Werkstatt-14 GmbH Autowerkstatt in Wandsbek, Hamburg

Bewertungen

1. Denis 334 ★★★★★

   Uneingeschränkte Empfehlung! Ich war schon bei einigen Werkstätten, aber hier passt wirklich alles: erstklassiger Service, faire Preise und eine Beratung, die ehrlich und verständlich ist. Man spürt sofort, dass das Team kompetent ist und mit echter Leidenschaft arbeitet. Mein Auto war sogar früher fertig als angekündigt und mir wurde alles klar und nachvollziehbar erklärt – ohne versteckte Gebühren oder unverständliches Fachgerede. Besonders hervorheben möchte ich die angenehme, transparente Art: Man fühlt sich hier gut betreut und ernst genommen. Ich werde mein Auto definitiv wieder hier abgeben und kann diese Werkstatt voll und ganz empfehlen – so sollte ein verlässlicher Kfz-Service aussehen

   fast 11 Monate vor
2. Dominik Lehmann ★★★★★

   Ich bin richtig zufrieden mit dem Service. Das Team war super freundlich, der Termin ging schnell klar und der Preis war auch fair. Mein Auto wurde zügig und ordentlich repariert, ohne dass mir irgendwas Unnötiges aufgeschwatzt wurde. Man merkt einfach, dass hier ehrlich und mit Erfahrung gearbeitet wird. Kann ich jedem in Hamburg empfehlen, ich komme auf jeden Fall wieder.

   fast 11 Monate vor
3. Murwan Alfandi ★★★★★

   Absolute Empfehlung! Ich war schon in mehreren Werkstätten, aber hier stimmt einfach alles: super Service, faire Preise und ehrliche Beratung. Man merkt sofort, dass das Team weiß, was es tut und mit Leidenschaft bei der Sache ist. Mein Auto wurde schneller fertig als erwartet, und alles wurde mir verständlich erklärt – keine versteckten Kosten, kein Fachchinesisch. Besonders loben möchte ich die Freundlichkeit und Transparenz: Man fühlt sich hier wirklich gut aufgehoben und ernst genommen. Ich bringe mein Auto auf jeden Fall wieder hierher und kann die Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen – genau so stellt man sich einen zuverlässigen Kfz-Service vor!

   fast 11 Monate vor

1. Ermal Ebibi ★★★★★

   Absolute Empfehlung! Ich war schon in einigen Werkstätten, aber Werkstatt 14 hebt sich wirklich positiv ab. Vom ersten Moment an merkt man: Hier wird ehrlich gearbeitet, mit Leidenschaft und Know-how. Der Empfang war super freundlich, die Beratung transparent und verständlich – keine versteckten Kosten, kein unnötiger Schnickschnack. Mein Auto wurde schneller fertig als erwartet, und die Arbeit war top – sauber, präzise und professionell. Besonders gut fand ich, dass man sich Zeit genommen hat, mir alles zu erklären. Hier zählt Qualität und Kundenzufriedenheit wirklich noch etwas! Kurz gesagt: faire Preise, kompetente Leute, hervorragender Service. Ich komme definitiv wieder und kann Werkstatt 14 jedem uneingeschränkt empfehlen!

   fast 11 Monate vor
2. US – Coaching ★★★★★

   Am Brückentag hatte ich einen Reifenplatzer - Sommerreifen und Sondermass! Herr Ali und sein Team haben es geschafft alles zu organisieren und sehr schnell wurde der Schaden behoben. Er hat wirklich darauf geachtet dass wir unseren Autozug noch pünktlich erreichen konnten. Preis - Leistung Tipp Top

   fast 3 Jahre vor
3. Janine Müller ★★★★★

   Ich war in der Werkstatt zum Lampen austauschen und war sowohl mit der Arbeit als auch dem Service rundum zufrieden. Preis-Leistung war wirklich sehr gut und ich konnte direkt ganz spontan vorbei kommen - sehr zu empfehlen!

   fast 3 Jahre vor

1. Marcel Kolbe ★☆☆☆☆

   Hallo! Leider können wir diese positiven Erfahrungen nicht teilen. Vielmehr wurde unser Fahrzeug nach Unfallschaden, aus bester und freundschaftlicher Empfehlung des überaus freundlich und zuvorkommenden "gelben" -Schlepperfahrers dort abgestellt. Noch während wir dort alles absprachen, rollte der Schlepperfahrer gut organisiert erneut mit weiterem Unfallfahrzeug auf den Hof. Nun des Werkstattleiter gut befreundeter, hier empfohlener auch bis dahin überaus freundlicher Gutachter, begutachtete unser Fahrzeug. Nach kurzer Zeit erhielten wir das Gutachten. Restwert von 150,- Euro. Ein sehr niedriger Ansatz, so fanden wir. Wir konnten aber rasch einen anderen Käufer finden. Bis genau dahin hielt auch die Freundlichkeit der Werkstatt an! Die dann Kaufinteresse anzeigte, aber keinen Preis nennen wollte. ACHTUNG! Zur Abholung des Fahrzeugs waren plötzlich Teile schon entsorgt. Dazu gab es weder Anlass noch einen Auftrag unsererseits. Ein Verlust welcher den VK-Wert tatsächlich beim Ansatz von 150€ gesamt, immens schmälerte. So fehlten alle Rückfahr-Sensoren und der Kabelbaum des Stoßfängers, welche in der Stoßstange integriert waren. Fotos im Gutachten dokumentieren die Unversehrtheit dieser. Unterschlagene Teile haben einen Teilewert "gebraucht" von ca. 150€! Die Werkstatt wurde beim Versuch der Klärung am Telefon sehr unfreundlich, nach schließlicher Einigung zur Abholung der Teile kommender Woche legten wir auf. Dem folgte ein Anruf des Gutachters welcher mir sagte er hätte der Werkstatt gesagt die Teile zu entsorgen (mit welchem Recht?) und ergänzend beleidigend wurde. Die Werkstatt, Herr Aktar weigert sich leider nun mit mir aufs weitere zu kommunizieren. Meine Mutter und ich werden das Gespräch erneut aufsuchen, wenn keine Lösung zustande kommt erwägen wir polizeiliche Strafanzeige gegen Herrn Ali Aktar zu stellen. Ich habe einmal gelernt, dass wenn man jemand etwas nimmt ohne zu fragen, es sich um Diebstahl handelt. Wir hoffen natürlich das wir einen fairen Weg finden, und dass es ein Einzelfall war somit Sie selber als Kunde beste Erfahrungen machen im Hause "Werkstatt14". Ihre Antwort ist komplett dreist und erlogen. Wie der Rest auch. Was sie sich anmaßen ist an Frechheit insgesamt nicht mehr zu überbieten. Ich wünsche ihnen sehr das sie ihr tun nicht irgendwie einholt. Nun gut kaufen sie ihrer Mutter gerne einen Strauß Blumen von den 150€.

   fast 3 Jahre vor
2. Chris Mühlbauer ★★★★★

   Super Werkstatt, Hat unseren Urlaub gerettet. Schnelle Reparatur und faire Preise. Sehr höfliches Personal, genauso der Chef. Vielen Dank

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen