Maisons du Monde

Bewertungen

1. Jörg Schubert ★☆☆☆☆

   Es gibt schöne und interessante Produkte aber der Service ist unterirdisch. Telefonisch hatten sie kein Interesse anzunehmen ich soll im Netz bestellen. Gibt es dann Probleme kann der Service nicht helfen, geht nur über Chat. Es ist traurig, daß es so eine Oberflächlichkeit gibt.

   fast 6 Monate vor
2. saskia ★☆☆☆☆

   UPDATE: Auch nach (hier doch sehr nettem) Kontakt mit der Filiale in Dresden auf Basis dieser Rezension, leider kein Entgegenkommen und kompletter Verfall des Restguthabens. - - - - - Ich habe vor einiger Zeit eine Maison du Monde Geschenkkarte zum Geburtstag bekommen. Den Restbetrag von etwas mehr als 200€ habe ich mir für einen Zeitpunkt aufgehoben, an dem ich diesen wirklich brauche. Es ist kein Datum auf der Geschenkkarte vermerkt und online hat Anfang August auch alles mit der Eingabe funktioniert, bis ich tatsächlich bestellen wollte und ich eine Fehlermeldung erhalten habe. Ich habe mich sofort an den Kundendienst per Chat gewendet, der leider sehr häufig ‚technische Probleme‘ hat, meine Anfrage wurde regelrecht ignoriert und ich wurde darum gebeten mich telefonisch an den Kundendienst zu wenden. Am Telefon wurde mir mitgeteilt, dass sich dort nur um die Verkaufsabwicklung gekümmert wird, sie können mir leider nicht weiterhelfen, ich müsse mich an den Kundendienst per Chat wenden. Hier habe ich mich außerdem nach einer Mailadresse erkundigt, meine Anfrage per Mail an zwei verschiedene Adressen blieb bis heute unbeantwortet. Auch auf Instagram habe ich mich um einen Kontakt bemüht, leider wurde ich, auch wenn hier der netteste Austausch stattfand, letztendlich vertröstet und auf den Chat verwiesen. Die letzte mögliche Anlaufstelle blieb also wieder nur der Chat, der sich leider nicht mit meiner Problematik auseinandersetzen möchte, mich regelrecht ignoriert und abwürgt, indem der Chatverlauf einfach geschlossen wird. Es ist schade, dass sich anscheinend keiner der Mitarbeiter dem Thema annehmen wollte oder niemand weiß wie in einer solchen Situation vorzugehen ist. Kulanz leider Fehlanzeige. 200€ sind leider nicht wenig Geld, ich bin mehr als traurig und enttäuscht. Ich habe mich direkt (Anfang August) um Hilfe bemüht, bis heute (Ende September) ist natürlich wieder viel Zeit vergangen, dies ist aber nicht auf mich zurückzuführen. Ich verstehe, das eine Geschenkkarte irgendwann abläuft. Wenn es aber noch am Tag zuvor funktioniert hätte und es daraufhin sofort beim Bestellvorgang auffällt, verstehe ich nicht, dass man so sehr um Aufmerksamkeit kämpfen muss und keinerlei Anlaufstelle für diese Problematik findet.

   fast 6 Monate vor
3. Linda Lewis ★☆☆☆☆

   Produkt kam mit zahlreichen defekten Teilen an. Die Qualität ist insgesamt miserabel und weit von dem entfernt, was man bei diesem Preis erwarten darf. Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe – keine Hilfe, keine Lösung, keinerlei Entgegenkommen. Wir raten dringend vom Kauf bei Maisons Du Monde ab. Wer so mit gut zahlenden Kunden umgeht, zeigt deutlich, wie wenig Wert hier auf Seriosität und Kundenzufriedenheit gelegt wird.

   fast 9 Monate vor

1. Milli B. ★★★★★

   Wir wurden vergangenes Wochenende in Dresden sooo gut beraten und uns wurde jeder Sonderwunsch erfüllt. Wir möchten uns bei den freundlichen und wirklich sehr geduldigen Damen bedanken. Wir waren uns anfänglich nicht sicher, ob es Geschirr von Maison du Monde werden soll, aber als wir von 3 Damen wirklich nett beraten und umsorgt wurden, waren wir uns schnell einig, hier kaufen wir gern ein. Das Geschirr wurde uns bestens für den Transport verpackt und zur Mitnahme an den Hintereingang gebracht. Wir waren sehr begeistert und möchten diesen Umgang wirklich hervorheben. Vielen Dank.

   fast 9 Monate vor
2. Mel Schlegel ★★★☆☆

   Ich finde hier leider nicht immer was, vor allem auch wegen den Preisen, doch bei meinem vorletzten Besuch konnte ich gut sparen und "zuschlagen". Das Personal ist nett, die Auswahl groß. Gern schaue ich hier auch bei den reduzierten Sachen.

   fast 2 Jahre vor
3. Anja P. ★★★★★

   Ein wunderschöner Store! Zum Sonnabend Nachmittag hat das Personal alles mit einem Lächeln und einer Leichtigkeit zu meiner Zufriedenheit gelöst, ein RIESEN DANKESCHÖN dafür. Sieht man leider nur noch selten. Ihr wart toll, ich komme wieder!!!!

   fast 3 Jahre vor

1. Alaa Abokaias ★★★★★

   Ein wunderbares Geschäft par excellence, die Stücke sind sehr elegant und unverwechselbar, die Qualität ist einwandfrei. Während der Rabatte sind die Preise günstig und echt. Wenn ich ihn besuche, spüre ich nicht, wie die Zeit vergeht A wonderful shop par excellence, the pieces are very elegant and distinctive, the quality is impeccable. During the discounts, the prices are cheap and genuine. When I visit him, I don't feel the time passing

   fast 3 Jahre vor
2. Daniel ★★★☆☆

   Gute Auswahl an Wohnaccessoires. Leider waren heute viele Regale leer oder es waren z.B. vom Geschirr nur noch einige Teile vorhanden. Leider bekommt man nicht alles was man im Geschäft sieht auch online. Preise sind etwas höher als bei anderen Geschäften.

   fast 4 Jahre vor
3. Markus Jauer ★★★★★

   Für die Dekoration der Wohnung/ des Hauses gibt es wohl keinen besseren Laden in der Dresdner Innenstadt. Da kommt auch kein Dep.. ran. Preislich von allem was dabei, qualitativ hochwertig. Solch eine Auswahl an Accessoires und Möbeln, die stilgerecht auf einander abgestimmt sind, hab ich auch in großen Möbelhäusern noch nicht gesehen.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen