Smart Repair Center Autolack Doc Karosseriewerkstatt in Eimsbüttel, Hamburg

Bewertungen

1. Hans-Hermann Maas ★★★★★

   Ich hatte mir leider in meinen neuen VW TCross (300 km Laufleistung) eine Beule in die Tür gefahren. Übers Internet suchte ich eine Fa., die auch ohne Lackierung Beulen beseitigen kann. Ich stieß auf die Fa. Auto doc in der Papenreye 7. Ich wurde von einer netten Dame empfangen, die mit mir, nach Begutachtung des Schadens, einen Termin vereinbarte. Das Fz. wurde von mir abgegeben und nach 1 1/2 Std. erhielt ich die Nachricht, das das Fz. fertig sei. Ich schaute mir die vorherige Schadensstelle an und konnte keinen Schaden mehr feststellen. Für mich sind diese Fachleute Künstler. Es ist alles wieder wie vor dem Schaden. Ich hatte leider vergessen, mich bei dem jungen Mann, der die Arbeiten ausführte, zu bedanken. Ich tue es auf diesem Wege. Vielen Dank für die tolle Ausführung der Beseitigung des Schadens. Falls mir (hoffentlich nicht) wieder mal ein Schaden passiert, dann nur noch Auto doc. Ich kann diese Fa. ausnahmslos empfehlen.

   fast 11 Monate vor
2. Christian Franzin ★★★★★

   Vor einigen Monaten habe ich meine schwarze Mercedes E-Klasse mit einer sehr unschönen Beule an einem der vorderen Radläufe bei LackDoc vorgestellt. Nachdem bereits zwei mir in guter Erinnerung gebliebene Fachbetriebe, darunter auch DentWizzard, eine Reparaturmöglichkeit ohne Lackierarbeiten ausgeschlossen haben, sahen die Spezialisten bei LackDoc eine, wenn auch geringe, Chance, den Schaden via Smart-Repair, also ohne Lackierung, zu beseitigen. Und siehe da, ca. 4 Stunden nach der Fahrzeugabgabe bekam ich verabredungsgemäß einen Anruf, dass das Auto abgeholt werden könne. Das Ergebnis war absolut überzeugend: Die Beule war verschwunden, selbst die Lichtkante war einwandfrei wiederhergestellt. ich habe mich riesig gefreut, dass das Auto nachlackierungsfrei geblieben ist. Vor kurzem habe ich dann den Wagen zu einer Lack-Wachspolitur dort abgegeben. Auch mit diesem Ergebnis war ich sehr zufrieden. Eine kleine Reklamation (Rückstände des Politurmittels auf einer Gummidichtung) wurde sofort freundlich und ohne Diskussion bearbeitet. Die Preise sind fair und der Qualität der Arbeit angemessen. Möglicherweise gibt es günstigere Anbieter - wer aber hohe Ansprüche an das Ergebnis hat, ist bei den LackDocs an der richtigen Adresse. Dort ist die Leidenschaft für das Handwerk und der Ehrgeiz, sehr gute Ergebnissse zu erzielen, spürbar - toll. NACHTRAG: Die Rezension beibt gültig - für 'durchschnittliche' Kunden (nicht abwertend). Ich bin etwas überdurchschnittlich anspruchsvoll und habe nach der ersten Autowäsche und etwas Zeit für Zuwendung doch noch ein paar Kritikpunkte anzumerken: Es gab einige weitere Rückstände des Poliermittels in Fugen und Ritzen, die sich nur sehr mühsam entfernen lassen. Zudem habe ich festgestellt, dass die Griffmulden nicht bzw. unzureichend bearbeitet wurden. Die feinen Kratzer sind nach wie vor gut sichtbar. Hier wäre etwas mehr 'Feintuning' ganz schön gewesen. Dafür gibt es einen halben Stern Abzug.

   1 Jahr vor
3. T. B. ★★★★☆

   Ich wurde von einer netten Frau empfangen, die Kratzer und Dellen wurden angeschaut. Terminvereinbarung unkompliziert und schnell! Direkt die nächste Woche einen Termin bekommen. Es hieß 3-5 Tage dauert es und schon nach 3 Tagen konnte ich den Wagen wieder abholen. Wirklich klasse. Das Auto sieht wieder aus wie neu. Ich bin wirklich sehr zufrieden. Vielen Dank!! Leider war jedoch das Auto bei Abholung von drinnen sehr verschmutzt (siehe Fotos). Bei knapp 1000€ erwarte ich ein Auto zumindestens im selben Zustand wie abgegeben vorallem wenn nichts im Innenraum gemacht wird. Nach Ansprechen warteten wir 20 Minuten und es kam ein Mitarbeiter der wortlos das Auto entgegen genommen hat um es zu reinigen. Kurze Zeit später hat er es ohne Worte wieder übergeben. Leider hat das den netten Eindruck etwas gedämpft. Wir sind trotzdem äußerst zufrieden und bedanken uns für die 1A und vorallem schnelle Arbeit und würden jederzeit wiederkommen nur dann mit dem Wissen, dass danach das Auto von innen gereinigt werden muss.

   1 Jahr vor

1. Linda Schulz ★★★★★

   Super Arbeit, Super Service. Bin freundlich behandelt worden und das Auto sieh wieder schick aus. Farbton getroffen und das wo der meiste Lack schon 12 Jahre auf den Straßen unterwegs ist. Preis Leistung passt.

   fast 2 Jahre vor
2. Arams Photography ★★★★★

   Ich bin wirklich sehr zufrieden! Ich hinterlasse normalerweise selten Bewertungen aber die 5-Sterne mussten echt sein! Kundenservice: 5 Sterne Endergebnis: 5 Sterne Freundlichkeit der Mitarbeiter: 5 Sterne Ich werde Euch weiterempfehlen! Vielen Dank nochmal.

   fast 3 Jahre vor
3. Maren Dittrich ★★★★★

   Sehr freundliche Mitarbeiter, faire Preise und sehr gute Arbeit, von den wirklich tiefen Kratzern im Lack ist nichts mehr zu sehen, die Lackfarbe ist hundertprozentig passend somit sieht das Auto aus wie neu. Preis wurde bereits zur Terminvereinbarung klar kommuniziert, keine versteckten Kosten. Sollte ich irgendwann wieder einen Lackschaden/Beule oder ähnliches haben, dann werde ich definitiv wieder hier hingehen.

   fast 3 Jahre vor

1. FBVT 2011 ★★★★★

   Mir wurden zwei Schäden zu einem sehr fairen Preis repariert von denen ich nicht dachte, dass die überhaupt instandgesetzt werden könnten. Das gesamte Team war sehr sehr freundlich und Einen Termin habe ich auch sofort bekommen. Von den Schäden ist absolut gar nichts mehr zu sehen.. ich bin sehr sehr zufrieden. Vielen Dank

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen