Senol wurde mir vom Audi Pannendienst vermittelt. Er war sehr nett und höflich, hat alles schnell und kompetent durchgeführt. Wirklich ein sehr guter Service – absolut empfehlenswert!
Mein Auto musste heute aus einer kleinen und engen Tiefgarage in Hamburg geborgen werden. Dank Daniel und Robert kein Problem, obwohl es Zentimeterarbeit war. Super Service, sehr sehr nette und kompetente Leute. Kann ich nur weiter empfehlen (auch wenn ich hoffe, dass ich ihre Hilfe nicht so oft brauche...)
Absolute Empfehlung! Senol ist schnell gekommen, war supernett und kompetent. Statt meiner Wunschwerkstatt, die leider am gleichen Tag keinen neuen Reifen hätte aufziehen können, mich zu einer anderen gebracht, die die Arbeit sofort vor Ort erledigt haben. Hat meinen bis dahin echt nervigen Tag gerettet. Vielen Dank!!
Absolute Empfehlung! Nach unserer Panne wurde uns blitzschnell geholfen. Ein ganz besonderer Dank geht an Nino – ein unglaublich fantastischer Mitarbeiter. Er war nicht nur professionell und gründlich, sondern hat uns mit seiner herzlichen, gut gelaunten Art sofort beruhigt. Er hat alles gecheckt, sich umfassend gekümmert und das Problem gelöst. In einem für uns schweren Moment hat er uns den Glauben an die Menschheit zurückgegeben und uns wieder ein Lächeln ins Gesicht gezaubert. Genau so muss Service sein. Weiter so!
Mein Mazda 2 sprang nicht mehr an. Durch einen Abschleppdienst wurde das Fahrzeug zu Groth transportiert, um eine Diagnose durchführen zu lassen. Dort wurde jedoch lediglich die Batterie ausgetauscht. Das Auto funktionierte zunächst, aber nach zwei Tagen trat dasselbe Problem erneut auf. Nachdem ich etwa 3–4 Stunden gewartet hatte, sprang der Wagen plötzlich wieder von selbst an. Einen Tag später trat das gleiche Problem erneut auf; der Wagen sprang nicht an. Als ich bei der Werkstatt anrief, wurde mir weder eine sinnvolle Lösung noch eine Rückerstattung angeboten vom Meister. Das Fahrzeug wurde jedoch nicht wegen eines Batteriewechsels hingebracht, sondern um die eigentliche Ursache des Problems zu beheben. Ich habe bereits zwei Tage nach dem Werkstattbesuch angerufen, nicht erst nach zwei Monaten – da könnte man etwas mehr Serviceorientierung erwarten. Ich habe schließlich selbst, als Laie, herausgefunden, dass der Getriebesensor das Problem verursacht. Dieser führte dazu, dass das Steuergerät den Anlasser sperrte – und nicht die Batterie das eigentliche Problem war.
Pannenfall über ADAC gemeldet Wochentags 16 Uhr. Aufgrund widriger Umstände wie z.B. Streik der Bauern, war eine Abholung erst am kommenden Tag möglich. Zeitfenster von zwei Stunden wurde eingehalten, Fahrer sehr nett. Dafür zwei Sterne. Kostenübernahme ADAC zur nächstgelegenen Werkstatt. Da es sich um einen Oldtimer handelt, habe ich den Wunsch geäußert das Fahrzeug in eine mir bekannte Fachwerkstatt schleppen zu lassen. Die fahrt dauert laut google Maps 16min länger (innerhalb Hamburg) als zur nächstgelegen Vertragswerkstatt. Dafür wurden von er Firma Auto Groth GmbH pauschal 250€ berechnet. Entgegen anderer Kommentare hier war aber glücklicher Weise ein Kartenlesegerät an Bord um den Kontostand in Echtzeit zu reduzieren.
Ich bin heute bei der A24 auf der Autobahn stehen geblieben,es war kalt und minus 4. Auto Groth war über ADAC sofort da und hat mir sehr geholfen .Daniel war super freundlich und mich zur Werkstatt gefahren, hat sich Zeit genommen und den Wagen nach dem Schaden überprüft. So eine überaus freundliche Bertaung hatte ich selten gehabt und da es auch sehr spät war hat er mich zur nächst gelegenen Möglichkeit gefahren wo mich von dort mein Cousin abholen konnte.Ich war begeistert von der Freundlichkeit und dem Service. Vielen lieben dank
Ich das "Vergnügen" wegen eines Reifenschadens abgeschleppt zu werden. Sehr schnell waren Sie da , ADAC sei Dank und auch der kurze Weg zur Werkstatt war sehr kurzweilig. Ein Klasse Fahrer des Abschleppers, kinderfreundlich, humorvoll, nett, kompetent usw., einfach GUT. Vielen Dank das Ihr so tolle Mitarbeiter habt
Wir sind gestern am Ende der A24 mit unseren zwei Hunden auf dem Rückweg aus dem Urlaub wieder gekommen. Auto Groth war über den ADAC relativ schnell vor Ort. Wir wurden abgeschleppt und uns wurde schnell und unkompliziert über den ADAC ein Leihwagen zur Verfügung gestellt. Unser Auto kommt per Sammeltransport zu unserer Stammwerkstatt. Einfach nur super! Vielen Dank für die schnelle und gute Hilfe!
Wir sind gestern mit 2 Hunden auf der A24 liegen geblieben. Super nett am Telefon und vor Ort. Es wurde vor Ort nach Fehlern gesucht. Letztendlich wurden wir abgeschleppt und haben über den ADAC schnell und unkompliziert einen Leihwagen erhalten. Unser Auto wird über den ADAC Sammel-/Rücktransport in unsere Stammwerkstatt zurück gebracht. Danke für die nette Beratung und die Fürsorge unserer Hunde!
Das Auto Groth GmbH Hamburg befindet sich in der Gustav-Adolf-Straße 84, 22043 Hamburg, Deutschland
Sie erreichen das Auto Groth GmbH Hamburg unter +49 40 6566056
Zum Auto Groth GmbH Hamburg gelangen Sie über den folgenden Link