein Zeichen des Entgegenkommens eben. Am Telefon wurde ich wochenlang verwiesen, der Chef sei im Urlaub oder krank. Dann bin ich persönlich vorbeigefahren und wurde in einem unschönen Ton der Werkstatt verwiesen. Nichts mehr der anfänglichen netten Art, ganz im Gegenteil… brüsk, impulsiv und aggressiv. Wirklich schade, da meine Stammwerkstatt in Berlin ist hätte ich mich über eine neue verlässliche Werkstatt in meiner Nähe gefreut.
Was für ein Service , ich fühle mich rundum wohl und so freundlich aufgenommen. Mein Auto wird super gut behandelt und ich ebenfalls, ich habe noch nie so ein wachsames Team erlebt, so dass meiner sicheren Autofahrt nichts im Wege steht. Bester Service den es gibt!
Schneller und guter Service. Meine Klimaanlage war tot und läuft jetzt wieder, wenn auch nicht so kalt wie früher ~ 2½ Stunden, perfekte Kommunikation.
Klasse Service für VW Käfer, sehr zu empfehlen!
Schnelle Bearbeitung und sehr netter Kontakt! Zudem ein Ölproblem behoben, bei dem alle anderen bislang nach dem Motto Trial and error vorgegangen sind und mir bereits viel Geld gekostet haben. Vielen Dank!!
Super Werkstatt! Probleme mit Turbolader bei einem T4 Calli sofort gefunden und behoben. Konnte vor Ort darauf warten. Alle freundlich und kompetent! Preise sind fair. Zu empfehlen!
Öffnungszeiten von Mertsch & Zander GmbH: Mo–Do 07:00–17:00; Fr 08:00–12:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Müggenkampstraße 12a, 20257 Hamburg, Deutschland.
Telefon: +49 40 495366.